Produktpositionering är processen för att bestämma platsen som en ny produkt ska ta bland befintliga. Bra kundkartläggning av en viss produkt i en konkurrenskraftig grupp är till stor hjälp när man planerar nya produktlanseringar eller identifierar sätt att uppgradera och förbättra produkter som redan finns på marknaden.
Produktpositionering utförs för att säkerställa dess konkurrensposition bland analoger på marknaden. För detta ändamål håller en uppsättning lämpliga åtgärder på att utvecklas och implementeras. Platsen för en viss produkt i konsumentens sinne i marknadsföring kallas dess position.
På en klassisk marknad är konsumenterna överväldigade av information om de varor och tjänster de erbjuder. Ofta kan de inte utvärdera varorna innan de köper. Positionen som en produkt intar i köparens sinne är en hel uppsättning uppfattningar, förnimmelser och intryck som uppstår när den jämförs med konkurrerande analoger.
Konsumenter försöker kategorisera olika produkter för sig själva. En sådan spontan produktpositionering är dock inte fördelaktig för tillverkare som, med hjälp av marknadsföringsverktyg, försöker göra denna process hanterbar och lönsam för sig själva.
Hintills har tre huvudsakliga produktpositioneringsstrategier utvecklats och tillämpats framgångsrikt:
- Förstärkning av varumärkets nuvarande position i konsumenternas medvetande.
- Sök efter en ledig position av värde för ett stort antal konsumenter.
- Tvinga konkurrenter ur sin position i konsumenternas medvetande eller ompositionering (om nödvändigt, tränga in i nya segment eller nya marknader).
Utveckla en positioneringsstrategi i tre steg. I det första steget bestäms den aktuella positioneringen, vid den andra väljs den önskade positionen, vid den tredje utvecklas den faktiska uppsättningen av åtgärder för att uppnå den önskade positionen.
Huvudprinciperna för positionering är följande: konsekvens och trohet mot den en gång valda riktningen under lång tid; tillgänglighet och enkelhet i kombination med uttrycksfullheten i presentationen av positionen; full överensstämmelse med alla affärskomponenter (varor, tjänster, reklam etc.) med den valda positionen.
Den viktigaste fördelen med produkten, som gör att konsumenten kan tillfredsställa sina behov på bästa möjliga sätt och särskiljer produkten från sina konkurrenter, kallas positioneringsattributet. Det är alltär en källa till motivation för att köpa. Att välja attribut av marknadsförare börjar med att identifiera kundsegment efter fördel. De är indelade i kluster enligt ett antal egenskaper: baserat på produktens pris, image, kvalitet, hur produkten används, lösningen av specifika problem eller baserat på en kombination av fördelar.
Positionering av en produkt i termer av konkurrenskraft till dess analoger kan utföras antingen genom en ny (gratis i en nisch) position eller genom att kasta ut konkurrenter från denna position.