Med den aktiva utvecklingen av Internet har många specialiteter dykt upp som är relaterade till marknadsföring på nätet, sociala nätverk, programmering, etc. Eftersom sådana yrken bara blir populära är det omöjligt att få en sådan utbildning vid universitet. Därför går de som vill till kurser och webbseminarier för att få information om denna specialitet.
Utveckling av sociala nätverk
Sociala nätverk spelar en speciell roll i våra liv. När allt började med VKontakte. Detta sociala nätverk var en mötesplats för vänner och bekanta. Här pratade vi och hittade nya bekantskaper.
Med tiden blev VKontakte en plattform för kommersiell verksamhet, men förblev fortfarande ett soci alt nätverk för kommunikation. Tillkomsten av Instagram och den utbredda användningen av programmet ledde till att kommersiell verksamhet flöt smidigt där. Många entreprenörer har skapat konton för att marknadsföra sina företag på det sociala nätverket.
SammaSamma sak hände med Facebook. Naturligtvis kommunicerar hundratals människor fortfarande i den, men det var tack vare honom och andra sociala nätverk som det blev klart vem en SMM-specialist är.
Internetmarknadsföring
Denna specialitet började pratas om efter utvecklingen av marknadsföring, som flyttade till Internet. Här började SEO-specialister ta itu med det och hjälpte entreprenörer att utveckla sin verksamhet på Internet.
SEO började optimera webbplatser. Detta blev nödvändigt efter att många företag började utveckla sina resurser på webben, arbeta med innehåll, målgrupp, en enorm mängd statistisk data, etc. För att marknadsföra en webbplats på webben och höja dess position i sökresultaten måste du arbeta på många aspekter. Nu är alla processer delade mellan specialister, så det har dykt upp ännu fler specialiteter som är sammankopplade med en sak, men var och en har sin egen nisch.
Således har webbdesigners som arbetar med webbdesign, programmerare som skriver koder för en resurs, copywriters som arbetar med texter, webbanalytiker som analyserar statistik och många andra blivit populära.
Med tiden anslöt sig en SMM-specialist till dem. Vem är den här personen och vad gör en sådan person?
Ny specialitet
Marknadsföring i sociala medier har blivit en viktig utlöpare av internetmarknadsföring. Experter insåg att en plats för att sälja varor och tjänster inte räckte. Det var viktigt att ha kontakt och i sociala nätverk. Detta är hur kulturen att upprätthålla kommersiella konton och interaktion medpotentiella kunder.
SMM är marknadsföring i sociala medier – vad vi kallar marknadsföring i sociala medier. Sociala plattformar gjorde det möjligt att inte bara marknadsföra varor till kunder, utan också att samla in data om målgruppen, arbeta med feedback och lösa andra affärsproblem.
Tasks
Innan du tar reda på vem en SMM-specialist är och vad han gör, är det viktigt att förstå uppgifterna med marknadsföring i sociala medier.
SMS:s uppdrag i det här fallet är naturligtvis omfattande och beror direkt på ämnet för resursen och dess uppgifter. Men det viktigaste att göra är att skapa meddelanden av textuell eller visuell karaktär. Samtidigt borde inlägget intressera personen så mycket att han kommer att dela det på sin sida. Således kommer själva meddelandet att distribueras på det sociala nätverket, utan hjälp av skaparen.
Vad är det till för? Som praxis visar är ett inlägg som har postats om mer trovärdigt än själva inlägget på företagssidan. Det rekommenderade schemat fungerar här, vilket bara ligger till grund för interaktionen.
Marknadsföring i sociala nätverk spelar en viktig roll framför allt i processen att påverka målgruppen. Det är oerhört viktigt, tack vare egenskaperna hos din målgrupp, att samla in data som skulle hjälpa dig att hitta den mest framgångsrika plattformen, rätt kommunikationsstil och även försöka att inte påverka dem som inte påverkas av reklam.
SMMs huvuduppgifter bör också inkludera arbete med varumärket. Detta är en oerhört viktig process i utvecklingen av ett företag, som ökarlojalitet och ökad närvaro.
Verktyg
Naturligtvis arbetar en SMM-specialist främst med meddelanden och inlägg, men detta är inte hans enda verktyg. Lika viktigt är kommunikation i kommentarerna, eftersom kunder alltid vill se reaktioner på deras feedback och frågor.
Också inom marknadsföring använder de arbetet med forum, om det finns. Viral marknadsföring och direktreklam används ofta. Allt detta bör vara väl genomtänkt.
Kreativitet och analys
När du vet vem en SMM-specialist är, kommer du att kunna förstå vad som behövs för att bli det. Detta yrke innebär komplext och mångsidigt arbete. Du ska ständigt ha kontakt och vara delaktig i kommunikationen med kunderna. Någon kanske tror att det är väldigt enkelt, men i verkligheten blir det psykiskt svårt, eftersom du måste anpassa dig till alla. Och som vi vet finns det inte bara artiga och snälla människor i världen.
Naturligtvis är SMM ofta ett kreativt jobb som kräver att du visar din fantasi och attraherar människor på alla sätt, inklusive skämt och skämt. Men förutom kreativitet måste du också möta analyser. Det kommer att bli nödvändigt att inte bara samla in statistik utan också att tolka den korrekt.
Requirements
Du kan ta reda på vem en SMM-specialist är genom att gå till vilken sida som helst på företaget på Instagram. Alla inlägg och svar under dem är skrivna av honom. Därför är det oerhört viktigt att smsmannen kan:
- Att skriva och tala korrekt. Och inte mindre viktigt kommer inte bara att vara kompetent att skriva texter, utan ocksåskapa intressant innehåll.
- Utveckla ditt konto och locka följare. Du kanske har stött på några sidor på sociala nätverk som inte alls är intressanta för dig angående produkten som säljs, men som är oerhört spännande på grund av en SMM-specialists arbete.
- Sätt upp annonser. För att göra detta måste du förstå speciella program, såväl som i relevanta delar av det sociala nätverket.
- Förstå webbanalys. Hon kommer också att stötas på när hon samlar in data och hjälper till att analysera den.
Det här är de grundläggande kraven som oftast finns i arbetsbeskrivningar. Men det finns även outtalade sådana som inte nämns, men att ha dem vore en fördel. Det kommer till exempel att vara viktigt att ha arbetslivserfarenhet och en portfölj av genomförda projekt.
Eftersom skapandet av inlägg ofta kräver inte bara textinformation, utan även grafisk information, kommer det att vara bra om du förstår grafiska redaktörer, vet hur man skapar bilder och infografik.
Nu arbetar många SMM-specialister i det engelsktalande segmentet, så en tillräcklig nivå av engelska krävs. Slutligen är det ett plus om du är bekant med marknadsföring och förstår dess grundläggande koncept.
Specialistuppgifter
De skiljer sig praktiskt taget inte från själva SMM:s uppgifter, men de kan beskrivas mer i detalj beroende på företagets ämnen och mål. Vem är en SMM-specialist och vad gör han?
- Skapar innehåll för sociala medier och bloggar. För att göra detta kan du använda hjälp av dessasom vet hur man gör infografik och skriver intressanta texter. Ibland hanterar han själv dessa processer.
- Underhåller konton på flera sociala nätverk. Nu är de mest populära Instagram och Facebook. Men du kan också lägga till Twitter, VK, YouTube, etc. till dem.
- Lockar följare, samlar gilla-markeringar, repostar och sparar. Ökar publikens intresse för en produkt eller tjänst.
- Bedriver riktad reklam och arbetar sedan med analys och rapportering.
- Kommunicerar med följare och övervakar deras beteende.
- Engagerar publiken genom tävlingar, giveaways, frågesporter, omröstningar, spel, etc.
- Skapar en lägesrapport och planerar för en ny milstolpe.
Vad är en SMM-specialist i enkla ordalag? Det här är en person som driver sociala nätverk och gör reklam för företaget genom dem.
Aktivitetsfält
Nu har nästan varje stort kontor, oavsett vad det gör, sin egen SMM-avdelning. Sociala nätverkssidor har dykt upp i stora och små nätbutiker, statliga organisationer och privata entreprenörer.
SMM-specialist kan också arbeta i ett speciellt företag som letar efter kunder att marknadsföra i sociala nätverk, och kan leda flera projekt. Vanligtvis har sådana företag inte möjlighet eller ser inte poängen med att skapa en SMM-avdelning på sitt kontor, så de köper tjänster vid sidan av.
Träning
Hur blir man en SMM-specialist och var ska man börja? Det finns ingen sådan riktning inom högre utbildningsinstitutioner ännu, så de som vill arbeta i sociala nätverk bordedu måste leta efter kurser eller ta självstudier.
Nu blir onlinekurser extremt populära. Å ena sidan är det här ett bra tillfälle att utbilda sig hemma, å andra sidan finns det fallgropar som oerfarna användare kanske inte känner till. Vad handlar det om?
Onlinekurser är en gris i skogen. Du har säkert hört och sett hur många skolor på Internet som hjälper dig att hitta ditt drömyrke. Men troligtvis har du också hört hur folk betalar för lektioner, men de får varken lektioner eller pengarna tillbaka. Det är därför många inte vet hur man blir en SMM-specialist.
Om du inte litar på onlinekurser, försök hitta lektioner på kontoret i din stad. Nu finns det många sådana IT-skolor och de erbjuder alla bra utbildning, program och kostnad. Det enda du inte bör glömma att kontrollera dokument, licens och certifikat. Läs recensioner och hitta sociala medier.
SMM-specialist får utbildning på olika sätt, allt beror på skolan i sig. Du kan till exempel komma på kurser flera gånger i veckan, få teoretiskt material och öva. Dessutom kommer du att ha möjlighet att upprepa materialet hemma med hjälp av en speciell webbplats eller grupp på sociala nätverk.
Förresten, många av dessa skolor erbjuder distansundervisning. En SMM-specialist kan gå på lektionen medan han är hemma (detta är bekvämt om du är sjuk eller i princip inte har möjlighet att gå till kontoret). I slutet av kursen utfärdas vanligtvis ett diplom eller intyg som tyder på detatt du har slutfört utbildningen.
Självlärande
SMM-specialistkurser hjälper även de mest lata att börja lära sig. Men vissa av oss behöver ingen kick för att komma igång. Eftersom specialiteten är ny använde många nybörjare självstudier. För att göra detta var jag tvungen att läsa mycket specialiserad litteratur (lyckligtvis finns den nu överallt), samt för att förstå möjligheterna i praktiken.
De som redan arbetar inom detta område rekommenderas att studera alla moderna böcker om marknadsföring på en gång. Till exempel Jona Berger”Smittsamt. The Psychology of Word of Mouth, eller Andy Sernowitz, Word of Mouth Marketing. Naturligtvis, om du är intresserad av att lära dig detta yrke, är det bättre att "absorbera" så mycket information som möjligt. Glöm inte användbara bloggar och artiklar.
När du får tjänsten som SMM-specialist bör du inte sluta träna på detta. Nästan alla specialiteter som är förknippade med Internet förändras ständigt. Att uppdatera teknologier leder till att trender och trender förändras. Du måste ständigt vara i trenden, känna till de senaste nyheterna och hitta nya sätt att marknadsföra.
Det viktigaste är att börja
Om du bestämmer dig för att bli SMM-specialist, var ska du börja? Bestäm själv om du är redo att uppfatta all information dygnet runt som kommer att strömma över dig från en bärbar dator, smartphone, surfplatta etc. Vissa rekommenderar att du börjar med ditt eget konto. Till exempel har alla nu Instagram. Provasjälvständigt engagera sig i dess marknadsföring, läsa böcker och rekommendationer från experter. Bara med övning kan du känna allt.
En nybörjare SMM-specialist bör:
- vara en strateg - det är viktigt att studera målgruppen och utveckla en marknadsföringsstrategi;
- var en taktiker - var ständigt medveten om nyheter, memes, filmer etc.;
- att vara moderator - svara korrekt och artigt på det negativa;
- var en diplomat - anpassa dig till publiken och tala "samma språk" med dem;
- för att vara specialist - förutom kreativitet måste du förstå statistik och analyser;
- vara läskunnig - följ inte bara grammatik och interpunktion, utan också stil, ordförråd och relevans.
För att äntligen bli en SMM-specialist behöver du bara börja. Var inte rädd att du inte kommer att lyckas. Detta är en ny specialitet som, även om den har algoritmer och kräver kunskap, fortfarande till stor del beror på kreativitet, icke-standardiserat tänkande och självförbättring.
