Ägarna av nätbutiker är bekanta med begreppet "elektronisk handel", de vet säkert svaret på frågan "e-handel - vad är det". Men om man tittar på essensen, kommer många nyanser fram och denna term får en bredare betydelse.
E-handel: vad är det?
Det allmänna konceptet är följande: e-handel förstås som ett visst tillvägagångssätt för att göra affärer, vilket innebär inkludering av ett antal verksamheter som använder digital dataöverföring vid tillhandahållande av varor eller tillhandahållande av tjänster/ fungerar, inklusive via Internet.
Detta är alltså alla kommersiella transaktioner som utförs med hjälp av ett elektroniskt kommunikationsmedel.
E-handelssystem (elektroniskt handelssystem) är en slags teknik som ger systemmedlemmar följande möjligheter på Internet:
- tillverkningsföretag och leverantörer av varor/tjänster - att erbjuda sina produkter online till potentiella köpare, samt att ta emot ochbehandla kundorder;
- klienter (köpare) - för att hitta och välja varor och tjänster på vanliga internetresurser till det pris de är intresserade av och lägga beställningar.
Ofta är banker involverade i detta paket för att göra elektroniska betalningar.
Grundläggande komponenter i e-handel
E-handel inkluderar:
- trade;
- datautbyte;
- meddelanden (med e-post, fax, data-till-fax);
- penningöverföringar;
- elektroniska kataloger, kataloger, anslagstavlor;
- datainsamlingssystem;
- nyhetstjänst;
- elektroniska former;
- informationstjänster;
- Internetåtkomst, etc.
E-handelsfördelar och -fördelar
Tyvärr, även i högteknologins tid, finns det människor som lyckas säga:”Jag förstår absolut inte den nymodiga e-handeln, vad är det, och varför behövs den överhuvudtaget? Jag föredrar att arbeta på gammaldags sätt.”
Lyckligtvis finns det bara ett fåtal sådana människor, och om dessa "dinosaurier" fortfarande finns bevarade, så bedriver de sin verksamhet enligt principen om "mun till mun" och bara "för sina egna", utan att gå ut in i de virtuella utrymmena. Volymen av e-handel växer snabbt, liksom tillväxten av e-handelsanvändare, vars recensioner bara är positiva. Detta beror på många fördelar och fördelar:
- Marknadsförings- och transaktionskostnader (transaktionsöverföring) reduceras avsevärt;
- problem är löstaavlägset läge för säljarens och köparens territoriella läge;
- villkor skapas för att skapa direkt interaktion mellan marknadsaktörer;
- uppkomsten av möjligheten att komma in på den globala marknaden för små och medelstora företag;
- marknaden blir transparent: alla deltagare i handelsverksamheten får omedelbart all information de är intresserade av: produktpriser, leveransvillkor, erbjudanden från konkurrerande företag;
- exit of business "out of the shadows": problemet med kriminalisering av marknadsprocesser, undvikande av beskattning etc. är praktiskt löst.
E-handelsplattform och tillgängliga transaktioner
E-handelsverksamhet bedrivs mellan juridiska personer, både privata och offentliga, samt mellan juridiska personer och individer.
Plattformen för e-handelsdeltagares funktion är först och främst onlinebutiker.
Tack vare existensen av e-handel är följande affärsverksamheter och transaktioner tillgängliga för marknadsaktörer:
- upprätta relationer mellan potentiella kunder och leverantörer;
- utförande av elektroniskt informationsutbyte;
- Tillhandahålla för- och eftermarknadssupport för en kund som köpt en produkt i en onlinebutik (från egenskaperna hos produkter eller tjänster, bruksanvisningar, slutar med feedback och kundrecensioner);
- försäljningsbrev för varor/tjänster/verk;
- elektronisk betalning för köpet (via elektronisk penningöverföringgenom en bank);
- hantera leveransen av varor, inklusive köparen;
- hantera status för applikationer och tjänster som tillhandahålls.
Omfattning av e-handel
Aktivitetsområden där e-handel bedrivs är mycket olika:
- Internetmarknadsföring;
- onlinebutiker;
- handelsverksamhet som inkluderar att beställa en produkt (eller tjänst), ta emot den och betala för den;
- samarbete mellan flera företag på en webbresurs;
- organisation av företagsadministration (skatt, tull, eftergifter, etc.);
- redovisning;
- frakt och leverans;
- feedback från kunder, recensioner.
Territoriella nivåer av e-handel
E-handel bedrivs på följande nivåer:
- regional;
- nationellt;
- international.
Den största skillnaden i organisationen av affärsverksamheten på var och en av dessa nivåer ligger inte i den tekniska komponenten (eftersom e-handel bedrivs på Internet och är global till sin natur), utan i den lagstiftningsmässiga.
På den utländska marknaden (i motsats till den inhemska) är det något svårare att implementera ett e-handelssystem. Detta beror på skillnaden i systemet för beskattning, redovisning, tullavgifter, lagstiftning i olika länder.
E-handelskategorier
Denna verksamhetskategori kan varauppdelad i fyra typer av e-handel:
- business-to-business;
- business-to-consumer;
- business-to-administration (företagsadministration);
- konsument-till-administration (konsument och administration).
Till exempel, business-to-business syftar på företag som använder Internet för att göra beställningar hos leverantörer, ta emot och fakturera fakturor samt behandla och ta emot betalningar.
Business-to-consumer-typ är den vanligaste onlinebutiken för privatpersoner, det är med andra ord en elektronisk detaljhandel. Det bör noteras att detta är den vanligaste typen av handel för närvarande.
Typen av "företagsadministration" inkluderar all verksamhet som utförs mellan juridiska personer och statliga myndigheter. I Ryssland är ett slående exempel platsen för skattetjänsten (förutsätter möjligheten till elektroniskt utbyte) eller webbplatser för offentlig upphandling och anbud.
Typen av "konsument och administration" har precis börjat spridas: det här är alla transaktioner som utförs mellan individer och statliga myndigheter. Välkänd i Ryssland tjänsten "Electronic Government" eller "Portal of public services", till exempel.
Därmed definierades de grundläggande begreppen för e-handel, vad det är, omfattning och huvuddeltagare.
ePN som ett exempel på framgångsrik e-handel
Ett av de mest kända och populära exemplen på e-handel i Rysslandär ett nätverk för e-handelspartners (ePN).
ePN är en reklamplattform som samlar olika affiliate-program för några av de största e-handelsprojekten (till exempel eBay, AliExpress).
Arbetsschemat är upplagt enligt följande:
- alla webbansvariga (detta kan vara en bloggare eller någon annan ägare av sin egen webbsida) registrerar sig i detta system;
- får egen länk;
- placerar en speciell kod på sin webbsida - en annons för det valda officiella nätverket för e-handelspartners visas;
- övervaka webbplatsomvandling;
- tjänar en viss procentsats för varje köp av en besökare på hans sida som klickade på en affiliate-länk.
WP e-Commerce
Ett stort antal människor brinner nu för e-handel, främst på grund av viljan att skapa sin egen hemsida, en unik webbutik för att sälja sina egna produkter. För att möta denna växande efterfrågan har utvecklare fokuserat på att skapa e-handelsmallar (e-handelsmallar). Vad är det kommer vi att överväga vidare.
Ett sådant exempel är WordPress e-handel. Det är en kundvagnsplugin för WordPress (ett av de mest kända webbresurshanteringssystemen, främst avsett för att skapa och organisera bloggar). Den tillhandahålls helt gratis och gör det möjligt för webbplatsbesökare att göra inköp påwebbplats.
Med andra ord låter detta plugin dig skapa en onlinebutik (baserad på WordPress). Detta plugin för e-handel har alla nödvändiga verktyg, inställningar och alternativ för att möta dagens behov.
