Recensioner om Internet i "TTK" är av intresse för alla användare som överväger möjligheten att ansluta till det här företagets tjänster. För närvarande är det ett stort telekomföretag, som är en av de fem största inhemska teleoperatörerna. Nästan alla dess aktier ägs av Russian Railways Limited Liability Company. Företaget är självt en av de största leverantörerna av trunkkommunikationstjänster för företag och operatörer, en av de ledande på marknaden för bredbandsinternetaccess för vanliga användare. Abonnentbasen för "Trans TeleCom" är nästan två miljoner abonnenter.
Företagshistorik
Recensioner om Internet i "TTK" är annorlunda. En sak är säker, varje månad finns det fler och fler användare av detta företag, eftersom det hela tiden sprider sitt inflytande i nya regioner och städer.
HansTransTeleComs historia går tillbaka till 1997, då det grundades på initiativ av Federal Ministry of Railways. Sedan var huvudmålet att bygga ett digit alt kommunikationsnätverk, som krävdes av inrikes järnvägar.
På tre år byggdes ett fiberoptiskt nät med en längd på cirka 45 000 kilometer. Det täckte 71 regioner i Ryssland, nästan tusen bosättningar. Företaget startade officiellt kommersiell drift av nätverket 2001, och blev faktiskt en av de största leverantörerna som tillhandahåller Internetaccesstjänster via en hyrd linje.
Redan 2003 hade företagets intäkter tredubblats, det hade ungefär tusen företagskunder. År 2008 blev det känt att TTK gick in på detaljhandelskommunikationsmarknaden och började erbjuda bredbandsanslutning till Internet till befolkningen. Till våren nästa år öppnades företagets filialer i alla större städer i landet med undantag för Moskva. Företaget misslyckades med att komma in på kapitalmarknaden på länge.
Sedan 2012 har "TTK" tillhandahållit tjänster inom kabel-tv. Bland de senaste storskaliga projekten bör det noteras konstruktionen av utrustning för digital marksänd tv- och radiosändning som en del av genomförandet av det relevanta federala målprogrammet, som genomfördes på Republiken Sakhas (Yakutia) territorium..
Manuell
Open Joint Stock Company "Russian Railways" äger 99,9 procent av aktierna i företaget "TTK".
Omedelbar presidentav företaget är Roman Kravtsov, som har lett det sedan 2016. Han började sin karriär i Novosibirsk-grenen av Rostelecom. Under hans ledning bildades en ny ledningsgrupp som började genomföra en rad åtgärder som syftade till att förbättra den operativa effektiviteten i TTK:s verksamhet.
Särskilt, vid det här laget har vi redan lyckats öka vår andel på den internationella transitmarknaden inom flera nyckelområden samtidigt. Till exempel med Azerbajdzjan och Kina. Bara i detta segment ökade företagets intäkter med 650 miljoner rubel på ett år.
Styrelsens ordförande är Evgeny Igorevich Charkin, som samtidigt innehar posten som chef för informationsteknologi vid Russian Railways OJSC.
På marknaden för företaget en ganska aggressiv politik med uppköp och sammanslagningar. Hittills har hon redan lyckats förvärva flera stora leverantörer som arbetade i en eller flera regioner i Ryssland samtidigt. Dessa är särskilt Tron-plus, Dartel, Ivtelecom, Informtek, Electro-com, Dars-IP, Maginfo, TV-Com.ru, Integrated Transport Network ", "TeleSOT", "Severlink".
Dessutom har TTK-företaget redan lyckats ta över nästan 75 procent av aktierna i en av de största fiberoptiska kabeltillverkarna i landet - Transvok-företaget, som tillhandahåller sina tjänster i hela Ryska federationen.
Mobilkommunikation
En annan fundament alt ny nyhet från "TTK" var lanseringen av en egen mobiloperatör baserad på infrastrukturen för "Tele 2"-företaget. De första abonnenterna som kunde testa kvaliteten på den tillhandahållna kommunikationen var kunder i Krasnodar-territoriet och Rostov-regionen. Snart började nätverket expandera till andra regioner i Ryska federationen.
För närvarande har prenumeranter inte bara mobilkommunikation och möjlighet att skicka SMS, utan också tillgång till mobilt internet.
Under sin existens har operatören utökat sin närvaro i regionerna Ryazan, Novosibirsk, Kemerovo och Chelyabinsk, i Altai-territoriet.
Särskilt tjänsten "Single Account" erbjuds till prenumeranter. I det här fallet kan du betala din mobiltelefonräkning, bredbandsanslutning till Internet hemifrån via en hyrd linje, samt interaktiv hem-TV åt gången.
Structure
Om företagets regionala filialer till en början var direkt underställda dotterbolag till Russian Railways, har situationen förändrats dramatiskt sedan 2014.
Omorganisationsprocessen slutfördes, varefter TTK-företaget omvandlades till ett enda feder alt företag med ett nätverk av egna filialer. Det finns för närvarande åtta.
Mittpunkten i makroregionen i Fjärran Östern ligger i Khabarovsk, Sibirien - i Krasnoyarsk, västra Sibirien - i Novosibirsk, Uralerna - iJekaterinburg, Övre Volga - i Nizhny Novgorod, norr - i Yaroslavl, Kaukasus - i Rostov-on-Don, Center - i Moskva.
Adress
Företagets huvudkontor ligger i Moskva på adressen: Testovskaya street, 8. Företagets ledning är belägen på North Tower Business Centers territorium.
Detta är i området för den tredje transportringen, inte långt från den botaniska trädgården vid Capital State Medical University. Tunnelbanestationerna Mezhdunarodnaya och Delovoi Tsentr ligger inte långt från företagets kontor.
Tjänster
Internetleverantören "TTK" i Ryssland tillhandahåller olika tjänster, de kan skilja sig åt beroende på region. Och både vad gäller kostnad och beskrivning. På de flesta regionkontor genomförs dock fortfarande ett enhetligt tillvägagångssätt med en gemensam prissättning och företagspolicy.
Särskilt nu förser internetleverantören "TTK" ryssarna med höghastighetsinternet, satellit-TV och tillhandahåller även paketerbjudanden med tjänster.
Till exempel, som en del av paketet "At the Height" har kunden möjlighet att omedelbart få tillgång till både heminternet och interaktiv tv. Det finns två paket alternativ: grundläggande och avancerade.
Kostnaden för grundtaxan är 470 rubel per månad. För dessa pengar får klienten en internethastighet på upp till 100 Mbps och 107 kanaler. I den utökade versionen av paketet förblir internethastigheten densamma och antalet kanalerökar till 138.
Det är värt att notera separat att för att kunna ansluta interaktiv tv måste kunden köpa en extra set-top-box.
Du kan också ansluta Internet och interaktiv TV separat. Tariffen "På höjden" när du ansluter höghastighetsinternet kommer att kosta dig 380 rubel per månad det första året efter anslutningen, sedan stiger priset till 430 rubel.
Denna taxa inkluderar tjänsten "Internet hemma" och Wi-Fi-router. Det bör noteras att taxebetalningssystemet är kredit. Om abonnenten under det första året efter anslutningen bestämmer sig för att säga upp avtalet eller ändra taxeplanen, måste han betala en engångsbetalning för att ansluta denna tjänst i sin helhet. Det inkluderar också hela kostnaden för utrustningen som installerades i enlighet med försäljningsavtalet.
Företaget erbjuder två huvudtaxor för höghastighetsinternet. "TTK 60" (hastighet upp till 60 Mbps, kostnad 400 rubel per månad), "TTK 100" (hastighet upp till 100 Mbps, kostnad 450 rubel per månad).
Interaktiv TV
Företaget erbjuder en mängd olika tariffer för att ansluta interaktiv TV.
När du ansluter den "sociala" tariffen får användaren 60 kanaler för 49 rubel per månad, "Basic" tariffen förutsätter 107 kanaler för 150 rubel per månad. Slutligen låter den "avancerade" tariffen dig titta på 138 kanaler för 249 rubel per månad.
Ocksådet finns ytterligare paket. Som regel är de tematiska:
- Sportpaket - 6 kanaler, 149 rubel per månad.
- Paket "Barn" - 13 kanaler, 199 rubel per månad.
- Paket "För vuxna" - 4 kanaler, 359 rubel per månad.
- Paket "Educational" - 19 kanaler, 249 rubel per månad.
- Paket "Match! Football" - 3 kanaler, 380 rubel per månad.
- Paket "Match! Premier" - 1 kanal, 219 rubel per månad.
- Kino-paket - 16 kanaler, 249 rubel per månad.
- Paket "Shant Premium HD" - 1 kanal, 240 rubel per månad.
Företaget tillhandahåller, som en del av anslutningen av tjänster, att prenumerera på videouthyrning. Separat kan du ansluta Amediateka för 299 rubel per månad, ivi-tjänst för 149 rubel per månad, START-videotjänst för 199 rubel per månad.
När du ansluter interaktiv tv köps en digitalbox för fem tusen rubel. Dess köp kan ordnas i omgångar.
TV-utveckling
Intressant nog är utvecklingen av interaktiv tv ett nytt segment i företagets arbete. Sedan 2017 ger TTK kunder möjlighet att se kanaler i högsta kvalitet och självständigt sköta sändningen vid behov. För detta tillhandahålls funktionerna paus, spola tillbaka, samt visning av program som redan har avslutats.
För närvarande är interaktiva tv-tjänster tillgängliga för abonnenter i 142 städer i Ryska federationen.
Visningarkunder
Recensioner om Internet-TV "TTK" handlar främst om negativa uttalanden om företagets arbete.
När det gäller att ansluta ytterligare TV-paket är den största indignationen anslutningen av bet altjänster utan användarens samtycke, han meddelas inte ens om detta. Dessutom, om du kontaktar dem med ett klagomål, löser callcenteroperatörerna dessa problem enligt standardscenariot. De börjar övertyga kunden om att de ringde honom på det mobiltelefonnummer han angav när han anslutit, han påstås ha gett sitt samtycke till att ansluta dessa tjänster, och nu verkar han inte komma ihåg det.
För att bevisa sin sak måste prenumeranter gå till sin operatör för att få en utskrift av inkommande samtal. Detta är det enda sättet att bevisa att företaget helt enkelt uppenbart ljög. Men även efter det vägrar de att lämna tillbaka åtminstone lite pengar, med angivande av att tjänsten var ansluten, abonnenten använde den, vilket innebär att de uppfyllde sina skyldigheter till fullo, för vilket de kan ta pengarna som de har tillgodo.
Denna inställning till kunder leder till ett stort antal negativa kundrecensioner om "TTK". Det finns också tillräckligt med klagomål på Internet, som användarna får via en dedikerad linje. Vi kommer att berätta mer om detta.
Internet som inte finns
Dåliga recensioner om Internet "TTK" lämnar även de användare som har använt detta företags tjänster i många år. De noterar om tidigaredet var ett riktigt högkvalitativt företag som levererade tjänster av hög kvalitet och tog hand om sina kunder, men nu har situationen förändrats dramatiskt. I recensioner av Internet i TTK noteras detta faktum av de allra flesta användare.
Användare i nästan alla regioner i Ryssland betonar att företaget ständigt har problem med stabil kommunikation, som det inte kan lösa. I recensionerna om internetleverantören CJSC "Intelby TTK" beror många klagomål på det faktum att kunder ständigt blir lurade med kontots tillstånd. Pengar från det försvinner hela tiden någonstans, det visar sig vara mycket problematiskt att återställa betalningarnas verkliga historia.
I recensioner av TransTeleCom (TTK) klagar abonnenter på att företaget ständigt skriver av pengar även för de tidsperioder då det inte fanns någon anslutning på grund av deras fel. Till exempel på grund av haverier eller andra tekniska orsaker. Enligt recensioner är det extremt problematiskt att etablera kontakter med TTK. Om några problem uppstår är operatörerna ovilliga att träffas halvvägs, de är inte alls intresserade av att lösa problem och anspråk som uppstår från konsumenter.
Hemmainternet från "TTK" skälldes ständigt ut i recensionerna. Standardsituationen observeras i nästan alla regioner i Ryska federationen där företaget har sina egna representationskontor.
Det visar sig att det är särskilt svårt att återställa Internet om det försvann på grund av något tekniskt problem. I recensioner av heminternet i TTK erkänner användare detderas förfrågningar om återställande av åtkomst till nätverket ignoreras av leverantören i flera veckor. Som ett resultat är det alltmer möjligt att stöta på bedömningar om att detta är den mest hemska leverantören som finns. I kundrecensioner på Internet från TTK erkänner de att det alltid finns problem med en dedikerad linje, de löses långsamt och motvilligt. Som ett resultat kommer den utlovade anslutningen inte att ske på flera veckor.
Allt detta leder till ett stort antal negativa recensioner om internetleverantören "TTK". De som nu använder det här företagets tjänster rekommenderar starkt att undvika det.
