MTS-butiker i St. Petersburg är belägna på ett sådant sätt att det är bekvämt för potentiella och nuvarande kunder hos detta företag att ta sig till dem från vilken del av staden som helst. Det räcker att välja den mest bekväma platsen för salongen, bestämma den tid då du planerar att besöka den och, ta ditt pass, kontakta lämplig adress.
För alla frågor, är det värt att kontakta MTS kommunikationssalong i St. Petersburg? Hur man väljer en bekväm gren av företaget och inte gör ett misstag med om det kommer att vara möjligt att utföra vissa åtgärder med ett nummer eller utrustning i den? Dessa frågor kommer att diskuteras i detalj i den här artikeln.
När ska jag kontakta kontoret?
Är det alltid värt att gå till operatörens kontor eller kan vissa problem lösas utan att kontakta de anställda på företagets filial? De flesta av de frågor som prenumeranter (framtida och nuvarande) försöker ställa till MTS-salongen i St. Petersburg (adresserna till populära nämns i den aktuella artikeln) löses genom en anställdkontaktcenter, d.v.s. på distans eller med hjälp av funktionen hos ett personligt konto. Det är villkorligt möjligt att peka ut flera verkliga situationer när det inte kommer att vara möjligt att göra utan ett besök på salongen. Bland dem:
- anskaffning av SIM-kort och utrustning (smarttelefoner, surfplattor och andra prylar som presenteras på företagets skyltfönster eller i onlinebutiken); även om beställningen gjordes via den officiella onlinebutiken måste du fortfarande hämta den från salongen (förutom när kunden beställer budleverans);
- byta ut ett SIM-kort (av någon av de möjliga anledningarna: ta emot en ersättning för ett förlorat, byta mot ett SIM-kort av ett annat format - nano, mikro, etc.; ta emot ett nytt SIM-kort på grund av en uppdelning av den nuvarande);
- blockerar ett SIM-kort (för att ställa in en frivillig avstängning av kommunikationstjänster är det inte alls nödvändigt att kontakta salongen, eftersom tjänsten är tillgänglig via ditt personliga konto och kontaktcenter);
- uppsägning av kontraktet (om kunden beslutade sig för att vägra MTS-företagets kommunikationstjänster, kan du fixa det faktum att det befintliga kontraktet avslagits genom att kontakta salongen och skriva en ansökan om lämpligt prov - aktuell procedur utförs inte genom att ringa kundsupporten);
- MTS-salonger i St. Petersburg kan också behövas av personer som planerar att omregistrera kontraktet för en annan person - det är inte heller möjligt att utföra en sådan operation på distans;
- registrering av reklamationer av MTS-klienten - reklamationer accepteras endast skriftligen på företagets filialer;
- ändra nummertyp, till exempel för närvarande en klientanvänder ett feder alt nummer, men vill ansluta ett direkt (byte av nummer utan att ändra typ kan utföras på distans);
- byte av utrustning köpt i salongen (om defekter, funktionsfel etc. upptäcks, om dokument och förpackningar finns tillgängliga, inom en specifik period som anges i dokumentationen);
- för företagskunder är vissa av de aktiviteter som privatpersoner kan utföra på egen hand inte tillgängliga.
Operationer som kunden kan utföra självständigt
Alla andra åtgärder med ditt konto kan utföras via ditt personliga konto, funktionaliteten av korta förfrågningar, genom en kontaktcenteranställd, d.v.s. det är inte nödvändigt att kontakta MTS salonger i St. Petersburg.
Hantera numret (aktivera tjänster, ändra taxeplanen, visa data om samtal och andra betalda aktiviteter, informera om mobilkommunikationskostnader, online- och offlinemetoder för fakturabetalning, göra pengaöverföringar och göra betalningar, etc.) kan utföras på vilket bekvämt sätt som helst.
Användarens personliga konto
Det mest bekväma och funktionella alternativet för att hantera ditt nummer anses med rätta vara ett personligt webbkonto som finns på MTS-operatörens officiella webbplats. Alla åtgärder med numret är tillgängliga här - visa information, utföra de flesta åtgärder (förutom de som tidigare överenskommits).
För mobila Internetanvändare kommer en applikation för mobila prylar att vara ett utmärkt alternativ. Du kan ladda ner det gratis på alla marknader för operativsystem.system. Gränssnittet för detta program för smartphones och surfplattor är helt optimerat för skärmar av små enheter.
Vad ska jag ta med mig till salongen?
När man utför åtgärder i salongen, bör man komma ihåg att de flesta registreringsåtgärder, inhämtning av detaljer, förtydligande av information om avskrivningar från saldot, byte av ett SIM-kort, blockering av det endast utförs mot uppvisande av identitet kort från ägaren av numret.
Därför måste du ha detta dokument med dig. En person för vilken ett SIM-kort inte utfärdas kommer att vägras att lämna information och utföra nödvändiga åtgärder. Naturligtvis, om du bara behöver betala för kommunikationstjänster, behöver du inte passera legitimation.
Utfärdande av utrustning beställd via webbutiken
Mottagning av varor som beställts i den officiella MTS onlinebutiken sker också via salongen. När kunden gör en beställning av utrustning eller ett SIM-kort kan kunden ange den filial till företaget där det skulle vara bekvämt att hämta sin beställning och betala för den (om en icke-kontant betalning inte har gjorts tidigare).
MTS-butiker i St. Petersburg: hur man hittar ett bekvämt kontor
Eftersom det finns mer än 115 salonger av operatören vi överväger i den norra huvudstaden, kan vissa av dem tillhandahålla vissa tjänster, medan andra inte kan vara det, är det nödvändigt att först klargöra om det är värt att kontakta den valda filialen. När allt kommer omkring, i vissa är det möjligt att få lån när du köper utrustning,göra lån, andra innebär möjligheten att betala med bankkort. Du kan också registrera dig för en MTS-salong i St. Petersburg. Adresser till filialer där denna tjänst är tillgänglig:
- 8 rad V. O., 45/34;
- 129 Leninsky Ave.;
- 76 Nevsky Ave.;
- Peterhof highway, 51;
- Prospect of Enlightenment, 21;
- st. Savushkina, 116 A;
- st. Sadovaya, 40;
- pl. Stachek, 9;
- st. Utochkina, 3/1, etc.
Innan du besöker det valda kontoret måste du alltså bekanta dig med listan över salonger och välja inte bara den som ligger närmare hemmet eller jobbet, utan också den där vissa verksamheter är tillgängliga.
All tillgänglig information kan också hittas genom att gå till alla MTS-butiker i St. Petersburg: adresser, driftlägen, en lista över tillgängliga åtgärder. Till exempel kan alla tillgängliga tjänster erhållas i dessa filialer:
- Peat Road, 7 (öppen till 22:00);
- 19 Kolomyazhsky Ave (öppet till 22:00);
- Prospekt Avtokonstruktorov, 9 (till 21:00);
- st. Yaroslav Gashek, 6A (till 21:00).
Dessa elefanter kan betraktas som universella, eftersom de utför alla operationer avseende abonnentnummer (både företag och privatpersoner) och andra tjänster.
Du kan också markera det centrala kontoret, som ligger på Vladimirsky Prospekt, 23 A (öppettider från 10-00 till 21-00). Det kan också lösa många problem på ditt personliga konto.
Du kan ange information om en viss avdelning genom att skrivakortnummer till kontaktcenter från din mobila enhet – 0890 (det här samtalet är gratis). Det rekommenderas att medarbetaren klargör i vilken av de befintliga salongerna det är möjligt att utföra den planerade operationen.
Hur är arbetstiderna för MTS-butiker i St. Petersburg?
De flesta salonger har öppet till nio på kvällen, öppnar samtidigt klockan nio till tio på morgonen. På helgerna ändras praktiskt taget inte schemat för sådana grenar. Ett undantag kan vara dagar som är officiellt helgdagar, och på tröskeln till dem kan det finnas en kort dag för anställda som arbetar på dem. Du kan till exempel ange till vilken tid MTS-salonger (Primorsky-distriktet i St. Petersburg) är öppna genom att slå abonnenttjänstnumret.
Slutsats
Den aktuella artikeln berörde frågan om att operatörens abonnenter kontaktar MTS-kommunikationsbutiker i St. Petersburg (adresser till några av dem och annan information), som kan kontaktas för att få vissa tjänster. Som tidigare nämnts finns det flera alternativ för självhantering av numret. Men du kan också identifiera ett antal problem som bara kan lösas i salongen.
