Trots att Apples produkter är kända för sin kvalitet utesluter inte ens detta risken för vissa problem. Oftast undrar användare varför mobilt internet inte fungerar på iPhone. Detta kan bero på olika anledningar. En av de vanligaste är felaktiga inställningar.
Men allvarligare haverier är inte ovanliga. Genom att följa enkla instruktioner kan du identifiera och åtgärda problemet själv. I artikeln kommer vi att överväga svaret på frågan varför Internet inte fungerar på iPhone.
Definiera problemet
Ett problem med mobilt Internet är ganska lätt att identifiera, till skillnad från andra problem. Det bestäms av följande funktioner:
- Åtkomst till mobilt internet är begränsad via LTE, 3G eller Wi-Fi.
- Internetdelningsläget är inte aktiverat, eller så fungerar inte iPhone som en åtkomstpunkt.
- Internet är intermittent eller sidor visas inte med anslutningsikonen på telefonskärmen.
Ibland har användare en fråga varför Internet slutade fungera på iPhone. Det händer ofta att orsaken ligger i systemfelet. I det här fallet räcker det att starta om telefonen eller slå på flygplansläget i en eller två sekunder. Om felet inte åtgärdas efter dessa steg måste problemet letas efter i inställningarna eller programvaran.
LTE slås inte på
När du använder en iPhone kan olika fel uppstå som leder till problem med Internet.
De vanligaste orsakerna är:
- 3G-anslutningsfel eller i trådlösa inställningar;
- IOS-problem;
- uppdelning av själva mobilenheten;
- SIM-fel.
Vanligtvis när det gäller problem som orsakas av programvarufel kan du fixa dem själv. Detta kräver antingen omstart av enheten eller nedladdning av ny programvara.
Dataöverföringsproblem
Anledningen till att internet inte fungerar bra på iPhone kan vara ett fel i LTE-anslutningen. I de flesta fall beror detta på mobiloperatören. Vanligtvis uppstår detta problem efter en total omstart av telefonen eller fabriksåterställning. Även med utmärkt nätverkstäckning kanske Internet inte fungerar. Det är lätt att identifiera detta problem - mobilnätsantennen visas på enhetens skärm, men ikonen finns inte där eller så försvinner den.
Du kan fixa situationen enligt följande:
- öppna iPhone-inställningar;
- välj avsnittet "Mobilnätverk";
- hitta fliken Dataöverföring;
- ange APN och användarnamn (du måste kolla med din mobiloperatör).
Innan du fortsätter med de beskrivna åtgärderna måste du se till att tariffplanen är betald, att paketet inte är förbrukat, att det finns nätverkstäckning och att operatören tillhandahåller denna tjänst. Om det ofta förekommer fel på Internet måste du kontakta mobiloperatörens supporttjänst. I vissa fall, när problem uppstår systematiskt, byter de mobiltelefonbolag för att åtgärda de problem som uppstår.
Också frågan om varför Internet inte fungerar på "iPhone 5s" kan uppstå när nätverket kopplas bort vid överföring av mobildata. I en sådan situation måste du öppna mobiltelefonens och telefonens kontrollpanel och se till att motsvarande ikon är tillgänglig i statusfältet. Om den saknas gör du följande:
- gå till inställningar, fliken "Anslutningar";
- i "Cellular" och 3G-objekten måste reglaget vara på;
- om så inte är fallet, växlas reglaget till aktivt läge.
Även om mobiltäckningen fungerade bra, är täckningen inte densamma överallt. Av denna anledning tar telefonen inte alltid emot en signal. Mobiloperatören kan inte tillhandahålla högkvalitativ cellulär mottagning i alla delar av staden. Därför, om 4G-ikonen ändras till H+ eller E, är det inget problem.
Försvinner3G-ikon
Om det finns en 3G-ikon i statusfältet, men webbläsaren inte öppnar sidan, uppstår också frågan varför Internet inte fungerar på iPhone. Först och främst är det nödvändigt att eliminera felet i programvaran. Det enklaste sättet är att uppdatera webbläsaren eller ta bort den och sedan installera om den.
När du använder standardapplikationen kan du prova följande steg:
- stäng av Javascript i webbläsaren;
- starta om enheten;
- stäng programvaran och ta sedan bort den från de senast öppnade programmen.
Många iPhone-användare som uppdaterade sitt operativsystem till version 9.3 klagade över långsam laddning av sidor och klicka på länkar. Uppdatera iOS till nästa version hjälper dig att bli av med problem.
Internetdelning fungerar inte
Det händer att mobilt internet i telefonen inte är tillgängligt i modemläge, eller så ansluter enheten inte till nätverket via en åtkomstpunkt. Detta kan också vara anledningen till att internet inte fungerar på iPhone 5.
I det här fallet måste du se till att motsvarande funktion är aktiverad:
- öppna inställningsmenyn;
- aktivera objektet "Modemläge" eller "Cellular data", och sedan - "Modemläge";
- kontrollera inställningarna och, om nödvändigt, ange ett lösenord som ger åtkomst till den mobila enheten.
Om "Modemläge" är aktivt startas telefonen om. Som regel efter detta denna funktionär återaktiverad. Varför är Internet långsamt på iPhone eller laddas inte alls? Kanske är det inställningarna. Sedan finns det ett annat, längre sätt - att återställa inställningarna till fabriksinställningarna och sedan manuellt återställa parametrarna.
Om metoderna som beskrivs ovan inte hjälper (telefonen tar fortfarande inte emot mobilkommunikation, internetåtkomst är inte möjlig), så ligger problemet troligen i telefonens hårdvara. I det här fallet är det bättre att ta enheten till ett servicecenter eller anförtro den till befälhavaren.
Starta om enhet, nätverk, Wi-Fi, 3G
Det händer att omstart av nätverket hjälper till att starta Internet. Du kan göra det själv genom att följa instruktionerna:
- gå till inställningarna, välj fliken "Mobildata" och stäng av dataöverföring;
- Efter en minut slås dataöverföringen på igen.
Om svaret på frågan varför Internet inte fungerar på iPhone fortfarande inte hittas efter dessa steg, kan du prova en annan, mer komplicerad metod:
- i inställningarna hitta fliken "Nätverk";
- välj sedan avsnittet "Mobildata" och återställ nätverksinställningarna;
- ring sedan mobiloperatörens tekniska support, ange telefonmodell och få nya inställningar.
För att komma åt via Wi-Fi måste du göra följande:
- slå på routern och vänta tills den laddas helt;
- skriv in koden 192.168.0.1 eller 192.168.1.1 i webbläsarens sökfält, tryck på "Enter",ange inloggning och lösenord;
- ange data som tagits emot från leverantören, spara den och ändra sedan inloggning och lösenord till dina identifierare, anslut via Wi-Fi.
Innan du ställer in 3G eller 4G är det viktigt att se till att du har ett positivt saldo på ditt konto och sedan vidta följande steg:
- gå till nätverksinställningarna och välj "Dataöverföring";
- aktivera 3G-funktionen, om den är inaktiverad, och ange användarnamnet och lösenordet från operatören på APN-raden.
Ibland hjälper det att återställa och återställa inställningar.
Kommunikation med operatören
Om ovanstående metoder är ineffektiva och frågan om varför internet inte fungerar på iPhone fortfarande är relevant, är det vettigt att ringa mobiloperatörens supporttjänst.
Det rekommenderas att förbereda ett pass i förväg så att en callcenterspecialist kan kontrollera saldot och identifiera problemet. Om felet orsakas av ett tekniskt fel, efter kontakt med operatören, kommer det att lösas så snart som möjligt.
Starta om FaceTime
Ett annat sätt att fixa trasigt internet är att starta om FaceTime. För detta behöver du:
- Gå till menyn "Inställningar" på telefonen.
- Välj sedan fliken "Restrictions" och flytta reglaget till avstängt läge.
- Som ett resultat kommer FaceTime att visas på applikationsfliken, du måste aktivera den. Det är troligt att efter detta kommer en anslutning till nätverket att visas.
Firmware-uppdatering
Om ingen av de beskrivna metoderna hjälpte, måste du uppdatera programvarans fasta programvarasäkerhet. För att göra detta ansluts en iPhone till en dator med internetåtkomst med hjälp av en laddningskabel. Den senaste versionen av iTunes öppnas på datorn. Om den inte finns där laddas applikationen ned med ditt konto.
Efter att ha slagit på den bör programmet upptäcka telefonen. Längst upp till höger kommer det att finnas ett erbjudande om att uppdatera iPhone-firmware. Innan du tar det här steget måste du säkerhetskopiera all data på din enhet. För att göra detta, klicka på fliken "Den här datorn" och sedan i fönstret som visas - "Skapa en kopia nu." När du har sparat informationen, tryck på "Uppdatera"-tangenten, installationen av en ny firmware för iPhone startar
Återgå sedan till fliken "Den här PC" igen och välj "Återställ från en kopia" i fönstret som visas, varefter all sparad data överförs till telefonen. Efter det bör internetåtkomsten vara öppen.
