Alla användare av internettjänster, vare sig det är en avancerad användare eller en nybörjaramatör med noll kunskap om globala nätverkstekniker, förr eller senare kan det förr eller senare uppstå ett problem, så att säga, med att inte logga in. Och plågan börjar: "Hur är det? Webbläsaren är i sin ordning, det finns ett e-postmeddelande, men jag kan inte ange Yandex-posten …".
Vad ska man göra och vem är skyldig?
Analysen av denna dramatiska situation bör börja med den andra delen av frågan i underrubriken. Det vill säga på frågan: "Varför kan jag inte ange Yandex-posten?" du kan nästan alltid svara: "För att … Det är mitt eget fel!"
För att du med största sannolikhet har glömt ditt lösenord. Eller logga in. Antingen det ena eller det andra kom ihåg korrekt, men detta par (inloggningslösenord) är från en annan mailer. Detta händer väldigt ofta, speciellt när flera personer använder samma dator. Och var och en av dem har sin egen brevlåda.
Alternativt är en del av nyckeln felstavad. Eller fel layout ingårtangentbord. Eller så är det banala Caps Lock aktiverat, vilket kan förstöra lösenordets tillförlitlighet.
Vad ska jag göra? Återkallelse. Be om hjälp från en vän som du har skrivit till minst en gång från detta e-postmeddelande. Kanske kommer han att berätta din inloggning. Spårlayout och Caps Lock. Hitta var lösenordet skrevs. Till slut kan du gå igenom proceduren för att ändra lösenordet om du inte kan återställa det på annat sätt.
"Yandex" skriver: "Din inloggning är blockerad"
Det är tydligt att utan inloggning kan jag inte ange e-postmeddelandet "Yandex". Men varför hände detta? Tydligen blev din brevlåda hackad och fungerade som en skräppostpost. Men det är fortfarande ingen katastrof! Om din inloggning endast är blockerad, men inte raderad från Yandex-databasen, kommer du att bli ombedd att kontakta mailersupporttjänsten för hjälp på sidan för lösenordsåterställning. Glöm inte att komma ihåg eller skriva ner det nya lösenordet, eftersom det gamla kommer att vara oförmöget.
Fel "404"
Det händer att sajten inte öppnas alls. Det betyder att det finns ett anslutningsproblem. Du kan skratta, men först måste du se till att du betalar för din leverantörs tjänster i tid. Om allt är i sin ordning från hans sida, men du fortfarande inte kan komma åt Yandex-e-postmeddelandet, och du kan inte ens starta den här tjänsten alls, kan det betyda att det finns någon mellan honom och dig. Eller snarare något.
Detta kan vara en proxyserver eller någon typ av brandvägg. Du kan prova att stänga av dem ett tagse till att de inte stör anslutningen till servern.
Om avstängningen inte avslöjade något, skriv till supporttjänsten: "Jag, sådan och sådan, kan inte komma åt Yandex-posten …", etc. Ange numret och texten för det genererade felet, adressen som du ser i webbläsarfönstret, eller ännu bättre, ta en skärmdump och skicka den till supporttjänsten, låt dem studera den. Bifoga till bilden en detaljerad beskrivning av sidan du är på, tillsammans med en steg-för-steg-re-skapande av vägen du tog för att komma dit. Var beredd att svara på frågor om din proxyserver, antivirus och brandvägg.
Om webbläsaren svär att anslutningen är opålitlig
Eller att han inte kan verifiera något säkerhetscertifikat.
I det här fallet, se till att adressen till webbplatsen är korrekt skriven i adressfältet, med ett snedstreck efter "ru". Om du är säker på att du försöker komma in i Yandex och webbläsaren fortfarande är orubblig i sin önskan att inte släppa in dig, kontrollera följande:
- Re altid och datum är desamma som de som ställts in i dina datorinställningar.
- Ditt operativsystem har uppdaterats till den senaste versionen.
- För säkerhets skull kan du stänga av sökning efter krypterade anslutningar i dina antivirusinställningar.
Hjälp inte? Skriva brev. Kom ihåg? Ja, ja, det är precis det: jag, sådan och sådan, kan inte skriva in Yandex-posten, men jag vill verkligen … etc.
Vad ska du göra om du lyckades komma in, men alla ser dödssjuka ut?
Tja, det vill säga som om någon viftade med en bra klubba där. Anledningarna kan alla vara i samma proxy eller brandvägg. Testa att inaktivera dem ett tag och starta om din webbläsare.
En möjlig orsak till ett "trasigt" brev kan vara en föråldrad version av webbläsaren. Testa att uppdatera till den senaste versionen. Förresten, det är vettigt att försöka starta från en annan webbläsare, och om orsaken finns i den, kommer du omedelbart att se vad som behöver göras.
Hjälp inte? Skriva! Kom ihåg?.. Huvudsaken är att inte få panik! Det finns alltid ett svar på frågan om varför inte gå till posten. Och från alla, även den svåraste situationen, finns det alltid en väg ut. Och vanligtvis är den här utgången alltid någonstans i närheten.
