Marknadsföring av en resurs tar vanligtvis mycket tid. Detta beror på att den har många steg som måste beaktas och följas noggrant. Om någon av optimeringsstadierna missas kan du inte ens drömma om framgången med marknadsföring av webbplatsen.
Optimering
Varje specialist distribuerar oberoende marknadsföringsstadierna för en viss webbplats. Mycket kan bero på resursens budget, tekniska kapacitet och ämne. Men på ett eller annat sätt går optimeringen på samma väg.
Du som optimerare måste arbeta med:
- analys av konkurrerande webbplatser;
- strukturbildning;
- samla den semantiska kärnan;
- intern optimering;
- länkning;
- content;
- crawl budget;
- användbarhet;
- extern optimering;
- konvertering.
Som du kan se är användbarheten inte i första hand i det här fallet, men detta steg är fortfarande viktigt, eftersom det spelar en nyckelroll för att skapa ett första intryck.
Utseende
Webbplatsens användbarhet -dessa är resursens kvalitativa egenskaper och dess bekvämlighet. Med enkla ord, detta är allt som en besökare ser när han öppnar en webbsida. Detta inkluderar korrekt menylayout, arbete med färger, användning av grafiska och animerade element, etc.
I det här fallet bör det beaktas att exempel på webbplatsens användbarhet kan skilja sig åt, eftersom mycket beror på ämnet för resursen och dess typ. Till exempel, om det här är en webbplats för barn med spel och underhållning, måste du använda ljusa färger, stora bokstäver, animationer och andra saker som kan intressera och dra till sig ett barns uppmärksamhet.
Om vi pratar om en webbplats för en statlig organisation, så borde inget sådant här finnas här. Färgerna ska vara solida och återhållsamma, element ska vara på plats och information ska presenteras kortfattat och tydligt.
Huvudparametrar
För att bevisa att webbplatsens användbarhet är en viktig komponent i optimering måste du överväga huvudparametrarna i denna process. Dessa inkluderar arbete med:
- orientering;
- effektivitet;
- memorability;
- misstag;
- satisfaction.
Även om många experter kommer att berätta att den viktigaste parametern för användbarhet är användbarhet. I viss mån är detta sant, men begreppet "fördel" kan suddas ut i samband med att skapa en webbsida, så det är bättre att komplettera det med komponenterna som beskrivs ovan. På så sätt blir det möjligt att skapa en verklig bild av omfattningen av det arbete som behöver täckas in i processen för att förbättra användbarheten.
Orientering
Detta är en viktig användbarhetsparameter, eftersom användarens bekväma arbete med webbplatsen beror på det. Till exempel, när en besökare går in på en webbsida måste den visas korrekt. Det spelar ingen roll vilken enhet han använder för detta - en TV, smartphone, dator eller surfplatta. Det är också oerhört viktigt att när man studerar innehållet inte stör popup-element som kan täcka hälften av texten, reklam eller registreringsformulär.
Effektivitet
Detta är en ganska subjektiv parameter, eftersom den är ansvarig för gränssnittets användbarhet. Vissa besökare kan betygsätta den här funktionen positivt, medan andra kommer att tycka om saknade eller överflödiga objekt.
Det är dock viktigt att besökaren alltid snabbt kan hitta den sektion han behöver och "resa" genom sidan utan problem. Samtidigt är det bättre om inget distraherar honom.
Memorability
Detta är också en subjektiv parameter som kan påverka alla på sitt sätt. Men du måste arbeta på det för att vara konkurrenskraftig. Minnesbarhet fungerar enligt följande: besökaren ska enkelt navigera på webbplatsen, även om han inte har besökt den på länge. Samtidigt är det bättre om du arbetar med minnesvärda element: en speciell kombination av färger, en vacker och catchy logotyp, samt ett namn.
Mistakes
Naturligtvis i ett tidigt skede av fel i webbplatsens användbarhet - detta är normal praxis. Följ alltkommer inte att vara lätt, särskilt om det är en mångfacetterad resurs med ett stort antal sidor. För att undvika problem måste du tänka på att eliminera eventuella fel. Det är oerhört viktigt att besökaren kan navigera i resursen utan avbrott.
Satisfaction
En annan subjektiv parameter för användbarhet. Det är svårast att arbeta med det i de första stegen, medan målgruppen inte har studerats fullt ut. Du kommer att behöva arbeta med tillfredsställelse i flera månader för att verkligen få det till det perfekta. Det är oerhört viktigt att användaren efter att ha besökt sidan är helt nöjd med alla dess komponenter: innehåll, design, navigering, visning och hastighet.
Utility
Detta är en nyckelparameter med vilken du verkligen kan förstå potentialen och framtiden för projektet. Det bör paras ihop med användbarhet och vara en riktlinje för att bestämma användbarhet. Det är viktigt att två villkor är uppfyllda:
- Resursen matchade besökarens begäran. För att göra detta måste allt göras för att maximera innehållets relevans. Öka inte trafiken på konstgjord väg genom att lura människor.
- Ett lugnt gränssnitt hjälper besökaren att koncentrera sig på att hitta rätt information och kommer inte att distrahera honom från målhandlingen.
Viktig roll
Webbplatsens användbarhet är en viktig optimeringsprocess. Det, liksom innehållet, påverkar konverteringen. Nu har det blivit extra aktuellt, eftersom det till stor del förknippas med otrolig konkurrens. Nu bör resursen föra inte baranytta, men också estetisk njutning och, naturligtvis, bekvämlighet.
Om webbplatsen är långsam eller ger fel, om den har många irriterande, aggressiva annonser eller svår navigering - kommer användaren helt enkelt att lämna. Och du har 5 sekunder på dig att väcka uppmärksamhet. Om klienten inte kan hitta det han behöver under denna tid kommer han att lämna webbsidan.
Analys
Nu är det värt att gå vidare till en lika viktig process i webbplatsens användbarhet - analys. Om du vet hur den här parametern fungerar i förhållande till optimering, då bör du förstå hur viktigt det är att ständigt kontrollera användarbeteendet. För att göra detta måste du regelbundet granska resursen.
Under användbarhetsanalys, kontrollera:
- huvudsida;
- navigation;
- strukturera menyn med nyckelfrågor;
- scroll map;
- vagn;
- feedback.
Naturligtvis måste du också kontrollera användarbeteendet i Google Analytics för att avgöra om det finns några problem med orienteringen eller driften av webbplatsen på en annan enhet.
Huvudsida
En webbplatss användbarhetsbedömning börjar alltid med huvudsidan. Detta är vad besökaren stöter på när resursen öppnas för första gången. Hemskärmen hjälper honom att förstå om han har hittat det han behöver, om det är värt att stanna kvar på den här sidan.
Vad behöver göras? Det är bäst att placera bilder på de tjänster eller produkter som du tillhandahåller på huvudsidan. Det är värt att kringgå dynamikenelement i rubriken. Det är också viktigt att inte glömma kontaktinformation och varukorg.
Navigation
Exemplet med analys av webbplatsanvändbarhet leder oss till navigeringstestet. Det ska vara extremt enkelt och förståeligt. Alla avsnitt och underavsnitt måste överensstämma med beskrivningen. Det bästa är om det bara finns ett navigeringsblock i strukturen så att besökarens uppmärksamhet inte sprids. Så du bör inte lägga till extra menyer på sidan, som faktiskt inte är av intresse för någon.
Menystrukturering efter nyckelfrågor
Detta är en viktig punkt i revisionen och i arbetet med användbarhet i stort. När du har samlat in den semantiska kärnan måste du distribuera den ordentligt. Vissa nyckelord måste visas i rubriken på menyavsnitten. Kom ihåg att om du säljer leksaker för barn och du vet att det söks efter dockor oftare än bilar, då borde de stå högre upp på menyn.
Glöm inte heller "brödsmulorna" som hjälper besökaren att förstå vilken underavdelning av sektionen han befinner sig i. Tack vare dem blir navigeringen mycket enklare.
Bläddra karta
Detta är ett webbanalyssystem som hjälper till att kontrollera användarbeteende på sidan. Den visar information om vilken del av sidan de dröjer mest på, vilka knappar de klickar på och vilka element de tittar på. Således kan du hitta de sektioner eller block som inte är av intresse för någon alls. Det är bättre att ta bort dem för att inte störa utrymmet.
Basket
Detta är en viktig del av onlineshopping. Det är viktigt att kunnalägga till och ta bort varor från varukorgen. Det är bättre om det totala beloppet för beställningen och mängden produkter anges. Det är också nödvändigt att sätta en knapp för att slutföra köpet, för att inte förvirra besökaren.
Feedback
Återkopplingsformuläret bör vara och bör fungera bra. Det är bäst att inte använda den föråldrade frasen "Skicka en fråga till oss." Det är viktigt att intressera kunden så att denne vill veta om produkten, tilläggstjänster eller kampanjer. För att fylla i formuläret räcker det med ett namn och ett telefonnummer så att anställda kan kontakta potentiella köpare, all annan information är ofta överflödig.
Bästa användbarhetswebbplatser
Användbarhet är en huvudvärk för många webbplatsägare nuförtiden. Folk försöker arbeta med den här frågan, så det finns verkligen många kvalitetsresurser. Stora populära portaler som är kända över hela världen fungerar särskilt bra.
Till exempel gör Amazon ett utmärkt jobb med tillgänglighet. Detta är en populär försäljningstjänst som har många fördelar:
- optimering för datorer och smartphones;
- anpassning till olika skärmupplösningar;
- specialapplikation för telefoner.
Det finns många exempel på sajter med bra användbarhet, men det intressanta är att de alla har olika gränssnitt och teman. Därför är det inte lätt att hitta samma funktioner i dem. Till exempel kan Apple-resursen anses vara den mest bekväma:
- kortfattat och enkelt utseende;
- enkel och tydlig navigering;
- tydlig design som inte gör detdistraherar.
Det är viktigt att sidan är lätt att lära sig. Ingen användare kommer att läsa instruktionerna för att använda menyn eller spendera timmar på att leta efter det önskade avsnittet. Ett bra exempel på en enkel resurs är Microsofts webbplats:
- synlig logotyp och sökruta;
- huvudnavigeringsmeny;
- utökad meny dold med en knapp;
- har en lista över sociala nätverk och alla produkter.
Det är också viktigt att resursen ser autentisk ut, så det är bättre att tillhandahålla korrekt statistik över antalet anställda, varumärken, kunder, patent och allt som är möjligt, som görs på L'Oreals webbplats.
Och Nikes resursutvecklingsteam gjorde ett bra jobb med relevans. Därför finns det bilder på sportkillar på huvudsidan. Dessutom är de ofta i samma ålder som de som verkligen är intresserade av varumärket.
