Idag har marknadsföring blivit allestädes närvarande, ingen produktion eller tjänstesektor klarar sig utan marknadsföring. Marknadsföringens historia går tillbaka till antiken. Tänk på huvudstadierna i marknadsföringens framväxt och utveckling, dess utveckling och nuvarande tillstånd.
Marknadsföringskoncept
Det är omöjligt att överväga marknadsföringens historia utan en definition av detta begrepp. Ordagrant översatt betyder termen marknadsaktivitet, arbete med marknaden. Men under användningen av detta ord får det ytterligare betydelser. Idag förstås marknadsföring som en aktivitet för att möta människors behov genom produktion av varor och tjänster, det är en ledningsprocess för att organisera ett ömsesidigt fördelaktigt utbyte mellan en konsument och en producent. Eftersom marknadsföring är en integrerad komponent i marknadsaktivitet, går dess utseende tillbaka till mycket gamla tider.
Tidiga stadier av marknadsföringshistorik
Den första början av marknadsföringsaktiviteter uppstod när en person lärde sig att producera så många varor sominte kunde konsumera. Överskottsvaror måste säljas på något sätt, och då dyker de första tecknen på marknadsföring upp. Detta hände redan i det antika Egyptens tider, det finns exempel på reklammeddelanden på lertavlor. Redan i antikens Grekland och antikens Rom börjar köpmän fokusera på konsumenternas efterfrågan, reklam och PR dyker upp. Med tillkomsten av industriell produktion blir metoderna för att marknadsföra produkter mer komplicerade. För första gången i historien om marknadsföring i Japan dök en allmän butik upp på 1600-talet, som fungerade strikt i enlighet med efterfrågan på varor. Det gav garantier för varorna, använde början av merchandising. Men alla dessa var enskilda prestationer av enskilda säljare, det fanns inget meningsfullt system för att använda dessa tekniker, allt tillämpades på intuitionsnivå.
rysk erfarenhet
Det finns en historia av marknadsföring också i Ryssland. Så långt tillbaka som på 1700-talet förstod inhemska köpmän att det var nödvändigt att bilda en pool av regelbundna, lojala kunder. Och de etablerade nära, förtroendefulla relationer med sina konsumenter, sålde bara varor av hög kvalitet, gav garantier, sålde varor "med en vandring", det vill säga med en liten vikt, gav små souvenirer för ett köp och genomförde produktprovningar. Historien om reklam i Ryssland under denna period är också intressant: köpmän tävlade i konsten att designa skyltar och skyltfönster, med hjälp av säljannonser, som i originalform bjöd in kunder till butiken.
The Emergence of Marketing
På 1800-talet, förutsättningarna för uppkomstensystemmarknadsföring. Skälen till dess utseende var mättnaden av marknaden med varor, koncentrationen av kommersiellt och industriellt kapital, utvecklingen av in-line, massproduktion, oorganiserad konkurrens, statlig reglering av marknader, monopol. Allt detta ledde till en kritisk situation, som blev början på marknadsföringens historia. Teoretiker börjar förstå den nuvarande situationen, att erbjuda sina egna alternativ för att ta sig ur den. 1901 introducerades disciplinen "marknadsföring" för första gången vid amerikanska universitet. 1908 öppnades det första forskningslaboratoriet som sysslade med marknadsföringsproblem. Teoretiker formulerar begreppen marknadsföring, som senare bidrar till utvecklingen av detta fenomen.
Produktionskoncept
Det första konceptet i marknadsföringens historia kallas traditionellt för produktion. Det utvecklar och dominerar marknaderna från 1860 till 1920. Dess grundposition är kravet på att förbättra produktionen för att öka produktiviteten och minska produktionskostnaderna. Man tror att marknaden kan konsumera vilken mängd varor som helst till rimliga priser. Under denna period är marknaderna ännu inte fulla av varor, och det räcker med att sätta överkomliga priser för att folk ska börja köpa mer. Men i början av 1930-talet stod det klart att köpkraften hos människor inte är oändlig, och det räcker inte att bara producera en produkt, man måste tänka på hur man säljer den.
Produktkoncept
I början av 1920-talet dyker följande koncept upp i marknadsföringens historia. Det är designat för att lösaproblemet med överproduktion av varor, och vägen ut ses i förbättring av varor. Det antas att konsumenterna kommer att köpa en produkt av bästa kvalitet, så tillverkarna ägnar alla sina ansträngningar åt att förbättra sina produkter, för att öka produktens funktionalitet. Samtidigt är alla förbättringar relaterade till tillverkarens vision, konsumentens intressen beaktas inte på något sätt när innovationer introduceras. Tillverkare fokuserar sina ansträngningar på att skapa den "ideala produkten", på införandet av ny teknik. Men det blev snabbt klart att inte ens detta tillvägagångssätt kan tvinga människor att köpa i det oändliga. I ett visst skede bar detta tillvägagångssätt frukt, men det uttömde snabbt sina möjligheter.
Försäljningskoncept
I början av 1930-talet sveptes marknaderna i utvecklade länder av en våg av överproduktion, så idén om att intensifiera marknadsföringsinsatser uppstod. Det finns en idé om att konsumenten behöver berätta om produkten många gånger i olika former, för att pressa honom att köpa. Därmed börjar historien om marknadsföringsmixen.
Tillverkarna förstår att ett marknadsföringsverktyg inte längre räcker, och att komplexa kommunikationsprogram behövs. Detta tillvägagångssätt leder till det faktum att en lavin av reklam faller på konsumenten, irriterande, aggressiv, erbjuder honom en onödig produkt, som avvisar honom från att köpa. Detta leder till en negativ konsumentreaktion, till en vägran att upprepa köp och som ett resultat till en minskad försäljning.
Konsumentkoncept
PåNästa steg i utvecklingen av marknadsföring är ett förhållningssätt relaterat till konsumentens behov och krav. Detta koncept kallas även för traditionell marknadsföring. Eftersom det förklarar huvudmålet - att möta konsumentens behov, genom att släppa en produkt som möter konsumentens behov. Tillverkaren, innan lanseringen av varor, gör nu forskning om konsumenten, hans intressen och behov. Nu är det inte vad företaget kan och vill producera, utan vad konsumenten vill och kan köpa. Behovet av att etablera långsiktiga relationer med konsumenten, bildandet av konsumentlojalitet erkänns. Tillverkarens mål är nu kundnöjdhet.
Socio-etisk marknadsföring
På 1980-talet började begreppet traditionell marknadsföring kopplas till samhällets krav. Produkten ska nu inte bara tillgodose en individs behov, utan även uppfylla etiska och miljömässiga standarder. I detta koncept blir marknadsföringsmixkomplexet det främsta marknadsföringsverktyget. Tillverkaren är nu skyldig att inte bara studera konsumenten, utan också ta hänsyn till förutsättningarna för att spara resurser och skydda miljön. Den moderna konsumenten kommer att köpa en produkt som fullt ut tillgodoser hans behov, och som dessutom uppfyller alla säkerhetskrav och bidrar till samhällets välbefinnande som helhet.
Interaction Marketing
På 1980-talet uppstod ett nytt konceptupprätta en relation med konsumenten. Dess utseende beror på att det inte är produkten som kommer i förgrunden, utan tjänsten. En förutsättning för uppkomsten av detta koncept var också den globala expansionen av tjänstemarknaden. Tillverkaren ska nu bygga ett kundserviceprogram, tjänsten blir ett verktyg i kampen mot konkurrenterna. Produkterna har redan nått sin högsta kvalitet, det är svårt att förbättra dem mycket, så uppmärksamheten flyttas till kommunikation med konsumenten, varumärkets betydelse ökar. Spridningen av detta koncept underlättas av framväxten av internetmarknadsföring. Historien och utvecklingen av marknadsföring flyttar till en ny nivå, eftersom kommunikationen med konsumenten nu blir närmare, mer interaktiv och mer effektiv. Med Internets inträngning i försäljningen dyker nya plattformar för kontakt med konsumenten upp, de regionala gränserna för marknader suddas ut, allt detta leder till en förbättring av marknadskommunikationen.
Det nuvarande stadiet i utvecklingen av marknadsföring
Interaktionsmarknadsföring är det dominerande konceptet runt om i världen idag. Men det speciella med det nuvarande marknadsläget är att flera progressiva koncept existerar samtidigt. Idag använder tillverkare inte bara interaktionsmarknadsföring, utan också integrerad, strategisk, innovativ, modellerande marknadsföring.
