Ryssarna beställer allt oftare varor från andra länder, särskilt på populära sajter som Aliexpress, Buyincoins och Ebay. Det händer också att någon har släktingar eller bekanta utomlands, och de skickar presenter eller bara paket till dig i Ryssland. Leverans av varor över vårt lands territorium utförs av den ryska posten eller andra postföretag, och varorna transporteras genom avsändarens territorium av lokala transportörer. När man närmar sig mottagaren ändras statusen för försändelsen, vilket visas i onlinepaketspårningstjänsten. I artikeln kommer vi att berätta vad statusen "export från avgångslandet" och alla andra betyder, samt vad du ska göra om paketet tappas bort eller "fastnar" någonstans.
Genom vilka tjänster kan du spåra postförsändelser
Den mest utbredda och populära tjänsten skapades av Russian Post, den kallas "Russian Post. Tracking mail". Där måste du ange paketets identifikationsnummer och bekräfta att du inte är en robot. Systemet kommer att visa var paketet för närvarande finns. Men tyvärr, nyligen på samma "Aliexpress" började antalet avgångar att utfärdas på ett sådant sätt att det är omöjligt att spåra dem via webbplatsen för den ryska posten. Istället kan du använda andra.
Så, det finns webbplatser för att spåra varor från Kina, eftersom det finns ett väldigt stort antal paket därifrån nu. Den heter Track24 och ligger på platsen med samma namn, det finns även 17track och ALITRACK. De sista 3 begär inte en check för en robot, utan letar omedelbart efter paketets plats med det angivna postnumret. 17track-tjänsten visar också det ungefärliga ankomstdatumet till mottagarens postkontor.
Om produkten försvann från spårningstjänsten eller hängde någonstans vid ett tillfälle under en längre tid, är det möjligt att de har glömt att lägga till den i programmet och du kommer inte längre att kunna spåra dess rörelse förrän en meddelande kommer från posten att paketet har levererats. I det här fallet kan du skriva till säljaren, bifoga en skärm från den ryska posten. Postspårningstjänst eller någon annan där problemet visas. Vid slutet av leveransperioden, säljaren med ditt samtyckeeller så kan du själv förlänga leveranstiden eller returnera pengarna av förklarliga skäl. Pengar returneras vanligtvis snabbt (inom 3-5 dagar) till kortet eller kontot från vilket betalningen gjordes, dock inte första gången. Ibland måste säljaren skriva flera gånger för att få tillbaka pengarna, eller till och med kontakta supporttjänsten, eftersom säljaren inte tar kontakt. Det händer också att pengarna returneras eller varorna beställs igen, och den som gått förlorad kommer.
Förbereder för frakt
Detta betyder att ett paket som består av en eller flera artiklar håller på att monteras eller redan färdigställs och förbereds för leverans. I beredningsprocessen ingår även pappersarbete och märkning av paket. Även i detta skede kontrollerar säljaren om betalningen för köpet har gjorts och godkänts.
Exportera från ursprungsland
Detta är den andra statusen som paketet får under transport, om inte annat anges av säljaren eller transportföretaget. "Export från avgångslandet" betyder ordagrant export från det landet. Det betyder att paketet har en lång leveransväg framför sig.
Tiden som ges för leverans av varor till köparen utgår vanligtvis från statusen "export från ursprungslandet". Hur länge man ska vänta på ett paket skrivs ofta när man lägger en beställning: vissa varor kommer inom 30 dagar, och vissa inom 90. Därför bör du noggrant läsa leveransvillkoren vid beställning och efterföljande betalning för beställningen. Om paketetskickar din vän från ett annat land, vänta sedan mycket mindre, dessa når vanligtvis 10-20 dagar.
Ankomst till destinationslandet
När exporten från ursprungslandet är klar, det vill säga varorna har lämnat säljarens land och passerat gränsen, ändras paketets status. Det kan finnas två alternativ här: antingen visas varorna omedelbart i huvudstadens sorteringscenter, eller så kommer de att ligga i gränsen, men redan rysk stad, bredvid gränsen som den korsade. På ett eller annat sätt kommer den att ha statusen "anlände till Ryska federationens territorium" eller "importerad till destinationslandet" i spårningstjänsterna.
Anländer till sorteringscentralen
Sorteringscentraler är enorma lokaler i en stor stad, där paket och brev faller in för vidare distribution och sändning till mindre ställen eller till regionala postkontor. När en produkt exporteras från ursprungslandet är det redan bestämt vart den ska gå härnäst, till vilken stad, sorteringscentral och postkontor.
Paket bearbetas automatiskt i sorteringscentralen, eftersom manuell bearbetning av ett stort antal kartonger och paket är nästan omöjligt, så det är viktigt att indexet skrivs korrekt (adressen läses inte här), annars är paketet kommer att åka till en annan plats.
Anländer till upphämtningsstället
När den köpta produkten har passerat alla transportstadier går den till postkontoret närmast köparen. Inom några dagar skriver postanställda ut ett kvitto och tar medmottagare i brevlådan. Om adressaten inte anländer inom en vecka utfärdas ett andra meddelande. Ett paket som har legat outtaget i en månad skickas tillbaka.
Om en person spårade paketet via onlinetjänster och såg att det var på plats, får han inte vänta på ett meddelande, utan komma till postkontoret med avgångsnumret och, ringa det och uppvisa pass, ta emot en låda med de köpta varorna.
Om han missade alla aviseringar och inte följt statusen på länge, då när han försöker förstå var paketet är, kan han se statusen "exportera från avgångslandet" igen, men nu detta land kommer att vara Ryssland, vilket innebär att köpet gick tillbaka. Endast en dialog med säljaren hjälper här, han kan stoppa retursändningen eller skicka varorna igen. Men det är inte alla säljare som går med på detta, så om du väntar på ett paket från utlandet, lita inte på meddelanden från posten, utan kolla själv var varorna finns.
