Kunder av mobilkommunikation eller personer som använder andra tjänster från MTS-företaget, till exempel internet, misslyckas ibland med att lösa sina problem på egen hand eller med en kontaktcenterspecialist. I det här fallet finns det ett behov av att kontakta MTS kommunikationssalong. Anställda hjälper dig att hitta en lösning på problemet, svara på dina frågor. Var kan jag se adresserna till MTS-salonger i St. Petersburg och välja den som är bekväm att ta sig till? Den aktuella artikeln kommer att berätta i vilka situationer du kan kontakta operatörens filial och hur du ser en lista över alla kontor.
Anledning till att besöka salongen
Det finns ett antal situationer när ett besök på salongen är oundvikligt. Dessa kan inkludera:
- teckna avtal för kommunikationstjänster, köpa ett SIM-kort;
- byte av SIM-kort (till exempel på grund av förlust eller utbyte mot ett annat format);
- uppsägning av avtalsförpliktelser - endast genom att kontakta MTS kommunikationssalong ochgenom att skriva en lämplig ansökan kan klienten officiellt vägra att använda kommunikationstjänster;
- kontraktsförnyelse;
- få information om alla nummer som är registrerade för abonnenten (naturligtvis, om en person känner till dem, är detta inte nödvändigt; du behöver bara kontakta avdelningen när det finns ett behov för att ta reda på om det finns är andra nummer registrerade för honom);
- skriva ett uttalande - klagomål, önskemål, tack;
- mottagande av en beställning gjord via MTS onlinebutik;
- få skulddata.
Ovanstående punkter kan tillskrivas de främsta skälen för abonnenter att ansöka till MTS-salonger i St. Petersburg, vars adresser och telefonnummer kan ses på operatörens officiella resurs. Dessutom ansöker folk ofta om att köpa utrustning, fylla på saldot på personliga konton, förtydliga information om tjänster etc.
Kan alla kunder gå till salonger?
Det är villkorligt möjligt att peka ut flera grupper av människor som kan vara intresserade av adresserna till MTS-salonger i St. Petersburg:
- potentiella abonnenter - de personer som vill använda detta företags tjänster (följande operationer är relevanta för dem: köpa SIM-kort, ansöka om tjänstanslutning, etc.);
- etc.);
- som vill köpa utrustning från MTS eller andra företag som finns representerade i försäljnings- och servicesalongens montrar.
Både privatpersoner och företagskunder kan få en "ansikte mot ansikte"-konsultation. Det är dock inte alla salonger som accepterar den andra kategorin - det rekommenderas först att klargöra om verksamheten utförs på det valda kontoret på företagstariffkonton eller om du behöver leta efter andra adresser till MTS-salonger i St. Petersburg.
Vilka dokument behöver jag ta med mig?
Det rekommenderas att du har ett ID med dig. Detta gäller i synnerhet situationer där kontoret kontaktas för att utföra registreringsåtgärder (sluta ett avtal, säga upp det, återutge ett nytt SIM-kort, ersätta ett förlorat eller annat format etc.), förtydliga information om avskrivningar (beställningsdetaljer), inklusive nummer) och andra uppgifter som rör ett visst nummer. Observera att du kan få information genom ett nummer som är registrerat på annan person endast om du har en sådan handling som en fullmakt. Och vi pratar om ett riktigt juridiskt dokument (som har en notarie underskrift).
Var kan jag hitta adresserna till MTS-butiker i St. Petersburg?
Som källor för att förtydliga information om adresserna till salongerna till den tidigare nämnda teleoperatören och tjänsteleverantören kan följande användas:
- operatörens officiella webbplats för en specifik region i landet;
- call center.
På den officiella webbresursen för den röda och vita operatören kan dudags att bekanta sig med listan över alla kontor, för att förtydliga öppettiderna för MTS salonger i St. Petersburg. Innan du börjar surfa bör du se till att den region som du vill hämta data för anges överst på sidan.
För varje salong, data som:
- adress (visas på kartan);
- öppningstider (salongerna har öppet till 21-22);
- möjlighet till kontantlös betalning;
- möjlighet att få en beställning gjord via webbutiken.
Dessutom kan du använda funktionen för att visa adresserna till salonger på kartan, vilket gör att du kan avgöra vilka av dem som ligger närmast abonnenten. Många kunder är intresserade av om det finns en MTS-salong dygnet runt i St. Petersburg? För tillfället finns det inga salonger med ett sådant driftläge nej - kontor är tillgängliga fram till 22.00.
Andra sätt att få hjälp
Om det inte är möjligt att besöka salongen och problemet kan lösas på distans, rekommenderar vi att du använder ett antal andra alternativ för att få information om ditt personliga konto:
- kontakta kontaktcentret (användarsupporttjänsten fungerar dygnet runt) - ett enda nummer för samtal från MTS SIM-kort - 0890;
- använder funktionerna i mobilapplikationen och webbplatsen (kundens personliga konto).
Slutsats
I den här artikeln pratade vi om vilka frågor du bör kontakta MTS kommunikationssalong, vilka dokument du behöver ha och även vardu kan se data om salongerna och välja den som har den mest bekväma platsen i varje fall. Det rekommenderas att klargöra i förväg, innan du besöker salongen, om de avsedda operationerna kan utföras på en viss operatörskontor. Om det inte är möjligt att se den på Internet, bör du kontakta MTS kontaktcenter på 0890.
