Regelbundet funderar mobiltelefonägare på hur fördelaktiga villkoren för nummertjänsten de har för närvarande? Är det möjligt att välja ett bättre erbjudande och byta till en annan Tele2-tariff eller ansluta ett alternativ för att sänka kostnaden, till exempel internettjänster?
För att bekanta dig med de aktuella nummertjänst alternativen rekommenderas att du använder operatörens webbplats, som beskriver taxeplaner och tjänster i sin helhet och i detalj. Dessutom kan du hitta information för alla regioner i landet där Tele2-operatören tillhandahåller kommunikationstjänster.
Hur ändras taxan för Tele2 efter att ha v alt lämpligt service alternativ? Detta kommer att diskuteras i den aktuella artikeln.
Alternativ för att ändra taxan
Efter att abonnenten har bestämt sig för vilken taxa han vill haanvända på sitt nummer, måste han utföra en åtgärd för att ansluta det. Att ändra taxan på Tele2 kan göras på flera sätt, vi kommer att beskriva dem i detalj nedan:
- via en mobil enhet (ställ in ett kort kommando, My Tele2-mobilapplikation, ringa ett servicenummer);
- genom ditt personliga konto (här bör du välja lämpligt team, läsa listan över tillgängliga alternativ och göra en ändring; liknande funktionalitet är tillgänglig via mobilapplikationen);
- genom en anställd på kontaktcentret (du måste ange uppgifterna för SIM-kortets ägare).
Du kan byta till en annan Tele2-tariff med någon av ovanstående metoder. Samtidigt är det något lättare att göra detta via Internet (personligt konto, mobilapplikation), för här behöver du bara klicka på önskat alternativ.
Det är naturligtvis inte heller en svår uppgift att byta via smartphone till en annan taxa utan att använda Internet. Men här måste du veta vilket kort kommando du behöver ange för att ansluta.
Det finns ett kort servicenummer för att byta TP - 630. Genom att ringa det kan abonnenten lyssna på en översikt över taxeplanen och aktivera den efter behag.
Köpa ett SIM-kort
Hur aktiverar man tariffen för "Tele2" om det inte finns något SIM-kort från denna operatör? I det här fallet måste du köpa den. En potentiell kund till en alternativ operatör har möjlighet att ansluta ett befintligt nummer från vilken annan mobiloperatör som helst.
Det vill säga, om en person nu använder tjänsterna från Megafon-operatören, till exempel, behöver han inte ge upp det aktuella numret alls. Du måste kontakta Tele2-kontoret och skriva en ansökan om övergång till denna operatör. Köp av SIM-kort kan göras både genom salonger och försäljningsställen, och via en webbutik.
Varför kan jag inte ändra min taxa?
Bland de vanliga orsakerna till att det är omöjligt att ändra TP, kan följande särskiljas:
- Det finns inte tillräckligt med pengar på kontot. Denna fråga måste behandlas försiktigt, eftersom övergången till en tariffplan kan vara betald. Samtidigt är den första taxeändringen garanterat kostnadsfri.
- Den valda tariffen är inte tillgänglig för abonnenten: den valda tariffen är arkiverad, inte tillgänglig för anslutning i den aktuella regionen, det går inte att byta från den nuvarande operatörens taxa.
TP- alternativ från Tele2
Tariffer Moskva och Moskva-regionen skiljer sig från andra regioner. Detta måste alltid beaktas. För att inte stöta på det andra skälet som angavs ovan och byta till en annan Tele2-tariff måste du besöka operatörens webbplats, välja din region högst upp på sidan och bekanta dig med alla tillgängliga erbjudanden. Flera alternativ finns tillgängliga för Moskva-regionen:
- Serie TP "Svart": den "yngsta" tariffen här kostar 199 rubel och ger tvåhundra minuter och testmeddelanden per månad, den ger också trafik - två gigabyte inom en faktureringsperiod.
- TP"Internet för enheter" - tariffen är placerad utan en prenumerationsavgift, med en enda kostnad för minuter och SMS - 1,80 rubel, medan alternativet är aktiverat som standard, vilket ger sju gigabyte trafik för 299 rubel per månad.
- TP "Orange" - ett erbjudande för dig som inte vill betala ett abonnemang. avgift - den saknas här; Kostnaden för tjänster är densamma - 1,50 rubel. för ett SMS, en minuts konversation och en megabyte trafik.
Om du inte kan ändra tariffen själv, vad ska du göra?
Om du inte kan byta till en annan Tele2-tariff på egen hand, stöter du på problem eller har några frågor? Du kan alltid kontakta kontaktcentret och få nödvändig information. Ett enda nummer för alla kunder 611 - du kan ringa det gratis, förutsatt att samtalet görs från denna operatörs SIM-kort.
I andra fall (när du ringer från en fast telefon eller ett SIM-kort från en annan operatör), ring 8-800-555-0611. Du kan också skicka ett överklagande via e-post. Men här kan väntetiden för svar ta flera dagar, medan du via telefon snabbt kan få nödvändiga uppgifter.
