För att titta på Internet-TV, med den modernaste tekniken, installerar många användare en populär applikation på sina datorer i form av en mjukvaruspelare (mottagare) IPTV-spelare. Men ibland finns det ett problem att programmet inte visar kanaler i IP-TV Player. Det händer också att det finns ljud, men bilden saknas eller tas emot med förvrängning. Vad är orsaken till detta fenomen och hur man eliminerar eventuella fel, det kommer att visas ytterligare.
Visar inte IPTV-spelare: möjliga orsaker till problemet
Det kan finnas en hel del problem med att använda den här programvaran. Och de kan, konstigt nog, relatera till en mängd olika situationer som inte på något sätt är kopplade till varandra.
Men varför visas inte IPTV Player? Bland alla anledningarna till attträffas idag, de mest grundläggande är följande:
- program blockerat av systemskydd och antivirusprogram;
- DirectX-plattformsversionen uppfyller inte de angivna kraven;
- spelaren har felaktiga grafikinställningar;
- Nätverksprotokollets parametrar är felaktigt inställda i systemet;
- stöd för IGMP-trafik är inte aktiverat;
- ISP-bandbreddsproblem.
Varför visar inte IPTV Player: antivirus och brandvägg
Skydd installerat i systemet, som praxis visar, kan blockera detta programvarupaket. Visar inte IPTV-spelare ibland av denna anledning.
Hur blir man av med det här problemet? Till att börja med bör du försöka att helt inaktivera skyddet. För antivirus kan du använda minst ett minimiintervall, till exempel tio minuter, och stänga av brandväggen helt. Sedan kan du se exakt vad som orsakar problemet.
Om IPTV-spelaren inte visas på grund av brandväggen, i dess inställningar, med hjälp av administrativa mallar, måste du skapa en ny regel för applikationen och sedan lägga till önskat program i listan över undantag. För att göra detta måste du i slutskedet ange platsen för den körbara huvudfilen i EXE-formatet. I antivirusprogrammet måste du i undantagen ställa in antingen leverantörens resurs eller platsen för själva programmet eller adressen från vilken tv sänds.program.
DirectX Issues
Det händer också att IPTV-spelaren inte visar bra (bilden visas med brus eller så finns det ingen bild alls) på grund av felet på en felaktigt installerad eller uppdaterad DirectX-plattform. Det är bättre att installera om det helt genom att först ladda ner den senaste versionen från den officiella Microsoft-resursen eller använda webbinstallationsprogrammet för detta.
Men om användaren är helt säker på att han har den senaste DirectX-modifieringen installerad, i spelarens avancerade inställningar, när du ställer in videon, måste du gå till fliken "Avancerat", markera rutan på raden för att visa alla inställningar och välj alternativet för att aktivera OpenGL istället för Direct3D.
Nätverksinställningar i spelaren och på datorn
I vissa fall kan det finnas en annan anledning till att IPTV-spelaren inte visas. Rostelecom är ett utmärkt exempel på detta. Problemet är tydligen att ett av de tillgängliga nätverksgränssnitten inte har prioriterats i spelarinställningarna.
Installation och konfigurering av IP-TV-spelare i en sådan situation handlar om att gå in i huvudparametrarnas meny och välja nätverksgränssnittet där (nätverkskortets IP-adress kommer att visas). Om systemet har flera adaptrar (Wi-Fi, Ethernet) måste du välja den som för närvarande används av systemet och inte använda automatisk detektering.
Om IPTV Player inte visas efter det,i avsnittet för nätverk och delning, kontrollera nätverksadapterns inställningar. I synnerhet gäller detta IPv4-protokollet. Här måste du klicka på knappen "Avancerat" på fliken allmänna inställningar och i nästa fönster inaktivera raden för att automatiskt tilldela ett mått och sedan ange en enhet som det aktuella värdet i fältet precis nedanför (detta innebär att högsta prioritet för protokollet). Det är också värt att uppmärksamma användningen av parametrarna för huvudgatewayen i fjärrnätverket. Om den här inställningen är aktiv, avmarkera den.
Användarinställningar i systemregistret
Slutligen, om IPTV Player inte visas även med dessa inställningar, kan orsaken till dess inoperabilitet vara att IGMP-stöd inte är aktiverat i systemet. Först måste du ta reda på IP-adressen för VPN-klienten.
Nästa, för att rätta till situationen, måste du anropa systemregisterredigeraren (regedit i Run-konsolen), gå till HKLM-grenen och katalogerna SYSTEM och CurrentControlSet och gå till katalogen Parameters, som innehåller gränssnitten sektion. Därefter måste du hitta en rad med en IP-adress som matchar värdet som bestämdes i det första steget, lägga till en REG_DWORD-parameter med namnet TypeOfInterface till den och tilldela den värdet 2. Därefter behöver du bara starta om VPN-routern och problemet borde försvinna.
För att vara säker, i samma Tcpip\Parameters-sektion, skapa en ny DWORD-parameter, namnge den IGMPVersion och sedan ii dess redigeringsfönster, ställ in det aktuella värdet till 3. Tryck sedan på "OK"-knappen och starta om terminalen.
Problem på leverantörens sida
Men allt som beskrevs ovan hänvisar enbart till problem från användarens sida. Men ibland beror orsaken till spelarens beteende kanske inte på användarsystemet.
När det gäller ISP-situationer är det vanligaste problemet begränsningen av internettrafik (detta gäller särskilt när man använder ADSL-modem). Men om någon inte vet, för normal drift av IPTV Player är minimikraven sådana att internetanslutningshastigheten inte bör vara lägre än 6 Mbps (och detta är även utan att titta på kanaler i HD-kvalitet).
Dessutom, på standardutrustning, föreskriver inte leverantören alltid tillstånd att använda IGMP-trafik, och med normala standardinställningar är sådant stöd inaktiverat. Därför kan lösningen vara att kontakta lämplig tjänst med en begäran om att aktivera IGMP Multicast. Om du använder ADSL-routrar måste du dessutom skapa en brygganslutning med konfigurerbara PVC-parametrar.
Ett sista ord
Det här var bara de viktigaste och vanligaste problemen. Ibland, som användarrecensioner vittnar om, kan det hjälpa att köra programmet i kompatibilitetsläge med XP-versionen av Windows (detta gäller Windows 7, som av sina egna skäl inte alltid vill fungera korrekt med applikationen av någon anledning).
