En ny spelare har dykt upp på den ryska mobilkommunikationsmarknaden - Yota. Under lång tid var detta företag känt som en leverantör av trådlöst internet. Den nya operatörens utbud av tjänster inkluderar alla de tjänster som efterfrågas idag, det vill säga röstkommunikation, SMS samt tillgång till nätverket. Det senare kännetecknas av obegränsadhet, och i absolut verkliga termer. Om tarifferna för andra mobiloperatörer tillämpar en begränsning för trafik som överstiger den förbetalda volymen, så använder Yota inte detta tillvägagångssätt, åtminstone nu. Vilka chanser har en så ung mobiloperatör som Yota att få fotfäste på den ryska marknaden? Vilken typ av recensioner råder? Hur är det särskilt fördelaktigt att använda Yota-tjänster för prenumeranter?
Går till marknaden
Den nya mobiloperatören Yota kom faktiskt in på marknaden i augusti 2014. Utgivning av SIM-kort under detta varumärke började i Moskva, St. Petersburg, Vladimir, Tula och städer i Fjärran Östern: Vladivostok och Khabarovsk. Intressant nog kunde användare ansöka om SIM-kort i förväg via en mobilapplikation. Samtidigt har Yota sin nya status ("mobiloperatör").kommunikation") tillkännagavs redan i april. Dessförinnan var denna organisation under många år huvudsakligen engagerad i tillhandahållande av trådlösa internettjänster. Aktiviteter i denna riktning utförs fortfarande av företaget: det säljer märkesmodem av lämplig typ. Därför, för en omisskännlig skillnad mellan två huvudtyper av tjänster som tillhandahålls av organisationen (mobilt internet och mobilkommunikation), kommer vi att hänvisa till företaget som "Yota-mobiloperatör" i vår artikel. I sin tur, om vi bara talar om mobilt internet kommer vi att kalla företaget "Yota-leverantör".
Företaget planerar att säkerställa närvaron av varumärket som en leverantör av mobiltjänster i alla regioner i Ryssland. Målgruppen, som bestämts av företaget Yota-mobiloperatören, är iPad-, iPhone- och Android-entusiaster. Det vill säga de människor som är vana vid att använda mobilt internet. Vi noterar också att Yota relativt villkorligt kan betraktas som en oberoende aktör på marknaden för mobilkommunikation. Faktum är att denna organisation är ett dotterbolag till MegaFon. Samtidigt, enligt vissa analytiker, kan Yota-mobiloperatören fortfarande "vinna tillbaka" en viss marknadsandel från andra största företag i segmentet ("MTS" och "Beeline").
Basispriser
Taxepolicyn för den nya mobilleverantören är ganska ung. Till exempel, vid tidpunkten för inträde på marknaden, gjorde företaget det möjligt att använda endast en tariff,inklusive 300 minuters samtal, obegränsat internet och valfritt antal SMS för 750 rubel per månad. De som erbjuds av Yota-mobiloperatören, tarifferna idag skiljer sig främst i antalet bara samtal till telefoner. Det vill säga, det finns en "grundläggande" månatlig betalning på 300 rubel, det garanterar obegränsat internet. I sin tur kan du betala 50 rubel och få ett obegränsat antal SMS för användning. Minsta tilläggsavgift för röstsamtal är 140 rubel (100 minuter), maxavgiften är 990 (1200 minuter).
Restrictions
Observera att SIM-kortet från den nya mobiloperatören endast är lämpligt för smartphones, surfplattor och mobiltelefoner. Du kan inte ansluta den till en PC, du kan använda ett modem från en Yota-leverantör för att komma åt Internet.
Enheter där SIM-kortet som utfärdats av Yota-mobiloperatören, w3bsit3-dns.com-typen kommer att fungera fullt ut. Dessutom, med hjälp av mobila enheter med ett SIM-kort från Yota, kan du inte "distribuera" Internet i Wi-Fi-läge. Vissa experter noterar att om leverantören upptäcker överträdelser i användningen av SIM-kortet, kan hastigheten för åtkomst till nätverket minskas till 32 kbps. Det är sant att det inte är helt klart hur detta kommer att genomföras i praktiken.
Samtidigt kommer företaget att införa en liknande begränsning om det upptäcks att ägaren till den mobila enheten använder fildelningsnätverk, som "torrents", eller laddar ner stora filer. Till skillnad från fastställandet av distributionen av Wi-Fi, problem med att fixaYota ska inte ha förfrågningar om spårare. Om det inte finns några överträdelser från användarens sida, garanteras tillgången till nätverket med en anständig hastighet genom 4G-standarden och dessutom obegränsad.
Anslutning
Hur ansluter jag till tjänsterna som erbjuds av Yota-mobiloperatören? Det finns två huvudsakliga sätt. Ett SIM-kort från denna leverantör av kommunikationstjänster kan beställas via företagets hemsida eller använda en mobilapplikation. Det beställda SIM-kortet kommer att levereras av en kurir. Du kan också hämta den vid utfärdandet, vars adress kommer att visas i applikationen. Om kunder stöter på svårigheter med att använda tjänsterna kommer Yota-mobiloperatören att skicka inställningarna via sin supporttjänst, de är nödvändiga för att SIM-kort ska fungera korrekt. Samtidigt ligger tyngdpunkten på interaktionen av den relevanta strukturen hos leverantören med kunderna via onlinekanaler, till exempel via chatt.
Recensioner
Yota-mobiloperatörs recensioner av experter och användare är väldigt olika. De kan villkorligt klassificeras i tre kategorier. De första kännetecknar kvaliteten på kommunikationstjänsterna. Den andra är företagets prispolicy. För det tredje, marknadsutsikterna för den nya operatören. När det gäller recensionerna av den första typen kan vi säga att de i allmänhet är positiva. Och detta är inte förvånande, eftersom Yota till stor del använder MegaFons infrastruktur, som förmodligen inte är sämre vad gäller tillverkningsbarhet än den som används av andra operatörer. När det gäller priser skiljer sig åsikterna från användare och experter.
Premiumprodukt
Yota-mobiloperatör erbjuder tariffer främst för kunder i premiumsegmentet. Eftersom, med en enkel jämförelse av dem, även med de som Megafon har, är deras fördel inte så uppenbar. Dessutom finns det markerade begränsningar för användningen av Internet. Det finns en annan synpunkt, enligt vilken tarifferna från Yota är ganska rättvisa. Faktum är att inte alla operatörer kan få riktigt obegränsat internet för en månadsavgift på 300 rubel per månad (om du inte bryter mot reglerna för dess användning har den inga begränsningar för trafik, hastighet etc.)
Många användare är förresten imponerade av försäljningskanalen som organiseras av Yota-mobiloperatören. Kundrecensioner säger att kurirleverans är bekvämt. Du kan beställa ett SIM-kort var som helst i staden, hemma, på jobbet.
Covering
Hur effektivt är den nya operatören redo att betjäna abonnenter när det gäller täckningsområde? Allt beror först och främst på vilken kommunikationsteknik som används. Yota-mobiloperatören tillhandahåller förstås 2G- och 3G-täckning nästan överallt, om vi talar om städerna där företaget är verksamt.
Det är annorlunda när det kommer till den senaste tekniken baserad på 4G. I det här fallet, det som Yota-mobiloperatören garanterar, är täckningsområdet fördelat, även om vi pratar om Moskva, inte alltid jämnt. Samtidigt, för att möta de grundläggande behoven av att använda Internet, finns det tillräckligt med resurser som 3G-standarden inkluderar. Ta med i beräkningenEftersom Yota-kunder inte vill ladda ner stora filer kanske det praktiska behovet av hastigheter över 3-4 Mbps, vilket ger 3G, inte är stort.
Marknadsföring
Recensionerna som kännetecknar marknadsutsikterna för den nya mobiltjänstleverantören kan faktiskt diskuteras separat. Det finns en åsikt att i synnerhet Yota inte är riktigt effektiv när det gäller att engagera försäljningskanaler. Som vi redan har sagt utförs distribution av SIM-kort genom beställning via webbplatsen och leverans med bud eller genom att använda punkter. Detta är inte den mest optimala vägen som v alts av Yota-mobiloperatören, recensionerna från anställda på vissa analytiska byråer upprätthålls i denna ton. Faktum är att för att ta en betydande marknadsandel måste ett företag vinna en målgrupp med kunder på 10 miljoner människor, detta kräver större distributionskanaler, som till exempel varumärkesnätverk för detaljhandeln.
Innovation inom försäljning
Det finns också experter som tror att de resurser som Yota v alt för distribution av SIM-kort faktiskt är revolutionerande på sitt sätt. Faktum är att när du använder standardkanaler, i synnerhet nätverk av detaljhandelsmärken, är kostnaden för att locka en kund cirka 500-700 rubel, och detta är vanligtvis ett minimum. Om du använder en kurirs tjänster, minskas siffran med ungefär hälften. En annan sak är att distributionsdynamiken i det här fallet är lägre. Det är dock ganska rimligt att anta att Yota kommer att använda innovativa distributionsmetoder endast istarta ett företag med standardkanaler, om än dyrare om det behövs.
Internet kommer att vara obegränsat?
Det tros att Yota, som med tiden tillkännager sin beredskap att tillhandahålla Internetaccesstjänster i ett helt obegränsat format, övergår till en modell som kan innehålla restriktioner. Nu kan denna mobiloperatör, på grund av ett ganska litet antal användare (jämfört med antalet abonnenter hos samma Megafon och andra stora tre företag), ge obegränsad onlineåtkomst utan några nyanser (förutom begränsningar för nedladdning av "torrents"). Det finns experter som menar att det inte finns några objektiva förutsättningar för detta. Åtminstone av den anledningen att den genomsnittliga ryska mobila internetanvändaren laddar ner cirka 3-5 gigabyte filer och data per månad.
Användaren behöver inte mycket
Denna volym garanteras i allmänhet i "standard" taxeplaner för andra mobiloperatörer, men inom ramen för förbetald trafik och för samma 300 rubel per månad. Förmodligen tror experter att Yota för det första inte har någon speciell anledning att förvänta sig att den genomsnittliga månatliga trafikvolymen i det segment där företaget kommer att tillhandahålla tjänster kommer att öka avsevärt i förhållande till 3-5 gigabyte (särskilt med tanke på begränsningarna för "torrents" och stora filer), och för det andra utvecklas tekniken fortfarande. Och därför kanske den potentiella belastningen på servrarna inte är så kritisk att den avviker från policyn att tillhandahålla obegränsad åtkomstpå internet.
Marknadssegment
Vi sa ovan att Yota sannolikt kommer att fokusera på premiumkunder. Det vill säga de som kan vara villiga att betala för mycket för ytterligare kommunikationstjänster, förutsatt att de använder obegränsat internet. Samtidigt finns det en version där utbudet av kunder för den nya operatören också kommer att fyllas på med de som är vana vid genomsnittliga priser. Detta kan till exempel underlättas av Yotas gynnsamma roamingpolicy.
Alla samtal mellan abonnenter hos denna operatör är nu gratis i hela Ryssland. Dessutom, enligt vissa experter, är obegränsad SMS för 50 rubel ett ganska konkurrenskraftigt pris även mot bakgrund av "standard" tariffer från andra operatörer. SMS har ännu inte gått ur modet, trots att online-budbärare vinner mer och mer popularitet. Det är sant att experter har svårt att säga, när de analyserar utsikterna för den affärsmodell som erbjuds av Yota-mobiloperatören, när exakt företaget kommer att bemästra nya målgrupper av kunder.
Yota – MegaFon-konkurrent?
Kan Yota betraktas som en direkt konkurrent till MegaFon, trots att det är ett dotterbolag till en av de ledande ryska operatörerna? Experter tror att så inte är fallet. Det finns helt radikala versioner på detta partitur. Enligt en av dem är MegaFon inte intresserad av framgången för den nya verksamheten som implementerats av Yota. Mobiloperatören (recensionerna från vissa analytiker innehåller åtminstone sådana antaganden) dök uppmarknaden, inte för att välja ut en del av innehavets kunder, som det är en integrerad del av. Troligtvis, tror experter, beror detta på önskan från ledningen för ett innovativt företag att vänja sig vid nischer som är fundament alt nya för den ryska mobilmarknaden.
Det finns en version där Yota tvingades utveckla ovanliga distributionskanaler för SIM-kort i viss utsträckning eftersom Megafon inte försåg företaget med en resurs i form av ett eget återförsäljarnätverk.
Yota och detaljhandelskedjor
Det finns också en uppfattning om att mobiloperatören kan komma att använda denna möjlighet i framtiden. Men för tillfället, vilket vittnas av recensionerna och recensionerna som lämnats av experter angående aktiviteterna som utförs av Yota-mobiloperatören, recensioner på tematiska portaler, försöker företaget förhandla med återförsäljare på nivån Euroset och Svyaznoy. Därför, även om innehavet inte ger klartecken för att lansera återförsäljarnätverket, kommer Yota att ha en reservresurs. Även om den resurs som Yota-mobiloperatören besitter tillåter dig att ansluta ganska snabbt, och det är inte alls nödvändigt för en potentiell kund att leta efter andra alternativ, som att gå till ett återförsäljarmärkes kontor.
