Alla tillverkare strävar efter att sälja så mycket av sin produkt som möjligt. Detta görs för att öka vinsten.
Detta i sin tur kräver marknadsföring av varor och tjänster. Trots allt, oavsett hur hög kvalitet produkten är, tills konsumenten känner till den och dess egenskaper, kommer det inte att vara möjligt att sälja en stor mängd av den.
Definition av begrepp
Vad är produktreklam? Detta är en uppsättning aktiviteter och verk som innebär att ge potentiella konsumenter information om dess fördelar för att stimulera deras önskan att göra ett köp.
När man marknadsför en produkt som säljs, används kortsiktiga system, som kan tillämpas på försäljningsställen eller i marknadsföringssystemet om tillverkaren har lanserat en ny produkt. Syftet med sådana evenemang är att återuppliva eller öka försäljningen. Ett exempel på detta skulle vara paketenöverraskningar för kunder, presenter, tävlingar, rabatterbjudanden, etc.
Dessutom används ofta långsiktiga system för att marknadsföra varor. Dessa inkluderar till exempel att regelbundet demonstrera en sak eller enhet i specialiserade butiker.
Kampanjer är aktiviteter som involverar kreativa reklaminsatser. De involverar skapandet av en reklamprodukt av originalkaraktär, och inte den traditionella placeringen av information i media.
Produktmarknadsföring är alltså varje form av kommunikation som tjänar till att informera om en produkt, för att påminna om den, för att övertyga kunder, etc. Sådana evenemang kan också öka försäljningseffektiviteten på grund av den kommunikativa inverkan på personal och partners.
Marknadsföringsverktyg är marknadsföringskommunikation. De ses som ett verktyg som hanterar hela produktmarknadsföringsprocessen, som börjar med tillverkaren och slutar med målkunden.
Målen med produktmarknadsföring är att skapa konsumentsvar, inklusive:
- köp genomfört;
- får tillfredsställelse från det köpta föremålet;
- spridning av positiv information om företaget och produkten.
Huvudsteg
Organiseringen av produktreklam kan föreställas som en pyramid. Dess allra första etapp är "Kunskap". Den innehåller två steg:
- Medvetenhet. Det inkluderar köparens mottagande av primär kunskap om produkten (dess individuella egenskaper och tillverkarens namn). Sätten att marknadsföra produkten i detta skede är reklam och propaganda.
- Kunskap. I detta steg får konsumenten detaljerad information om produkten av intresse för honom, bland annat tekniska egenskaper.
Strukturen för det andra steget av marknadsföringskampanjen för produkten, som kallas "Emotion", inkluderar tre steg. Bland dem:
- Goodwill. Produkten är omtyckt av konsumenten för vissa specifika egenskaper. Tillverkaren eliminerar befintliga brister.
- Preferens för denna produkt eller tjänst.
- Tro att detta är rätt produkt att köpa.
Organiseringen av försäljning och marknadsföring av varor slutförs i det tredje steget, som kallas "Inköp". Den består av ett enda sjätte steg i pyramiden. Det är en konsumentinsats att köpa i form av prissänkningar, gåvor och kampanjer.
Huvudfunktioner
Promotion är en uppsättning aktiviteter med ett dubbelt syfte. En av dess riktningar är aktiveringen av konsumenternas efterfrågan. Dessutom genomförs processen att marknadsföra produkter för att upprätthålla en gynnsam inställning till företaget. Samtidigt är sådan verksamhet anförtrodd att utföra ett antal funktioner. Dessa inkluderar:
- Ge information till potentiella konsumenter om den föreslagna produkten ochdess huvudparametrar. Det räcker inte för en tillverkare att ha en produkt med höga konkurrensfördelar och eventuella innovationer förknippade med den. Dess försäljning kommer inte att nå rätt nivå förrän konsumenten blir medveten om produkten. Att ge honom rätt information är den viktigaste funktionen för marknadsföring. Till exempel kommer en ultraljudstvättmaskin att säljas endast när tillverkaren förklarar dess fördel gentemot konventionella enheter, och ägarna av denna utrustning lämnar sina strålande recensioner om den.
- Formation av den nödvändiga bilden. Denna funktion i produktmarknadsföringssystemet tjänar till att skapa en bild bland konsumenterna om det som en prestigefylld produkt, tillverkad med innovativ teknik och till ett lågt pris. Ofta överträffar en sådan bild det faktiska konsumentinnehållet i en produkt eller tjänst, vilket skiljer dem från liknande erbjudanden från konkurrenter. Det kan till exempel vara plastfönster som det inte finns bly i, schampo med pH 5, 5 etc.
- Behåller ständigt produktens popularitet. Denna funktion av produktmarknadsföring utförs genom att påminna kunderna om behovet och vikten i deras liv av vad de erbjuds att köpa. Konsumenter bör till exempel inte glömma att köpa en Coca-Cola-dryck till det nya året, för först med den kommer semestern.
- Ändra befintliga stereotyper av produktuppfattning. Ibland har köpare en negativ uppfattning om en produkt eller tjänst, som inte alls motsvarar de förväntningar som tillverkaren och leverantören ställer på dem. Förför att vända en sådan negativ trend används en speciell marknadsföringskampanj. Ett exempel på detta är ökningen till 3 år av det sydkoreanska företaget "Samsung" av tjänstetiden för underhåll av sin utrustning. Genom detta övertygade hon potentiella köpare om att de hushållsapparater hon tillverkar är av inte mindre kvalitet än japanska företags. Motivationen för att köpa Samsung-apparater var lägre priser med bättre service.
- Stimulering av alla deltagare som ingår i distributionssystemet. Om varor inte säljs till slutkonsumenten utan till en mellanhand, är det bästa sättet att öka köpen att stimulera efterfrågan med hjälp av marknadsföring.
- Släpper dyrare erbjudanden till marknaden. Priset på en produkt är inte alltid den dominerande faktorn för en person när han fattar ett köpbeslut. Det är viktigare att konsumenterna uppfattar den produkt de behöver som en som har unika egenskaper. Till exempel skiljer sig Tefals stekpannor, trots sitt höga pris, från konkurrenternas motsvarigheter i ett avtagbart handtag, vilket gör att de kan placeras kompakt i ett skåp.
- Spridning av positiv information om företaget. Denna funktion är resultatet av vad som kallas patronage, sponsring, sociala paket osv. En sådan befordran ligger på allra sista plats när det gäller dess betydelse. När allt kommer omkring kan ingen tvinga en konsument att köpa en produkt av låg kvalitet till ett högt pris med en negativ inställning till den.
Alla ovanstående funktioner är ett komplex av produktreklam. Med dess användningtillverkaren lyckas öka försäljningen.
Reklam
Marknadsföring för marknadsföring av produkter är ett utvecklat program för specifik kommunikation. Dessutom har vart och ett av instrumenten som används för detta ändamål unika egenskaper och kräver tilldelning av en viss mängd medel.
Det mest effektiva av alla sätt att marknadsföra en produkt, som brukade arbeta med en stor publik, är reklam. Det är vilken betalform som helst för att presentera idéerna för den föreslagna produkten.
Reklam påverkar försäljningsökningen genom att den existerar. Faktum är att konsumenterna alltid tror att en produkt som "marknadsförs" i media måste vara av hög kvalitet. Annars är det svårt att förklara företagets utgifter för reklam, som helt enkelt inte kommer att löna sig senare.
Av alla marknadsföringsmetoder fungerar den här utmärkt i det skede då köparens medvetande håller på att bildas. Dessutom har tillverkaren vid användning av reklam möjlighet att arbeta med en ganska stor publik i hela landet.
Huvudfunktionerna i detta marknadsföringsverktyg är:
- offentlig karaktär (informationen regleras av en separat lag om reklam);
- expressivitet, som tar sig uttryck i möjligheten till en effektiv presentation av produkten och tillverkaren;
- uppmaningsförmåga;
- opersonlighet (reklam är en monolog-adress till en bred publik).
Från alla instrumentproduktmarknadsföring reklam är den mest långsiktiga. Och idag är det det mest massiva sättet att marknadsföra. Ett sådant verktyg som reklam kan övervägas ur olika aspekter. Samtidigt urskiljs flera typer av presentation av information om produkten.
Reklam inom företaget
Det här sättet att marknadsföra en produkt är ett förslag till anställda som absolut måste tro på sitt eget företag. I syfte att få en positiv attityd gentemot företaget genomförs vissa sociala evenemang inom ramen för företagsintern reklam. Detta inkluderar:
- förmånssystem för anställda;
- föra företagets struktur till en rationell form;
- bygga goda relationer mellan chefer och medarbetare;
- organisering av gemensam rekreation;
- uniformer och insignier;
- företaget har sin egen tryckta upplaga.
Reklam för att skapa prestige
Ett företag som genomför en marknadsföringspolicy för att marknadsföra en produkt måste ha en positiv uppfattning från köpare om sig själv. För att göra detta bör han höja prestigen. Detta görs med hjälp av en speciell typ av reklam, som står i direkt anslutning till företagets interna. Följande medel används för detta:
- kontakt med journalister;
- mediameddelanden som inkluderar positiva recensioner av företaget;
- deltagande i livet i regionen och staden, vilket strävar efter fördelar för företaget.
Reklam för att öka försäljningen
Kampanjmerchandise är huvudaktiviteten för att skicka information om den erbjudna produkten. När du organiserar reklam är det dessutom nödvändigt att lita på en omfattande undersökning av marknaden och övervaka implementeringen av följande funktioner:
- skapa företagets prestige;
- stimulerar efterfrågan;
- förse köparen med nödvändig information om produkten;
- försäljningssäkring, samt support och expansion av den uppnådda volymen;
- inspirerar förtroende för tillverkaren och hans produkt.
Reklam i olika försäljningsstadier
Förutom de funktioner som anges ovan måste information om produkten som kommuniceras till konsumenten överensstämma med målen och målen för ett visst skede av livscykeln för produkten som säljs. Baserat på detta särskiljs följande typer av reklam:
- Informativt. Denna typ av reklam motsvarar det stadium av produktförsäljning, när den bara släpps ut på marknaden. Huvudsyftet med sådan reklam är att skapa primär efterfrågan, samt att informera köparen om att denna produkt kan köpas.
- Uppmaning. Denna reklam i marknadsföringsstrategin används i det skedet av produktens livscykel, när företaget behöver generera selektiv efterfrågan och befästa den föreslagna produktens position i målsegmentet. Övertygande reklam är en presentation av information som förklarar de bästa egenskaperna hos en produkt jämfört med dess konkurrenter.
- Påminner. Denna typ av reklam används i det skede när produkten redan är fast etablerad på marknaden. Sådan information påminnertill köparen om produktens existens och höjer dessutom bilden av företagets varumärke. Förstärkningsreklam är en typ av påminnelseannonsering. Dess mål är att övertyga produktägare om riktigheten i deras beslut.
- Soci alt. Den här typen av reklam syftar till att lösa sociala frågor i vissa regioner.
Användning av publikationer
Information för marknadsföringsändamål kan läggas upp:
- I snabbpressen. Detta är reklam i tidningar och på broschyrer, vars "livslängd" inte är mer än 1-2 veckor. Fördelen med sådan presentation av information är dess effektivitet, täckning av en stor publik, låg kostnad, flexibilitet i formaten och ett förenklat svarssystem. Av nackdelarna särskiljer de låg kvalitet, ett litet antal sekundära läsare, samt ett överflöd av annan reklam på tidningssidorna.
- I publikationer relaterade till medelstora tidskrifter. Den här annonsen fångar läsarnas uppmärksamhet under en månad. Dess fördel ligger i tillgången på en lång cirkulation, i högre kvalitet, såväl som förmågan att påverka en viss kategori av konsumenter. Bland nackdelarna med sådan reklam är den mindre effektiv än tidningar, liksom den högre kostnaden för annonser.
- I pressen klassas som långsamma tidskrifter. Detta inkluderar telefonkataloger och kataloger. Giltighetstiden för sådan reklam är cirka ett år. Dess främsta fördel ligger i publikationens långa relevansperiod och i betydande sekundära cirkulationer. Bland nackdelarna är låg effektivitet och inkuransinformation.
Television
Reklam i denna informationskälla är den dyraste. Dessutom ökar kostnaderna för reklam som visas via tv ständigt på grund av den begränsade tiden.
Fördelen med denna metod för produktmarknadsföring är en bred täckning av konsumenter, möjligheten att segmentera information efter region, en betydande känslomässig påverkan och en hög uppmärksamhetsnivå. Bland bristerna kan man notera betydande kostnader, övermättnad, svag selektivitet hos målgruppen, samt en förändring av konsumentintressen mot Internet.
Radio
Bland fördelarna med sådan reklam är dess relativt låga kostnad, masspublik och mobildistribution. Bland nackdelarna är förgängligheten av kontakter, den låga nivån på att dra till sig uppmärksamhet, samt behovet av att upprepade gånger skicka information.
Utomhusreklam
Denna metod för produktmarknadsföring innebär placering av banners och skyltar. Även reklam inom transport används. Fördelen med denna metod för att presentera information är dess arbete dygnet runt, liten konkurrens, hög frekvens av kontakter, som lockar många människors uppmärksamhet. Bland nackdelarna är bristen på selektivitet och svårigheten att kvantifiera effektiviteten.
souvenirannonsering
Det här sättet att presentera information väcker stor uppmärksamhet. Dessutom, souvenirreklam placerad på anteckningsböcker, pennor, T-shirts, etc.,Det finns också en sekundär publik. Av bristerna kan man peka ut en liten plats för att lägga ut information, i samband med vilken endast företagets namn och dess logotyp används. Nackdelen med souvenirreklam är dess begränsade upplaga.
Internetannonsering
Detta inkluderar flera typer av informationspresentation. Dessa är kontextuella, popup-nätverk, sociala nätverk, banners, etc.
Dess främsta fördel är möjligheten att räkna antalet köpare som är intresserade av produkten. Bland bristerna är människors negativa inställning till popup-fönster som stör visningen av sammanhanget.
Säljkampanj
Detta koncept avser incitamentåtgärder av kortsiktig karaktär som uppmuntrar köp eller försäljning av den föreslagna produkten. Säljfrämjande åtgärder är en av metoderna för produktkampanjer, som inkluderar element som kampanjer och rabatter. Huvudfunktionerna i detta verktyg för marknadsföringskommunikation är:
- medvetenhet;
- attraktivhet;
- en impuls att köpa omedelbart;
- ringer en reaktion från konsumenten.
Säljfrämjande, liksom andra sätt att marknadsföra en produkt, har sina egna fördelar och nackdelar. Dess fördelar är att ge flexibilitet i implementeringen av produkten, god integration med reklam och personlig försäljning. Dessutom fokuserar säljfrämjande på det omedelbara köpet och skapandet av villkor för transaktionens attraktivitet. PågåendePå detta sätt lider företaget inte betydande förluster av införandet av incitament i form av rabatter och eftergifter, som implementerar dem på egen hand.
Nackdelar med säljfrämjande åtgärder är dess volatilitet och korta varaktighet, svårigheter att avgöra framgång och höga kostnader.
PR
Bland alla typer av produktreklam skiljer den sig åt. PR, eller PR, är icke-personlig och obetald marknadsföring av en produkt. Den framställs genom spridning av kommersiellt viktig information om produkten som säljs i tidningar och andra tryckta medier, samt genom dess gynnsamma presentation i tv, radio eller från scenen. PR kommer i regel från välkända personer som finansierar evenemang och är deras sponsorer. Huvuddragen i denna form av produktkampanj:
- showy;
- trovärdighet för köparen av information som kommer från en välkänd person;
- bred publiktäckning.
Användningen av PR görs vanligtvis i samband med reklam och säljfrämjande åtgärder.
Personlig försäljning
Av alla andra typer av produktreklam är detta en muntlig presentation av produkten, som genomförs under ett samtal med en eller flera köpare samtidigt. Syftet med detta samtal är att göra försäljning. De utmärkande egenskaperna hos denna metod är:
- personlig karaktär;
- bygga en förtroendefull relation mellan säljare och köpare;
- betydande graduppmanar konsumenternas svar.
Personlig försäljning spelar en viktig roll i produktmarknadsföring på grund av dess funktionalitet. Å ena sidan bildar och stödjer de bilden av den föreslagna produkten, och å andra sidan låter de dig få feedback med kunden, vilket gör att du kan analysera företagets försäljning och göra justeringar av planer för att organisera efterföljande kampanjer.
Hur kommer företaget att besluta sig för att marknadsföra produkter? Valet av ett specifikt verktyg för marknadsföringskommunikation kommer att bero på olika faktorer. Bland dem finns följande:
- företagets finansiella kapacitet;
- använda marknadsföringskanaler;
- livscykeln för produkten som säljs;
- godkänd marknadsföringsstrategi för företaget.
