Internet har blivit ett av de viktigaste behoven för människor att kommunicera, surfa i cyberrymden och söka efter viktig information. Detta är ett fält för existensen av både affärssystem och livsuppehållande system. Därför, när den plötsligt stängs av och användaren får meddelandet "Internetåtkomst är begränsad" är det väldigt irriterande, för då stannar informationslivet.
Main om nätverksfel
Ett meddelande om anslutningsfel visas när datorn har problem med att konfigurera nätverket. Det kan också innebära att det inte finns någon koppling eller att kopplingen är begränsad. Datorn känner till exempel av att nätverket finns och fungerar. Detta indikerar att nätverkskabeln är ansluten eller att datorn är ansluten till den trådlösa åtkomstpunkten och att begäran om IP-adressen inte besvarades.
De allra flesta datorer är konfigurerade för att ansluta till nätverket med DHCP med en dynamisk IP-adress. Det betyder att istället för att hela tiden tilldela en specifik IP frågar maskinen efter en adress när den ansluter till nätverket. Dynamiska IP-adresser är lättare att ställa in och kan återanvändas när systemsom de tillfälligt tilldelats är offline.
Datorn får med andra ord både sin IP-adress och instruktioner om hur man kommunicerar med resten av världen. Om svaret inte tas emot kommer PC:n att upprepa begäran flera gånger: "Om DHCP-servern lyssnar, tilldela mig en IP-adress!", och om det avvisas kommer meddelandet "Internetåtkomst är begränsad" att visas.
Det första steget för att lösa problemet är att köra nätverksfelsökaren:
- Högerklicka på Wi-Fi-bilden (eller LAN)-ikonen längst ner till höger i aktivitetsfältet.
- Välj "Felsökning", avsnittet "Wi-Fi ansluten med begränsad åtkomst".
- Följ instruktionerna på skärmen för att lösa problemet.
Knutar som är viktiga att komma åt
Användare stöter ofta på hinder och problem när de ansluter till nätverket, till exempel när sidor inte laddas eller det inte finns någon server, ett meddelande om begränsad internetåtkomst tas emot på en bärbar dator, trots att den är ansluten till en fungerande nätverk. Huvudnoderna på vilkas prestanda nätverkets normala funktion beror:
- IP-adress: binär sträng från 32-bitars (IPv4/IP version 4) till 128-bitars (IPv6/IP version 6), används som en identifieringsadress, där TCP är ett överföringskontrollprotokoll för dataförbättring i fall av ett fel från klienten till servern, och IP -Internetprotokoll för överföring av paket. TCP/IP är programvara för datornätverk som finns i ett system och som tillåter maskiner att överföra data i en nätverksgrupp och har funktioner som är nära relaterade till varandra vid filöverföring.
- DNS är en domännamnsserver, ett distribuerat databassystem som används för att slå upp namnet på en PC i ett nätverk med hjälp av TCP/IP för att hjälpa till att matcha det namnet med en IP-adress. Detta är den viktigaste noden, vars misslyckande påverkar felet "Begränsad Internetåtkomst".
- Subnätmask - används för att skilja ett nätverks-ID från en värd på ett lok alt nätverk eller externt nätverk.
- Gateway - för att ansluta 2 eller fler nätverk.
- Broadcast - en adress som används för att skicka eller ta emot information som måste vara känd för alla befintliga accesspunkter på nätverket.
Om internetåtkomsten är begränsad och det inte är klart vad man ska göra, rekommenderas det att kontrollera om de nödvändiga nätverkstjänsterna körs:
- Event system COM.
- DHCP/DNS-klienter.
- Nätverksplatsinformation.
Det enklaste sättet att kontrollera att felet inte är relaterat till datorn är att ansluta en annan dator till denna paketdistributionspunkt. Om det fungerar bra är problemet med den bärbara datorn och du måste kontrollera funktionen hos enheterna som är kopplade till nätverksanslutningen.
För att åtgärda felet "Begränsad internetåtkomst", kontrollera om den nödvändiga tjänsten körs:
- Tryck på Win + R-tangenterna samtidigt för att öppna kommandofönstret. I startraden anger du:services.msc och tryck på Retur.
- Hitta alla tjänster från listan ovan en efter en och kontrollera om "Status" fungerar.
- Om det upptäcks att tjänsten inte körs, högerklicka på tjänsten och välj Egenskaper.
- Ställ in starttypen till Automatic och klicka på OK.
- Starta om datorn.
- Efter omstart, se till att tjänsten körs och kontrollera din internetanslutning.
Möjliga orsaker till nätverksavbrott
På nätverket uppstår ofta felet "Internetåtkomst är begränsad", och vad man ska göra i det här fallet måste alla Wi-Fi-användare veta. Meddelandet kan visas oavsett om datorn är ansluten till en USB-internetdelning eller via en Wi-Fi-hotspot, på en bärbar dator eller dator. Det kan föregås av flera skäl:
- Aktiv antivirusbrandvägg från tredje part.
- Svag signal från operatör eller störning från server (USB-modem).
- Signalen som fångas av den bärbara datorn är inte komplett och går förlorad.
- Ibland ligger svaret på frågan om varför internetåtkomsten är begränsad i inställningarna, cacheminnet, överfull historik, viruswebbläsarplugins.
- Närvaro av ett virus- eller antivirusfel efter uppdatering.
- Hotspot använder inte DHCP eller IP auto (Wi-Fi).
- Använda en åtkomstpunkt från en dator som inte automatiskt erhåller en IP.
- Ett problem med IP/DNS/trådlös nätverksadapter uppstår vid felsökning.
- Föråldrad adaptertrådlöst nätverk.
- Åtkomstpunkten är inte konfigurerad.
- Router är inte ansluten till nätverket via ett annat internetmodem.
- Inställningar för trådlös IP-adapter är inställda på dynamisk snarare än statisk adress.
- Datorn kan inte hitta servern på nätverket.
- Servern/routern är inte ansluten till internet.
- DHCP-klient, DNS-klient, Wlan Autoconfig fungerar inte på tjänsten.
Gul triangel LAN
När en gul triangel visas längst ner på bildskärmspanelen förstår erfarna användare varför internetåtkomsten är begränsad. Trådlösa åtkomstpunkter som inte är routrar utan ger en anslutning till ett trådbundet nätverk kan också orsaka detta problem. Detta inträffar när den trådlösa sidan av enheten fortsätter att fungera, men det inte finns någon trådbunden anslutning. I det här fallet är det enklaste sättet att starta om datorn för att begära nya IP-adresstilldelningar från den befintliga routern.
För att återställa ditt modem eller Wi-Fi-adapter, gör följande:
- Tryck på Windows-tangent + X för att öppna Win-menyn + X.
- Välj "Enhetshanteraren" från listan.
- Hitta önskad enhet och klicka på den med musen och sedan "Inaktivera".
- Starta om datorn.
- Gå till "Enhetshanteraren" och slå på nätverksenheten. Detta startar om och anslutningen återgår till det normala.
Om en omstart löser problemet, men det snabbt återkommer, rekommenderas detkolla med enhetens tillverkare för att se om det finns ny firmware för den. Routrar och åtkomstpunkter är hårdvara, som är små enheter som kör program, och ibland har buggar i form av begränsad tillgång till Internet via en router. Om den fasta programvaran har uppdaterats och problemet återkommer bör du prova en ny router eller åtkomstpunkt för att se om allt är ok.
Virusens inverkan
Virus eller skadlig programvara kan orsaka nätverks- och internetanslutningsproblem. Innan du fortsätter att felsöka ska du därför göra en genomsökning och ta bort skadlig programvara. Moderna brandväggar och re altidsskannrar gör ett förstklassigt jobb, men de är inte allsmäktiga.
Felaktiga konfigurationer, programvarubuggar eller föråldrade filer kan resultera i begränsad åtkomst vid anslutning till Internet. I det här fallet kan du prova att tillfälligt inaktivera brandväggen och antivirusprogramvaran och sedan ladda om sidan.
Även de bästa säkerhetsinställningarna ger inte 100 % skydd mot skadlig programvara. Det kan alltså aldrig uteslutas att systemet har infekterats med skadlig programvara och det är det som orsakar avstängningarna. Du kan komma åt inställningarna i Chrome från adressfältet genom att skriva chrome://settings. Välj "Mer" för att utöka menyn. I avsnittet "Återställ och städa" hittar de knappen "Rensa upp datorn", som öppnasrengöringsverktyg eller återställ Chrome till standard.
I vissa fall kan antivirusprogram som Avast eller AVG Antivirus orsaka nätverksanslutningsproblem efter att ha uppdaterat sin motor eller Windows, och systemet säger: "Internetåtkomst är begränsad." I dessa fall rekommenderas det att avinstallera och installera om dem. Om brandväggsskydd används, antingen inaktivera det eller helt avinstallera säkerhetsprogrammet från datorn, installera om det igen efter att ha åtgärdat nätverksanslutningsproblemet.
TCP-anslutningen återställd
Återställning av TCP-anslutningen återställer ofta Internetanslutningen. För att återställa det måste du ange några rader på kommandoraden, nätverket ska fungera igen. Winsock TCP/IP-inställningar kan ibland skadas, vilket orsakar internetanslutningsproblem och olika nätverksfel, inklusive oförmåga att komma åt nätverket med ett webbläsarfel "Sidan kan inte visas", även om nätverkskortet är anslutet, medan ICS-tjänsten är har också avslutats.
Följ dessa steg för att återställa TCP/IP-stacken i Windows 7/8/10 när internetåtkomst är begränsad på jobbet:
- Starta en kommandotolk med administratörsrättigheter.
- Klicka på "Start" och skriv: cmd i textrutan.
- Högerklicka CTRL-SHIFT-ENTER för att köra som administratör.
- Enter: netsh winsock återställs i skalet och tryck på Enter.
- Enter: netsh int ip reset och tryck på Enter igen.
- Starta om datorn.
- Alternativt, om du använder TCP-optimeraren, klicka bara på "Återställ Winsock" i dess Arkiv-meny och starta sedan om datorn.
Uppdatera drivrutiner
När man frågar varför internetåtkomsten är begränsad är det få användare som vet att problemet kan ligga i drivrutinerna. Äldre kan orsaka det här problemet och vi rekommenderar att du uppdaterar dem för att åtgärda dem.
Det finns flera sätt att göra detta, du kan utföra en automatisk uppdatering direkt från "Enhetshanteraren". Men generellt sett är det bästa sättet att ladda ner drivrutinen direkt från tillverkarens webbplats.
För att göra detta måste du först fastställa nätverkskortsmodellen och besöka profilwebbplatsen. Hitta sedan modellen i listan över drivrutiner för nätverkskortet. Efter nedladdning, installera och kontrollera om problemet är löst, till exempel när internetåtkomst via Wi-Fi är begränsad.
Eftersom internet inte fungerar måste du ladda ner med någon annan enhet som har tillgång till nätverket och sedan måste du överföra installationsfilen till din dator. Om användaren inte har tid, tålamod eller skicklighet att uppdatera drivrutiner manuellt kan det göras automatiskt med Driver Easy.
Ställa in IP-adressen manuellt
Som standard tilldelar Windows 10 en automatisk IP-adress till varje enhet, men ibland kan detta resultera i ett begränsat anslutningsfel, och för att lösa problemet rekommenderas det att du tilldelar den manuellt. För detta, utförföljande steg:
- Klicka på nätverksikonen i aktivitetsfältet och välj ditt nätverk från menyn.
- Klicka på "Ändra routerinställningar".
- Hitta en nätverksanslutning, klicka på menyn "Egenskaper".
- Välj Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4) och klicka på Egenskaper.
- Välj "Använd följande IP" och ställ in dina data, till exempel IP-adress: 192. XXX.1.25, nätmask: 255.255.255.0, standardgateway: 192. XXX.1.1.
- Tryck sedan på OK för att spara ändringarna.
Dessa nummer fungerar inte i alla fall, så du måste ändra din IP-adress så att den matchar standardgatewayformatet. För att ta reda på det, kontrollera nätverksegenskaperna på en PC eller på någon annan enhet med Internetåtkomst. Efter att ha ställt in IP-adressen manuellt, välj alternativet "Erhåll en IP-adress automatiskt" och kontrollera om detta problem är löst.
Ändra DNS och återställ router
Ibland kan DNS vara orsaken till felet, och för att lösa det rekommenderas det att byta till DNS eller OpenDNS från Google och sedan kontrollera om problemet är löst när routern begränsade internetåtkomsten. Detta är enkelt att göra genom att följa dessa steg:
- Utför steg 1-4 från föregående lösning.
- Välj "Använd följande DNS-adresser" och ställ in värdena - föredraget: 8.8.8.8, alternativt: 8.8.4.4.
- Tryck på OK för att spara ändringarna.
- Du kan använda OpenDNS istället för Google DNS. EfterDNS-switchar kontrollerar om problemet är åtgärdat, tänk på att den här lösningen kan sakta ner nätverksanslutningen en aning.
Ibland kan meddelandet "Begränsad internetanslutning" visas på grund av routerns konfiguration. Du kan åtgärda det här problemet genom att helt enkelt återställa dess inställningar till standardinställningarna. För att återställa inställningarna måste du öppna konfigurationssidan eller trycka på den dolda återställningsknappen på enheten. För detaljerade instruktioner rekommenderas att du läser användarmanualen för routern. Vid omstart kommer Wi-Fi-nätverket att inaktiveras, så du måste konfigurera det igen.
Windows 10/8-anslutningsproblem
Många användare hävdar att de löste detta nätverksproblem genom att återställa BIOS till standard. Om användaren har en inbyggd nätverksadapter kan han konfigurera den från BIOS. Ibland kan de aktuella inställningarna störa nätverkskonfigurationen, och för att lösa problemet måste du verkligen återställa inställningarna för att återgå till standard-BIOS. Detta är enkelt att göra, men för att göra det korrekt på en specifik dator är det bäst att kontrollera ditt moderkorts manual för detaljerade instruktioner
Om enheten fortfarande visar felet "Begränsad anslutning" i Wi-Fi-läge och användare inte kan komma åt internet och det inte hjälper att starta om enheten, fortsätt sedan till nästa alternativ efter att ha skapat en systemåterställningspunkt. Öppna sedan en kommandotolk på administratörsnivå i skrivbordsläge och skriv in följandekommando: sc config licenshanterare typ=egen. Starta om datorn. Om det inte fungerar kan du också prova den inbyggda felsökaren för maskinvara och enheter.
Procedur för att korrigera åtkomstproblem
När systemet skriver: "Begränsad internetåtkomst" (varför detta händer, håller vi nu på att reda ut), följ sedan dessa steg. Gå till "Kontrollpanelen" - "Nätverk" - "Delningscenter". I den vänstra panelen, hitta "Hantera trådlösa nätverk", ta sedan bort nätverksanslutningen, välj sedan "Adapteregenskaper", avmarkera "Trådlöst filterdrivrutin" och försök att ansluta till nätverket igen.
Om detta inte fungerar bör du ta reda på om en IP-adress krävs för Wi-Fi på kontoret. Du kan kontrollera detta genom att göra följande:
- Öppna "Kontrollpanelen" - "Nätverk" - "Nätverkscenter" - "Ändra adapterinställningar".
- Klicka på "Trådlös nätverksanslutning" - "Egenskaper".
- Dubbelklicka på IPV4.
- Du kan antingen ange IP-adressen från din kontorsleverantör eller radera den om du inte behöver den.
Oidentifierat Wi-Fi-nätverk
Ofta visas felet "Internet access is restricted" som "Oidentified network", och i Windows 7 kan du fixa det genom CMD. Med hjälp av kommandoraden kan du återställa nätverkets och adapterns IP-konfiguration. Öppna kommandotolken som administratör och användkommandona som listas nedan, det ena efter det andra:
- Netsh int ip-återställning;
- netsh winsock återställ alla;
- netsh int tcp reset all;
- netsh int ipv4 återställ alla;
- netsh int ipv6 återställ alla;
- netsh int httpstunnel återställ alla;
- ipconfig / flushdns.
Om en användare försöker ansluta till routern trådlöst, kommer en felaktig WEP-nyckel (Wired Equivalent Privacy) att göra att Windows 7 visar meddelandet "Restricted Access", i vilket fall det rekommenderas att rensa listan över föredragna nätverk och återanslut. Och du kan också ansluta till hanterings- och diagnostikkonsolen på routern och skapa din egen WEP-nyckel, som blir lättare att komma ihåg.
