Rekommendationer och recensioner har alltid spelat en stor roll i tjänstebranschen. Oavsett uppgift försöker en person alltid hitta en specialist med gott rykte och lång erfarenhet av att lösa sådana problem. Detta gäller särskilt till exempel inom områden som reparationsarbeten. Om du behöver utföra till exempel plattläggning kan du beställa denna tjänst genom att fråga personer du känner som har utfört detta arbete åt dem. Denna princip fungerar inom många affärsområden.
Rekommendationer som grund för projektet
Men om recensionerna och råden från bekanta för var och en av oss är "spontana", "episodiska" till sin natur, då skaparna av tjänsten Profi.ru (recensioner som vi kommer att presentera senare i texten) beslutade att bygga en hel verksamhet på detta. De använde helt enkelt idén med rekommendationer och kombinerade dem utifrån en enda tjänst som gör det möjligt att lära sig mer om en viss specialist.
Trots idéns enkelhet och dess till synes uppenbara karaktär, gillade miljontals användare den här tjänsten. Detta säkerställde i sin tur projektets popularitet, gjorde det populärt på marknaden och framgångsrikt.
I den här artikeln kommer vi att prata om vad "Profi.ru" är. Recensioner av personer som använde tjänstens tjänster, såväl som de som utförde en del arbete som specialister, spelar en stor roll i vår karaktärisering. Därför, efter att ha studerat den här artikeln, kan du lära dig mer om detta projekt och samtidigt förstå om det är värt att använda dess tjänster. Och nu kommer vi att presentera tjänstens allmänna egenskaper.
Om Profi.ru
Recensionerna som vi hittade i processen med att förbereda materialet tyder på att tjänsten som vi karakteriserar är relativt ny på den inhemska internetmarknaden. Eller rättare sagt, det "omföddes" helt enkelt till en ny, enda tjänst från flera äldre projekt som också hade kommersiell framgång. Ändå lyckades tjänsten framgångsrikt betjäna mer än 600 000 kunder redan 2013. Sedan, enligt informationsvideon som publicerades på företagets webbplats, var 94 % av alla användare nöjda när de fick kontakterna från de specialister de behövde.
Faktum är att projektet idag är en katalog över människor som är redo att ta på sig det eller det jobbet. Samtidigt, till skillnad från stora anslagstavlor och sökmotorer, där du också kan hitta tusentals erbjudanden från specialister, är huvudfunktionen hos Profi.ru-tjänsten recensioner. Människor som redan har använt en eller annan mästares tjänster lämnade sin rekommendation, som du kan läsa. I sin tur, efter att ha beordrat mästaren, kommer du att göra detsamma så att någon nästa kan vända sig till honom för att få hjälp.
Tjänstemodellen påminner lite om en gigantisk mun till mun, som uteslutande är inställd på objektiv information och tillförlitlig information om vilken anställd som helst.
Kundförmån
Fördelarna som den genomsnittliga användaren får genom att samarbeta med företaget är enorma. Först och främst är det tillförlitlighet. Om du vill utföra reparationsarbete i din lägenhet, men är rädd för att anförtro denna uppgift till slumpmässiga personer, kommer Profi.ru-tjänsten till din hjälp! Efter att ha läst recensionerna och känt till detaljerna om en specialists kvalifikationer kan du mer exakt välja en riktig mästare som hjälper dig att lösa ditt problem.
Tjänsten ansvarar för att all information som publiceras om anställda är korrekt, vilket gör att vi kan tala om att den deklarerade informationen i frågeformuläret överensstämmer med specialistens verkliga kompetens.
Förutom det faktum att du kan hitta en pålitlig entreprenör, ger tjänsten dig ett verktyg för att skydda dina intressen! När allt kommer omkring, om arbetet utförs dåligt, kan du alltid påverka mästaren och hota honom att kontakta Profi.ru supporttjänst. Feedback från anställda som vi hittat visar att detta är en normal situation, och om mästaren verkligen har fel kan han påverkas på något sätt. Det kan man inte göra med vanliga arbetare som bara "försvinner" nästa dag.
Plus, naturligtvis,tjänsten gör att du kan vara säker på den person som kommer att arbeta för dig. Och detta är också viktigt.
Förmån för arbetare
Förutom fördelarna för vanliga kunder, som arbetsrecensionerna tillägnat Profi.ru visar, ger tjänsten goda förutsättningar för personer som söker ett deltidsjobb. Om du är en riktigt bra specialist kommer du definitivt att få en bra recension och därmed bli mer konkurrenskraftig på arbetsmarknaden. Och detta öppnar i sin tur upp nya möjligheter att tjäna på denna tjänst. Att leta efter kunder på vanligt sätt skulle vara svårare och förmodligen dyrare.
Verifieringsprocedur
Som vi redan har noterat utför företaget en särskild kontroll av varje specialist. Detta görs för att klienten ska vara säker på att han kommer att ta itu med den person vars profil han läst. Sådan verifiering sker i två steg. Den första är att bekanta sig med en specialists tidigare arbete, söka efter recensioner på den gamla arbetsplatsen, den andra är en användarundersökning, hans undersökning för att förstå vilken typ av person vi har, vilka motiv som driver honom när han ansöker till företaget.
Det allmänna syftet med denna procedur är tydligt: du måste kontrollera vem företaget accepterar i sina led.
Garantier
Självklart garanterar tjänsten att all information som lämnas om specialisten stämmer överens med det verkliga tillståndet och använder sig samtidigt inte av någon form av förfalskning angående en viss artist. Det är sant att en specialist alltid bär ansvaret för ett väl utfört arbete, eftersom tjänsten endast fungerar som en mellanhand.
Naturligtvis, om en kund är missnöjd med det sätt som tjänsten tillhandahölls till honom, kan han lämna en lämplig recension om medarbetaren så att hans framtida kunder förstår vem de har att göra med. Ett sådant "naturligt urval" kommer att pressa artisten bort från listan över servicearbetare.
Tjänster
Vad kan beställas med hjälp av tjänsterna från "Profi.ru"? Feedback från anställda noterar att många aktiviteter finns tillgängliga på webbplatsen. Alla dessa är riktiga experter som hjälper dig. Listan över anställda inkluderar handledare, musiker, sporttränare, bilreparationsspecialister, inomhusbyggnads- och renoveringsarbetare och många fler. Varje sektion är ytterligare uppdelad i flera sektioner. Således kan du när som helst själv välja en mycket specialiserad artist med gott rykte och många positiva rekommendationer.
Kundrecensioner
Vad säger användare som beställt specialister på den här webbplatsen om projektet? De flesta av dem rapporterar först och främst om en intressant och användbar idé som tjänsten fungerar utifrån. Att döma av kommentarerna förenklar det verkligen livet, vilket gör det möjligt att välja en entreprenör för din beställning, med fokus på recensioner från hans tidigare arbetsplats. Dessutom denna modell av arbeteger viss garanti för att hantverkare inte kommer att försvinna nästa dag och stjäla byggmaterial (till exempel). Positiva rekommendationer berömmer verkligen idén, talar väl om projektet.
Å andra sidan finns det också ett antal negativa kommentarer. De kommer främst från kunder som var missnöjda med kvaliteten på arbetet. De vittnar om att företaget inte kunde lösa problemet, och mästaren, trots alla positiva rekommendationer, kunde inte utföra det anförtrodda arbetet med hög kvalitet. Detta visar att inte ens deras verifieringssystem hjälpte.
Expertrecensioner
Å andra sidan finns det recensioner av mästare om "Profi.ru" - personer som utför kundorder. Dessa är främst reparationsmästare, handledare, bilmekaniker och andra specialister. Bland dem hittade vi några kommentarer som visade en negativ inställning till tjänsten. Den främsta anledningen till sådana recensioner är för hög provision.
Faktiskt, enligt systemets regler måste en anställd ge 20 % av varje genomförd order till förmån för Profi.ru. Recensioner om arbetsgivaren för vissa deltagare i systemet kallar det för hög provision för tjänster.
Minsta belopp för en sådan betalning är 500 rubel. Det händer ofta att litet arbete (för 1000-1500 rubel) helt enkelt är olönsamt för mästaren på grund av en så hög provision. Därför kommer sådana människor (särskilt om de verkligen har en hög professionalism och kunskap om sin verksamhet) inte att arbeta med en så dyr tjänst.
Men andra experter, tvärtom, berömmer tjänsten, noterar enkelheten i dess arbete och den lätthet med vilken kunder befinner sig på Profi.ru. Recensioner av experter visar också att systemet låter dig hantera otillräckliga kunder. Trots allt hotar vissa människor ibland orimligt en specialist med negativa recensioner. I sådana fall hjälper administratören som betjänar "Profi.ru" till att lösa problemet. Recensioner visar dock att detta inte alltid hjälper. Utövarens rykte kan skadas allvarligt om han bara stöter på en klient som han inte kommer att hitta ett gemensamt språk med.
slutsatser
Så, vi har skisserat modellen för tjänsten för att söka efter specialister inom ett visst område. Och vi kan dra ett par slutsatser om detta. För det första är systemet väldigt bekvämt och användbart för kunderna. Om du behöver en bra specialist kan du kontakta den här tjänsten och hitta en.
För det andra, om du är anställd och letar efter kunder, kan den här plattformen ge dig ett tillflöde av nya människor som vill använda dina tjänster, du kommer att ha ett jobb på Profi.ru. Medarbetarrecensioner noterar samtidigt att du bör vara försiktig, eftersom systemmodellen inte ger skydd för utföraren. Så om en kund bara inte vill ge dig ett positivt omdöme, kan han lätt förstöra hela ditt rykte. Annars fungerar systemet perfekt, vilket bekräftas av dess popularitet och stabila tillväxt.
