Modern PR-teknik kan påtvinga massorna sin åsikt, och för detta är det nödvändigt att behärska kommunikationens krångligheter. Låt oss ta en närmare titt: vad det är och hur man hanterar den här processen.
Definition av PR
Låt oss först klargöra kärnan i begreppet PR. Vad det är? Detta är i första hand kommunikation, det vill säga kommunikation mellan människor. Som en oberoende vetenskap började detta fenomen fungera för flera århundraden sedan, men dåtidens principer och metoder skiljer sig väsentligt från idag.
PR som ett studieämne, eftersom en uppsättning metoder för att förmedla den "korrekta" informationen i dess nuvarande tolkning började användas i början av 1900-talet. Idag är det ett sätt att kommunicera med människor på uppdrag av ett visst företag, ett slags ledningsverktyg.
Public relations - vad är det? Det är också användningen av återkopplingsspakar, att inhämta åsikter från användaren och massorna i allmänhet. Baserat på mottagna data bygger de så kallade PR-specialisterna den rådande bilden av konsumenternas preferenser, ändrar indirekt företagets policymot dem. Det viktigaste i PR är att förmedla information om dessa förändringar till massorna, att låta dem veta att dessa reformer är gynnsamma för dem.
Vad bygger PR på?
Som nämnts ovan ligger grunden för PR främst i utbyte av information både från ett visst företag och från potentiella konsumenter. Därför är det viktigt att göra denna kommunikationsprocess optimal och fruktbar.
Det finns några hemligheter som används av PR-personer, eftersom deras huvudsakliga uppgift är att diskret övertyga massorna om deras synvinkel, och representera tillverkarens intressen. Faktum är att övertalning blir mycket lättare om företaget håller sig till enkla grunder:
- En potentiell köpare älskar med ögonen. Därför är det viktigt att välja rätt och lättuppfattad bild för en produkt eller tjänst, som så småningom kommer att bli en logotyp.
- Rätt namn. Företaget ska ha ett enkelt och minnesvärt namn för både moderna ungdomar och pensionärer.
- Personlig kontakt. Massorna är mycket lättare att kontakta en person som har ett namn, och om en visuell anslutning kan upprättas med honom. Det är osannolikt att någon kommer att ha lust att uppmärksamma e-postmeddelanden, som vi alla brukade kalla skräppostutskick.
Hemligheter bakom framgångsrik PR
PR-systemet är extremt mångfacetterat och mer komplext än det verkar vid första anblicken. För att framgångsrikt hantera massornas åsikt räcker det inte bara attför att övertyga är det också nödvändigt att förutse händelser i förväg och kunna slå dem så att de sker för företagets bästa.
Men för en framgångsrik PR-kampanj räcker det inte att vara medveten om vad som händer, det är också nödvändigt att planera hur omständigheterna kan utvecklas och samtidigt inte släppa offensiva positioner.
Förutom allt ovan, vad är PR? Detta är en ständig kontroll av inte bara mottagen information, utan också tillhandahållen. Därför, under ständig kontroll av PR-specialister, får media endast den information som företaget anser vara nödvändig att släppa.
Dessutom måste varje anställd som har tillgång till media upprepa sin föregångare och efterträdare, inom journalistiken kallas detta koncept även för monofonisk informationsförsörjning.
Hur blir man en PR-person?
För tillfället finns det en riktning vid de journalistiska fakulteterna som heter "Public Relations". Specialiteten som sådan existerar inte självständigt och är nära besläktad med områden som sociologi och oratorium.
För närvarande lär många moderna universitet ut färdigheten att ta emot och bearbeta nödvändig information, samt att presentera den korrekt. Det är dock värt att notera att PR snarare är ett sinnestillstånd, och detta kan inte läras ut på fem år.
Du kan läsa litteratur hur mycket du vill och lära dig pr-konstens krångligheter, men det är viktigt att kunna kännamotståndare och kunna förmedla exakt den korrekta och nödvändiga informationen till massorna av människor.
Att bli PR-mästare betyder därför inte att man lyckas med masskommunikation, det räcker inte.
Och nu om hur man blir en bra PR-man
Som vi redan har fått reda på är det inte lätt arbete - att känna till prylarnas krångligheter, själva specialiteten är komplex och det finns inte tillräckligt med ren teori i den.
Det finns flera hemligheter som kommer att hjälpa nykomlingen att etablera nära kontakt med massorna:
- Om du får någon information, tveka aldrig att insistera på dess fullständighet och riktighet.
- Det är ingen hemlighet att människor dras till vanliga människor. Därför är uppriktighet ditt främsta vapen.
- Ingen händelse förtjänar att vara tråkig och monoton. Därför ligger dess fascination bara i dina händer.
- Uttryck inte din åsikt om den är negativ. En framgångsrik PR-person är en vänlig samtalspartner.
- Den allmänna opinionen är det viktigaste för dig, så försumma den aldrig och ta dig alltid tid att lära dig den.
- En bra PR-person slutar aldrig. Medan du vilar vinner en framgångsrik mästare människor till sin sida.
De bästa hantverkarna
Och nu ska vi prata om personen som formulerade och kombinerade ovanstående postulat till en enda helhet. Det här är Sam Black. PR skulle inte ha en sådan popularitet och betydelse i affärer idag utan hansarbete.
En välkänd sociologs tunga föreläsningar har blivit ett enormt bidrag till modern PR. Faktiskt, i det moderna Ryssland, PR - vad är det? Detta är frukten av Sam Blacks arbete. Det var han som en gång upptäckte teorin om varumärkeskommunikation för det postsovjetiska rymden för att främja affärer. Även om inte mindre intressant är det faktum att PR-maestros rötter har sitt ursprung i Ryssland, men 1912 emigrerade hans föräldrar till England.
Rysk PR
Organiseringen av PR i det postsovjetiska rummet är ny mark och hittills ganska lönsamt. Trots flera decennier av utveckling är det fortfarande för tidigt att säga att det moderna inhemska främjandet av masskommunikation är på toppen av sin perfektion.
Det huvudsakliga PR-verktyget på den ryska marknaden är bannerannonsering. Det är för tidigt att prata om framgångsrik och kontinuerlig feedback från konsumenten, om han gillar den här eller den produkten och vad han skulle ändra i den efter eget gottfinnande. Uppgiften för den nuvarande postsovjetiska köparen är att konsumera det som annonsörerna vänligen gav honom.
Kanske kommer ytterligare några decennier att passera, och olika evenemang för missgynnade barn, föräldralösa barn, pensionärer, funktionshindrade personer med funktionshinder kommer att hållas inte bara inför politiska val i det postsovjetiska rummet, utan helt enkelt åtminstone för att folk ska smaka på det eller annat te. Men för närvarande är vi långt ifrån det, och vi är nöjda med vad de ger.
