Mobiltelefon är en viktig egenskap hos det moderna livet. Tack vare det kan du upprätthålla ständig kontakt med familj och vänner, lösa affärsproblem och använda användbara tjänster. Mobilnätsabonnenter betjänas genom ett SIM-kort - en speciell plastmodul som sänder en cellulär signal från en abonnents telefon till en mobiloperatör. Av olika anledningar kan det vara nödvändigt att återställa SIM-kortet samtidigt som det aktuella numret bibehålls. Den här artikeln innehåller detaljerade instruktioner för att återställa ett Beeline-nummer, en av de största mobiloperatörerna.
När är det nödvändigt att återställa numret?
Att byta ut SIM-kortet samtidigt som numret behålls krävs vanligtvis i följande fall:
- Förlust, stöld av ett SIM-kort är den vanligaste orsaken. Detta är vanligtvis ihopkopplat med en mobiltelefon. För att spärra SIM-kortet behöver du kontakta teleoperatören och anmäla förlusten. Annars kan angripare användafick nummer för att begå bedrägliga aktiviteter.
- SIM-skada. Uppstår på grund av ett tillverkningsfel eller vårdslös hantering av modulen. Kräver byte eftersom SIM-kortet inte kan repareras.
- Föråldrad eller försämrad SIM-kort. Överflödet av storlekar och format på moderna SIM-kort ökar chansen att en gammal plastmodul kanske inte passar en ny enhet. I det här fallet måste du klippa det eller få en dubblett av önskad storlek från teleoperatören. Orsaken till bytet kan också vara slitaget på SIM-kortets metalliserade kontaktdynor. Detta kan signaleras av att mobilkommunikationen delvis eller helt inte fungerar i telefonen.
Beeline-nummeråterställningsvillkor
Kostnaden för att byta ut ett SIM-kort är 30 rubel. För kunder med det förbetalda systemet kommer detta belopp automatiskt att dras från saldot på telefonen, med efterskottsbetalningsformuläret kommer det att inkluderas i den månatliga fakturan för betalning.
Det är viktigt att när du återställer ett Beeline-telefonnummer, behöver kunden inte oroa sig för dataförlust: det tidigare giltiga numret, saldostatus, taxeplan, anslutna tjänster och telefonkontakter som fanns i minnet av föregående modul är bevarad.
byte av SIM-kort via Beeline kundsupport
Beeline kontaktcenterspecialister hjälper dig att snabbt lösa problemet med SIM-kortsåterställning - blockera det och acceptera en ansökan om en dubblett. Du kan kontakta Beelines supporttjänst genom att ringa 0611 mednummer som tillhör den här operatören, eller 8-800-700-0611 - från numret till ett annat mobilföretag eller fast telefon.
Under samtalet kommer supporttjänstens medarbetare att begära uppgifter från ägaren av det förlorade SIM-kortet som anges i avtalet, eller ställa förtydligande frågor för att identifiera personen. Efter framgångsrik verifiering kommer kunden att erbjudas att komma till företagets kontor för ett nytt SIM-kort eller leverera det till en lämplig adress. Kostnaden för leverans av en dubblett beror på avståndet till mottagarens adress - från 180 till 1 540 rubel.
Hur får du ett dubblett av SIM-kort på kontoret
För att återställa Beeline-numret i företagets salong måste individer tillhandahålla ett pass eller en attesterad fullmakt om sökanden inte är ägare till numret enligt kontraktet. Om SIM-kortet tillhör en juridisk person kommer kontoret att kräva ett pass, en fullmakt och en skriftlig begäran på brevpapper från organisationen med sigill och underskrift av det första huvudet. Den gamla plastmodulen kommer att tas bort och en ny kopia kommer att förberedas och överlämnas personligen till ägaren inom några minuter.
Byta ut ett Beeline SIM-kort via Internet
Återställning av Beeline-numret tillhandahålls också på kundens personliga konto. För att göra detta måste du använda lämplig åtkomstbegränsningsfunktion i huvudanvändarmenyn, tillgänglig omedelbart efter auktorisering. För att beställa ett duplicerat SIM-kort online måste du skriva till företagets e-post: [email protected] - för privatpersoner, [email protected] - för juridiska personer. Ansökan skabifoga en skriftlig ansökan och ange kontaktnumret för feedback.
Återställning av Beeline-nummer i Kazakstan
Det finns tre sätt att begränsa åtkomsten till ett nummer för Kazakhstani Beeline-prenumeranter:
- På det personliga kontot "My Beeline". Efter auktorisering på webbplatsen eller applikationen på fliken "Profil", måste du välja åtgärden "Blockera nummer".
- Ring till kundsupport: 116 - för Beeline-abonnenter, för resten - ett av de regionala numren som anges på operatörens webbplats. Kontaktcenteroperatören kommer att begära uppgifter om identitetshandlingen för den person till vilken det riktiga numret är utfärdat.
- Besök på företagets kontor. För att fylla i en ansökan om återställning av Beeline-numret behöver du personlig närvaro av SIM-kortets ägare och hans identitetskort eller pass.
Beeline-numret är blockerat i 3 dagar. Under denna period kommer alla funktioner att vara otillgängliga, prenumerationsavgifterna kommer att stängas av.
För att byta ut SIM-kortet finns följande alternativ att välja mellan:
- ring Beeline kontaktcenter och lämna operatören en begäran om en ny plastmodul;
- på den officiella webbplatsen för Beeline, fyll i formuläret för ett duplicerat SIM-kort och vänta på ett samtal tillbaka från Call Center-anställda;
- kontakta kontoret och skriv en ansökan om återställande av Beeline-numret.
Duplicerat SIM-kort kan hämtasi företagets salong eller ta emot personligen. Kostnaden för att byta ut kommunikationsmodulen är från 200 tenge, leveransservice - från 400 till 4 950 tenge. Vid mottagandet måste du tillhandahålla ett dokument som styrker identiteten på ägaren av numret, eller en attesterad fullmakt från denne.
