Telematik är ett av de snabbt växande områdena för telekommunikationstjänster. Dess utsikter är också ganska rosiga och lovande. I den här artikeln kommer vi att ta reda på vad det är - telematiska kommunikationstjänster, tjänster och även vad som är de grundläggande reglerna för deras tillhandahållande i Ryska federationen.
Konceptet med telematiska kommunikationstjänster
Telematik, telematiktjänster är en typ av kommunikation baserad på fjärråtkomst till information. Undantaget är telefoni, eftersom det fortfarande kräver mellanliggande databehandling.
I dag är telematiktjänster (datakommunikationstjänster) en av de snabbast växande. I europeiska länder ökar deras marknad med 400 % årligen. I Ryssland, där telematik först upptäcktes i början av 2000-talet, uppskattas ökningen av antalet nya operatörer till 30-50 % per år.
Telematiska tjänster används idag inom den tekniska, vetenskapliga, sociala sfären. Alla sätt att ta emot och lagra information - från röstbrevlåda till högre distansutbildning - är på något sätt kopplade till dem.
Mångfald av applikationer för telematiktjänster
Svar på frågan: "Telematiska kommunikationstjänster - vad är det?", Låt oss skilja mellan segmenten av deras applikation:
- infosystems;
- digitala tjänster (Internet, Internet-TV, telefoni);
- fjärrkontroll, underhåll (vetenskaplig nanoteknik, medicin, bilindustri).
De huvudsakliga anvisningarna för att använda sådana tjänster är följande:
- robotik, nanoteknik;
- navigering (Glonass, GPS);
- hantering av utrustning och dataöverföring i industriella och andra företagssystem;
- inlärning online, distanskurser, föreläsningar, konsultationer;
- olika Internettjänster (onlinetjänster, webbhotell);
- IP-telefoni, SMS-tjänster och tjänster, röstbrevlåda, etc.
Telematic Services
TM (telematisk) tjänster - telekommunikationstjänster som överför information genom de senares nätverk. Dessa inkluderar inte telegraf, telefonkommunikation, men sådana tjänster kan kallas en röstmeddelandetjänst, elektroniska meddelanden, video- och ljudkonferenser, en faxtjänst och andra typer av åtkomst till data som lagras i elektronisk form.
Om vi vänder oss till historien, så innebar tidigare under tillhandahållandet av telematiska kommunikationstjänster tjänster som fjärrstyr olika resurser via kommunikationsnätverk. Idag betraktas TM som en fråga-och-svar-interaktion mellan en specifik användare och en specifiktjänst enligt protokollet. Detta inkluderar en HTTP-session med en server, att skicka/ta emot POP3-IMAP4-e-postmeddelanden och frågor om DNS-domännamn.
Operatörer av telematiska kommunikationstjänster tillhandahåller dem genom att ansluta sina noder till dataöverföringsnät. För sådana aktiviteter, som regleras av den federala lagen "On Communications", måste du skaffa lämplig licens.
Terminologi för reglerna för tillhandahållande av TM-tjänster
Reglerna för tillhandahållande av telematiska kommunikationstjänster är dekret från Ryska federationens regering nr 575 (2007-10-09). Den senaste upplagan rörde den den 3 februari 2006. Låt oss analysera de viktiga begreppen, vars essens avslöjas i detta dokument:
- subscriber - en person som använder telematiska kommunikationstjänster på grundval av ett betalavtal för deras tillhandahållande, med en unik identifieringskod;
- abonnentterminal - all mjukvara och hårdvara som används av abonnenten när TM-tjänster används för att ta emot, sända, visa och lagra data som finns i informationssystemet;
- abonnentgränssnitt - tekniska inställningar av parametrar för fysiska nätverk, som är utformade för att ansluta abonnentutrustning och operatörens kommunikationsnod för dataöverföring;
- abonnentlinje - ett nätverk som förbinder användarutrustning med en kommunikationscentral hos en viss TM-operatör;
- informationssystem - all information som finns i databaser, såväl som tekniska medel och informationsteknologier som säkerställer dess bearbetning;
- bytesprotokoll - formelltvillkor som styr kraven för elektroniska TM-meddelanden, samt för utbyte av de senare;
- nätverksadress - ett unikt nummer som tilldelas abonnentterminalen och andra kommunikationsmedel som ingår i informationssystemet;
- tariffplan - prisvillkor som tilldelats av operatören för användning av en viss telematiktjänst;
- ТМ elektroniskt meddelande - ett telekommunikationsmeddelande med data strukturerad enligt växlingsprotokollet, som stöds av både informationssystemet och abonnentens terminal;
- spam - ett elektroniskt TM-meddelande skapat för en obestämd krets av personer, skickat från en okänd adress till en abonnent, utan dennes medgivande;
- uniform pointer - en specifik uppsättning tecken som endast identifierar ett informationssystem i nätverket.
Alla dessa begrepp, dikterade av lag, på ett eller annat sätt hjälper till att förstå frågan: "Telematiska kommunikationstjänster - vad är det?"
Viktiga bestämmelser i reglerna
I början av ovanstående dokument är de viktigaste allmänna lagarna för både abonnenten och operatören listade:
- I förhållandet "abonnent-operatör" på Ryska federationens territorium används endast ryska.
- Operatörens skyldighet är att upprätthålla sekretessen för abonnenternas kommunikation.
- Data om de tillhandahållna TM-tjänsterna till abonnenten bör endast vara tillgänglig för honom personligen eller hans auktoriserade representanter. Tredje parter kan bara lära sig denna information från en skriftligsamtycke från användaren eller i fall som anges i Rysslands lagstiftning.
- Medgivande från abonnenten till behandlingen av hans personuppgifter som en del av operatörens beräkning av konton för de tillhandahållna TM-tjänsterna krävs inte.
- Operatören har rätt att avbryta tillhandahållandet av TM-tjänster under varaktigheten av oförutsedda nödsituationer av olika karaktär.
- Operatören är skyldig att ge sina abonnenter information om nödsituationen, uppföranderegler, räddningsplaner i dess villkor - all information som tillhandahålls honom av Ryska federationens nödsituationsministerium.
- Om inget annat anges i avtal eller lag måste operatören tillhandahålla TM-tjänster dygnet runt.
- Operatören måste ha ett användarsupportcenter som kan tillhandahålla både betalda och gratis referenstjänster för abonnenter.
- Dygnet runt och utan att ta ut någon avgift måste operatören tillhandahålla följande: information om de tillhandahållna TM-tjänsterna, taxeplaner, serviceområden; för en specifik abonnent - statusen för hans personliga konto, mottagande av ansökningar om tekniska nätverksfel, data om inställningarna för hans terminal.
- Avtalet mellan abonnenten och operatören inkluderar nödvändigtvis: information om operatören, detaljer om dess licens, lista och beskrivning av TM-tjänsterna som tillhandahålls en viss användare, villkoren för den valda tariffplanen, metoder och förfarande för betalning, kontakter med tekniska supportcenter, tjänster, oupplösligt relaterade till operatörens grundläggande, ytterligare skyldigheter.
Andra bestämmelser i reglerna för tillhandahållande av TM-tjänster
Följande information finns också i dokumentets fullständiga text:
- villkor i avtalsdokumentet mellan operatören och abonnenten, förfarandet för dess ingående;
- regler som styr genomförandet av villkoren i detta avtal, förfarandet för att uppfylla dess klausuler;
- betalningsformulär, betalningsförfarande för TM-tjänster;
- villkor som styr förfarandet för uppsägning, ändring, avstängning (inklusive tillfälligt) av kontraktet;
- krav: förfarande för inlämnande och övervägande;
- ömsesidigt ansvar för operatören och abonnenten.
TM tjänster är därmed en av de mest efterfrågade och snabbast växande på världsmarknaden. Telematiska kommunikationstjänster (vad det är, analyserade vi ur olika aspekter) regleras i vårt land av en uppsättning strikta regler som inför visst ansvar för både operatören och abonnenten.
