I ordets vida bemärkelse är marknadsföring ett komplext system för att organisera aktiviteter relaterade till marknadsundersökningar. Vanligtvis har marknadsföring tillämpat målmedvetna egenskaper som syftar till att utforska köparens konsumentmöjligheter. Syftet med marknadsföring är att tillfredsställa kundernas efterfrågan och maximera vinsten från försäljningen.
Olika affärsområden är involverade i komplex marknadsföring: från att studera efterfrågan eller konkurrens, till att skapa ett unikt erbjudande och dess implementering.
I frontlinjen
Konsten att erbjuda en produkt korrekt och i rätt tid uppstår inte ur ingenting.
Bakom varje framgångsrikt företag finns noggrant researcharbete - komplex marknadsföring. Det omfattar forskning i alla stadier av organisationens aktiviteter inom design, utveckling, tillverkning och marknadsföring av produkter som efterfrågas av konsumenten.
Alla misstag i marknadsundersökningar kan leda till en krasch. Det är ingen slump att marknadsföring kallas frontlinjen för alla företag.
Huvudfördelarområden av integrerad marknadsföring kan kallas:
- att nå långsiktiga mål och bygga en konkurrenskraftig verksamhet;
- förmågan att använda icke-standardiserade sätt att studera företagets styrkor och svagheter, affärsstöd med universella lösningar;
- objektiv analys av näringslivet och i synnerhet företaget som har tillämpat komplexet.
Nödvändighetsprincipen
Hög konkurrens i samband med överproduktion, energi- och råvarukris ledde till uppkomsten av en ny affärsprincip, känd som system eller integrerad marknadsföring.
Innehållet i systematisk marknadsundersökning inkluderar:
- kontinuerlig och konsekvent insamling av information om marknadsresurser;
- introduktion av innovativ teknik i produktionssektorn;
- komplex lösning av olika aktuella problem;
- strategisk planering, strävan efter långsiktig prestation;
- tillämpning och utveckling av kommunikationsteknik och interaktion med konsumenten;
- utför klusterforskning för att hitta svagheter hos konkurrenter, vilket öppnar upp för nya möjligheter;
- forskning av konsumentbeteende, upp till typologin för köparens beteendeprinciper och bildandet av hans nya behov.
Alla dessa uppgifter löses genom komplex forskning inom marknadsföring.
Vem ringer musiken
Ett företags eller företags önskan att uppnå effektivitet och kommersiell framgång, att vinna ledandepositioner i marknadskrafterna för att granska marknadsföringsaktiviteter, kontrollera riktigheten av de etablerade doktrinerna om att erövra marknaden.
I själva verket är en marknadsföringsrevision en omfattande, systematisk och opartisk studie av företagets marknadsföringsaktiviteter för att identifiera brister och problem inom detta område, förbereda rekommendationer och innovationer i marknadsföringsstrategin.
Riktning och revidering av marknadsföring beror på metoderna för implementering.
- Internt - utförs av sina anställdas krafter, kännetecknas av dess tillgänglighet och lojala pris. En objektiv bedömning av prestanda är inte alltid möjlig.
- Externt – utfört av inbjudna experter, analytiker inom olika kunskapsområden. Utmärks av studiens opartiskhet och heltäckande karaktär, samt det höga priset och möjligheten till informationsläckage.
Båda typerna, förstås som revision, är komplex, systematisk och opartisk forskning. Det kröns av utarbetandet av resultat och rekommendationer baserat på den information som erhållits, ytterligare stöd från företaget tills positiva resultat erhålls från innovationerna som införts i marknadsföringsstrategin.
Sex delar av en helhet
Hur granskas marknadsföring? Detta är en omfattande, systematisk och opartisk studie. Det är konventionellt uppdelat i sex steg:
- Revision av organisationens marknadsmakro- och mikromiljö med punkt-för-artikel-analys. Makromiljön påverkar naturliga, ekonomiska, tekniska och andra faktorer sompåverka verksamheten i företaget.
- Kontrollerar marknadsföringsstrategin. I detta skede analyseras målen och målen för företagsmarknadsföring, affärsplanen och innovativa program granskas.
- Analys av marknadsföringsspecialisters verksamhet, deras interaktion med andra tjänster inom företaget, effektiviteten i organisationsstrukturen. Du kan beställa integrerad marknadsföring och dess revidering hos specialiserade revisionsbyråer eller göra det själv.
- Revision av innovationer och planeringssystem inom marknadsföringspolitiken, kontroll av stabiliteten och kvaliteten på marknadsföringskontrollen.
- Analyse av försäljningslönsamhet i förhållande till kostnader.
- Kontrollera funktionen hos företagets produkt- och prispolicy, analysera säljfrämjande faktorer såsom reklamkostnader eller erbjudanden från företaget.
Utöka gränserna för interaktion
I takt med att IP-tekniken har vuxit, så har de möjligheter som integrerad marknadsföring kan ge ett företag.
Internetutrymme tillåter företag och organisationer att mer framgångsrikt erövra konsumentmarknaden. Och nå en stor publik genom att skapa dina egna webbplatser och marknadsföra dem.
En integrerad internetmarknadsföringsbyrå kan hjälpa ett företag att utöka sitt inflytandesfär. När allt kommer omkring är det viktigaste inte bara att öka trafiken för att besöka webbplatsen, utan också att behålla köparen, att introducera honom för inköp och en lojal inställning till företagets verksamhet. Detta är inte lätt att uppnå, men det är möjligt om du beställer integrerad marknadsföring på Internet.
Problem som löser sigInternetmarknadsförare:
- leder besökare till webbplatsen;
- incitament att göra ett köp utan att lämna webbplatsen.
Han bedriver också komplex marknadsföring i till exempel Moskva, och kostnaden för internetmarknadsföring i huvudstaden börjar från 100 tusen rubel.
Är spelet värt ljuset, hur snart kommer kostnaderna att betala sig - det här är inte en retorisk fråga för något företag.
Vilka uppgifter löser en integrerad internetmarknadsföringsbyrå?
För en framgångsrik online-verksamhet, djupgående forskning och attraktion av en ny publik, används omfattande marknadsundersökningar.
I praktiken finns det fem huvudsteg som kan påverka marknadsföringen av företagets webbplats.
- Visualisering av målgruppen: den exakta definitionen av din köpare som är intresserad av din produkt eller tjänst. I detta skede bestäms också ålderskategorin och den potentiella köparens ekonomiska möjligheter.
- Konverteringsstadiet är förvandlingen av en potentiell köpare till en riktig köpare. I detta skede spelas en viktig roll av konceptet integrerad marknadsföring, som genomför en bred undersökning av marknaden och kan erbjuda köparen vettiga informationstexter om varor och tjänster, foton och videor, recensioner, kontakter för feedback. Scenen syftar till att öka antalet riktiga köpare ibland.
- Stappen för att behålla en potentiell köpare på sajten. Som marknadsundersökningar visar måste företaget i detta steg arbeta med bekvämligheten med själva gränssnittet.webbplats, utöka sortimentet; erbjuda speciella kampanjer och rabatter, hålla prisdragningar; erbjuder fri frakt och avhämtningspunkter. Gör allt för att den framtida konsumenten av en produkt eller tjänst inte ska tappa intresset och stanna kvar på sajten så länge som möjligt.
- Headhunt-stadium. Integrerad internetmarknadsföring erbjuder remarketingtjänster - när du väl besöker webbplatsen kommer alla besökare att omfattas av reklamtexter från din webbplats i framtiden, dessutom används massutskick av VKontakte och andra sociala nätverk i detta skede.
- Reklam – glöm inte handelns huvudmotor, köparens övertygelse om att köpet är korrekt ger företaget tillgång till en vanlig kund.
Kännetecken för de verktyg som används inom internetmarknadsföring
De finesser i Internetresursteknologier måste inte bara motsvara deras mångsidiga uppgifter, utan också testas av robotar, annars kan en webbplats som är överbelastad med reklam gå till "baden-baden" - till baksidan av sökmotorerna - att vila.
Därför använder integrerad internetmarknadsföring följande verktyg.
- SEO-optimering - användningen av detta verktyg innebär närvaron av nyckelfrågor på webbplatsens sidor, alt-attribut (alternativa textbeskrivningar av illustrationer), användningen av metataggar för att överföra webbplatsbeskrivningen till sökmotorer.
- Kontextuell reklam och mediareklam i form av videor, banners och teasers som göranvändare att byta till tredjepartsresurser.
- SMM – används för att nå publiken på sociala nätverk.
- Skapa innehåll - origin altexter för att fylla sajten och sprida information bland potentiella köpare. Huvuduppgiften är marknadsföring och ett integrerat tillvägagångssätt för att studera kundfrågor, förbereda svar på de typer av produkter och tjänster som är intressanta för målgruppen.
- Viral marknadsföring främjar webbplatsen till de första raden av sökmotorer med hjälp av ytterligare nedladdningar, reposter och gilla-markeringar.
- Nyhetsbrev via e-post används i komplex internetmarknadsföring för att meddela om nya kampanjer, typer av varor och tjänster, ytterligare bonusar och fina presenter till köparen.
Marknadsföringens utveckling
Kraven på en ständigt föränderlig marknad, marknadsföringens målmedvetna och komplexa karaktär har fört fram ett antal koncept, utan vilka dagens prestationer på detta område är omöjliga.
Utvecklingskoncept inkluderar:
- förbättring av produktionen - konsumenten köper huvudsakligen billiga varor, brett representerade på marknaden;
- att förbättra kvaliteten på en produkt utan att höja priset är ett villkor för en produkts välstånd på marknaden;
- kommersialiseringens intensitet - inkluderar tillverkarens marknadsföringsmöjligheter, är nödvändig inom området för passiv efterfrågan på vissa typer av produkter och tjänster;
- ständig sökning efter nya kunder behöver för att skapa möjligheter att möta dem;
- Omfattande marknadsföringssystem och etiskt koncept är korrelerade för att säkerställa säkerheten för nya artervaror och tjänster för hela samhället eller staten, och inte bara för att tillfredsställa konsumenternas behov.
Genom att till exempel hyra anläggningsutrustning tillgodoser en organisation sådana marknadsbehov som att bygga högpresterande anläggningar till lägsta kostnad för högkvalitativa produkter.
Samtidigt ger en omfattande marknadsanalys för uthyrningsföretag för byggmaskiner också påtagliga fördelar för samhället: på grund av den ständiga utvecklingen av byggteknik och införandet av innovationer i produktionen.
Detta kommer att stabilisera ökningen av kundvärdet av tjänster för företag som hyr anläggningsutrustning.
Hur man väljer en strategi: information för företag
Relevansen av företagets produkter är alltid en efterfrågad indikator. För att stanna på marknaden måste företaget kontinuerligt utveckla och eliminera osäkerheten och osäkerheten i sin position på något sätt, då kommer ansträngningarna som läggs på komplexa marknadsföringstjänster inte att gå förlorade. Vad mer är specifikt?
För att vinna tillbaka sina marknadsandelar använder företag komplexa marknadsundersökningar, marknadsföring som ett strategisystem.
- Attack av en konkurrent. Marknadsföringsstrategin är organiserad kring huvudkonkurrenten, den är förknippad med aggressiv försäljning och marknadsfångande. Sådana attacker kräver stora finansiella investeringar, varav den största delen går till att utveckla en överlägsen produkt och marknadsföra den.
- Inringning och fångst. Denna typ av strategi syftar till attutnyttja en konkurrents svagheter, med möjligheten att skapa liknande produktnischer och absorbera konkurrenters marknadsandelar.
- Den hoppande grodans strategi. Den består i ett hänsynslöst, blixtsnabbt och avgörande språng för att skapa konkurrens inom näringslivet. Leder vanligtvis till ökad vinst och en starkare position för chefsmarknadsföring. Ofta är detta användningen av innovativa produkter, vars implementering gör konkurrenternas ansträngningar irrelevanta.
- Flankattack eller flankanfallsstrategi. En marknadsföringsbyrå kan erbjuda en flankerande attack. Den liknar miljöstrategin, men bygger mer på att fånga en marknad som inte är helt betjänad av konkurrenterna. I själva verket involverar det sökandet efter nya marknadsnischer och hävdande i dem i en tid då en konkurrent är upptagen med att utveckla den huvudsakliga försäljningsmarknaden.
Gå i defensiven
Ofta använder stora företag defensiv taktik i marknadsföringskrig. Det finns många typer av försvarsstrategier för framgångsrika affärer.
- Mitt hem är mitt slott. Fästningsstrategin är att stärka kundrelationerna och förbättra kundservicen. Utan radikala förändringar i produktsegmentet uppnår organisationen ökad försäljning genom lojalitetsprogram utan att spendera ytterligare resurser.
- Skydd på resande fot. Mobil handlingsstrategi. Den är baserad på differentierad produktförändring, reklamstrategiförändringsfaktorer. Snabba framsteg tillåter intekonkurrenter att komma ikapp eller gå om ett marknadsbaserat företag.
- Inneslutningsstrategi. Den består i att stärka företaget på marknaden genom konkurrens om rabatter. Skapa ett rykte om att erbjuda oöverträffade och konsekventa kundfördelar.
- Partnerskapsavtal. Denna marknadsföringsstrategi bygger på att förena och skapa allianser av små konkurrenter mot en stor. Till exempel kan små butiker slå sig samman för att tillhandahålla gratis parkeringsplatser till sina kunder och konkurrera framgångsrikt med en dominerande konkurrent.
- Taktik för reträtt. Ibland måste man dra sig tillbaka en stund för att med förnyad kraft delta i kampen för sin verksamhet. Om en lågprisbutik större än den befintliga öppnar i grannskapet ska den stängas. Och efter ett tag öppnar du en ny butik, en mer riktad handelsnisch, till exempel rabatterade sportartiklar.
Bundlingsmarknadsföring – kostnader eller nackdelar efter typ
Du kan dela upp marknadsföringsaktiviteterna för den omfattande studien av konsumentmarknaden efter bransch. Beroende på applikationen har varje typ sina egna fördelar och nackdelar:
- Industriell eller produktionsmarknadsföring. Positiva aspekter: täcker nya försäljningsmarknader, underbygger produktionsprogram, prissättning. Nackdelar: geografiskt beroende, högre kostnad för forskning för att hitta nya typer av produkter.
- Försäljnings- eller handelsmarknadsföring. Huvuduppgiften är att sökakanaler för förflyttning av varor, logistik, lagerhållning, skapande av en handelstjänst och efterföljande underhållstjänst. Nackdelen är att köparen har höga förväntningar på prissänkningar och rabatter, vilket kan undergräva bilden av varumärket eller produktvarumärket.
- Tjänster och marknadsföring - kännetecknas av ett komplex av produktions- och handelsmarknadsföring. Detta bidrar till att utöka samspelet mellan olika delar av ekonomin, vilket är ett otvivelaktigt plus. Som en nackdel är det svårt att ta hänsyn till och kontrollera, vilket inte bidrar mycket till utvecklingen av aktuella rekommendationer.
- Integrerad marknadsföring av intellektuellt arbete främjar införandet av informationsprodukter och informationsteknik. Nackdelen är att applikationens effektivitet praktiskt taget inte är mottaglig för snabb analys, den ger resultat i framtiden, som inte heller direkt kan påverka försäljningsökningen.
Subtiliteter och egenskaper hos råvaruindikatorer
Framgångsrika affärer beror till stor del på prestanda och arten av efterfrågan på deras produkter. Därför är integrerad marknadsföring inte komplett utan en detaljerad studie av alla subtiliteter i konsumenternas efterfrågan. Mångfalden i efterfrågan avgör forskningsområdena:
- konverteringsmetoden för marknadsföring bestäms av behovet av att återuppliva efterfrågan på en produkt, ett intresse som av någon anledning har minskat eller orsakar motvilja mot en produkt eller tjänst;
- inkludering av incitamentmekanismer – korrelerar nära med konverteringsmarknadsföring, men den har sina egna finesser och används när en ny typ av produkt släpps ellertjänster till marknaden för att skapa efterfrågan;
- utvecklingsmarknadsföring behövs för att bedöma det potentiella behovet av en produkt som ännu inte existerar; baserat på studiet av latent efterfrågan och möjliga sätt att möta den;
- fluktuerande efterfrågan kräver synkronmarknadsföring, forskning som syftar till att vitalisera marknaden och absorbera fluktuerande fluktuerande efterfrågan;
- remarketing genomförs när intresset för de produkter som erbjuds har minskat, det består i att utarbeta innovativa lösningar för att förbättra kvaliteten på varor och deras varumärkesinnehåll;
- för att minska efterfrågan och stabilisera den, genomförs avmarknadsföring, eftersom överdriven uppvärmning av konsumentmarknaden leder till en ytterligare kraftig nedgång i företagets ekonomiska resultat;
- motmarknadsföring utförs i speciella fall när irrationell efterfrågan upptäcks, till exempel från konkurrenter, orsakad av prisdumpning eller andra mekanismer för illojal konkurrens.
Vart är vi på väg
Omfattande marknadsföring har gett sig in i modern affärsvärld redan på 70-talet av 1900-talet. Den har genomgått förändringar och håller på att modifieras beroende på den omgivande världens ekonomiska, politiska eller historiska omvandling.
Utvecklingsvägen utvecklades i följande sekvens:
- försäljning - uppkomsten var förknippad med konsolideringen av produktionen, tillverkarens avstånd från konsumenten, uppkomstenmonopol och ökad konkurrens;
- ledarskap - bestäms av den höga takten och utvecklingen av ny teknik, är förknippad med behovet av att studera förändringar i konsumenternas efterfrågan i samband med den internationella arbetsfördelningen;
- Bundlingsmarknadsföring syftar till att kombinera tidigare framsteg i marknadspåverkan;
- interaction marketing.
Men modern marknadsföring är ett system av interaktioner. Dessutom i ordets vidaste bemärkelse: från samspelet mellan olika strukturer i själva företaget och det övergripande fokus på resultat. Innan du utökar interaktionen med slutanvändaren, uppnår ett långsiktigt och ömsesidigt fördelaktigt aktivt samarbete.
I en globaliserande ekonomi
Flexibilitet och aktualitet är de viktigaste förutsättningarna för modern verksamhet, eftersom det som gav framgång i går kan vara katastrof alt idag. Det här är verkligheten och vi måste anpassa oss till dem, och de mest exakta rekommendationerna om hur man håller sig flytande ges av komplex marknadsföring i utökad mening - interaktioner.
Utökade sina inflytandesfärer från ideella organisationer till politiska föreningar. Framgångsrik behärskning av marknadsföringstekniker, dess olika modeller, en mobil tillämpning av vetenskap och praktik ger betydande resultat.
Framgångsexempel kan ses:
- in the field of medicine - Institute of Eye Microsurgery;
- bland utbildningsinstitutioner - fakulteter för regionala utbildningsinstitutioner som framgångsrikt kämpar för en sökande.
Ny marknadsföringsteknik gör det möjligt för marknadsförare att främja soci alt betydelsefulla projekt inom området ekologi, miljöskydd, drog- och rökkontroll.
Samtidigt, boomen av informationsteknologi, ultrasnabb informationsbehandling tillåter utveckling av telekommunikation och interaktiva influenser på publiken. Detta gör det möjligt för alla företagsinterna nätverk att sprida information om sig själv till ett stort antal konsumenter. Det finns också ett minus - ofta når reklam inte målgruppen, den fungerar förgäves och motiverar inte kostnaderna.
Vågor av marknadsföringsinnovationer och deras inverkan på konsumenten förvandlas till ett informationskrig för konsumenten, som har allt svårare att navigera efter informationens korrekthet och tillförlitlighet.
Den globala krisen i världsekonomin, som har gett upphov till stigande arbetslöshet och en minskning av konsumenternas efterfrågan, tvingar företag att leta efter nya sätt att övervinna och den första assistenten är kompetent, snabb och metodisk integrerad marknadsföring.
