Visa information om utgifter och betalda åtgärder på Tele2-abonnentnumret kan utföras för att ta reda på avgifter eller övervaka aktiviteten av åtgärder på numret. Om du behöver förtydliga information om hur mycket pengar som spenderades på kommunikationstjänster, är det inte nödvändigt att använda tjänsten "Detalj" (utskrift av Tele2-samtal och data om annan verksamhet på numret).
Det räcker att använda något av gränssnitten för ditt personliga konto (mobilapplikation, webbplats) - information om utgifter för den aktuella månaden kommer att finnas tillgänglig på tjänstens första sida. För att se data för tidigare perioder behöver kunden bara ange en specifik månad. Utöver sammanfattande information kommer information att lämnas om vilka tjänster hur mycket pengar som spenderats. Däremot om en utskrift av Tele2-samtal och detaljerad information ombetalda åtgärder och avskrivningar från numret, då kommer det inte att vara möjligt att göra utan den detaljerade tjänsten.
Vilken information visas i detaljerna?
Alla abonnenter hos den operatör som avses i den aktuella artikeln kan använda tjänsten och självständigt välja det mest bekväma alternativet för att ta emot data. Utskrift av samtal "Tele2" innebär tillhandahållande av följande data om kundens konto:
- typ av tjänst (samtal, meddelande, internet, vanlig betalning, innehållsbeställning);
- tjänstevolym (antal minuter, internettrafik);
- servicekostnad (slutlig, med hänsyn till kostnaden för tjänsten och dess volym);
- operation körningstid (åtgärder på numret);
- telefonnummer till de personer som ett samtal har ringts till eller ett meddelande skickats till (samtidigt kommer uppgifterna om det misslyckade samtalet inte att visas i detaljerna, d.v.s. om det inte var möjligt att nå annan abonnent, endast faktiskt använda tjänster visas här).
Alternativ för att få information
Tele2-samtalsutskrift kan beställas och tas emot på två sätt:
- genom alla personliga kontogränssnitt (webb- eller mobilapplikation);
- på Tele2s försäljnings- och kundkonsultkontor (på företagets officiella webbplats för varje region finns information om salongernas adresser och deras driftsätt).
Finns det någon skillnad mellan dessa alternativ när det gäller att använda tjänsten "Detaljer"? Vilket sätt att få informationvälja?
Skriva ut Tele2-samtal via Internet
Det här alternativet passar följande kundkategorier:
- vem vill inte lägga pengar och tid på en resa till en försäljnings- och servicesalong;
- som inte planerar att betala pengar för information;
- som vill få information om samtal och andra typer av tjänster på numret under en period av sex månader.
Med den första punkten är allt ganska transparent - det är inte alltid bekvämt att kontakta företagets kontor. På den andra punkten bör det klargöras att faktum är att en utskrift av Tele2-samtal tillhandahålls kostnadsfritt via Internet. När kunden väljer en tjänst på en webbplats eller i en mobilapplikation behöver kunden alltså inte betala. Detta innebär att få data för en månad (det kan bara finnas sex sådana månader). Om du behöver få information om en tidigare period, så kommer du inte att klara dig utan ett besök på salongen.
En beställd utskrift av Tele2-samtal gratis via Internet kan vara som följer: genom att besöka ditt personliga konto på operatörens webbplats eller öppna en applikation för mobila prylar ska du gå till avsnittet "Utgifter" och klicka på Knappen "Detaljer". Eftersom rapporten kommer att skickas via e-post, var noga med att inkludera din adress i lämpligt fält.
Få information i försäljnings- och serviceutställningslokalen
Om det är bekvämare för kunden att komma till Tele2-operatörens salong och få en rapport om betalda åtgärder på hans nummer, bör följande nyanser beaktas:
- data lämnas endast till SIM-kortets ägare (du bör ha ett identitetskort med foto med dig) - en utskrift av samtal "Tele2" av någon annans nummer genom salongen kan inte tas emot;
- kostnaden för tjänsten är trettio rubel - när du genererar en rapport för en kalendermånad (så om du behöver få en rapport i sju månader är det lätt att beräkna att tjänsten kommer att kosta 210 rubel); kostnaden för detaljering i olika regioner i landet kan variera;
- endast för de senaste tre åren, information om åtgärder på numret tillhandahålls (för 36 månader); om det är möjligt att få data för en längre period bör du kontrollera med kontoret.
