Att köpa en verkligt högkvalitativ utrustning idag är inte lätt. Och detta beror inte så mycket på en allmän kvalitetsförsämring inom sektorn för budgetvaror eller önskan att spara så mycket som möjligt på köpet, utan på bristen på tid som kan spenderas på att leta efter rätt modell. Det är därför de som vill köpa något anstränger sig för att hitta en webbutik som skulle spara värdefull tid och som de kunde lita på. Potentiella köpare utforskar Internet för att läsa riktiga recensioner av olika resurser och ta reda på om det är säkert att ge sina pengar till en viss säljare.
För att hjälpa dig i denna svåra uppgift har den här artikeln skrivits. I den hittar du detaljerad information om butiken "Citylink". Är han pålitlig? Hur fungerar denna tjänst? Vad säger riktiga kunder om det? Hur upplever butiksanställda sin arbetsgivare? Allt detta hjälper dig att få hela bilden.
Om företaget
Handla "Citylink" kundrecensioner ring en av de största onlinebutikerna i RysslandFederation. Dess utbud är extremt varierat. Bland de presenterade femtio tusen enheterna av varor kan alla hitta något för sin smak och budget.
Vad är "Citylink" (webbutik) idag? Kundrecensioner talar om den otroliga förekomsten av offline-webbplatser för företaget. Hittills finns det redan tjugosju av dem (ytan för var och en är flera tusen kvadratmeter).
I vilken som helst av dem kommer köparen att hitta terminaler som låter honom lägga en beställning på egen hand, utrustade kassor och bekväma fönster utformade för att utfärda varor.
Vanliga Citilink-kunder (onlinerecensioner betonar detta) har ytterligare fördelar. De kan till exempel vara involverade i särskilda företagsprojekt. Bland dem:
- Citylink Club (ackumulerande kort, tack vare vilket dess ägare kan spara pengar på inköp, delta i olika kampanjer, lotterier, företagsevent, samla bonuspoäng och använda dem för att betala för sina inköp).
- Configurator (en specialiserad sektion som hjälper kunder att välja rätt komponenter, få användbara tips om att optimera driften och lära sig andra kunders synvinkel).
- Forum (ett avsnitt som låter dig kommunicera med andra användare).
Citylink-butik: kundrecensioner
De flesta kunder är nöjdaservice. Sådana konsumenter gillar sättet att kommunicera och effektiviteten i arbetet hos Citilink (Kazan) chefer. Kundrecensioner berättar om aktualiteten för kurirens ankomst, frånvaron av problem med att betala för beställningen eller placera den. Kunderna gillar också Citylink-minis omfattande nätverk som gör det lättare för dem att själva hämta varorna eftersom det inte finns något behov av att besöka fullängdsbutiker. Köpare delar sina trevliga intryck av det genomförda utbytet eller returen av produkter av Citilink-anställda. Kundrecensioner (S:t Petersburg) bekräftar att när du kontaktar centret senast sju dagar efter köpet kan du returnera produkten som inte passade av någon anledning utan några hinder. Allt detta underlättar i hög grad samarbetet mellan kunderna och butiken och hjälper den senare att skaffa sig ett gott rykte bland konsumenterna.
Negativa recensioner
Alla negativa svar hänför sig som regel till garantireparationer av dålig kvalitet eller att servicecentret inte kan arbeta med den här produkten. Vissa hade misslyckanden i leveransprocessen (till exempel tog de inte med sig det de beställde). De säger också att anställda är inkompetenta när det gäller möjligheten att köpa varor på kredit (särskilt Citylink-butiken - Nizhny Novgorod). Kundrecensioner beskriver också försäljning av utgångna produkter (som skrivarpatroner eller allt-i-ett). Hur undviker man denna typ av problem? Var vaksam vid köptillfället, kontrollera varorna noggrant. Kontrollerakorrekt ifyllande av alla garantidokument. Detta kommer att hålla dig säker i händelse av ett haveri.
Arbetar på Citylink: medarbetarrecensioner
Vad säger de om den aktuella butiken som arbetsgivare? Tyvärr finns det många negativa svar om att jobba på Citylink. Medarbetarrecensioner talar om aggressiva chefer, olagliga uppsägningar, regelbundna förseningar och lönesänkningar, oproportionerliga krav från chefer och ersättningar. Arbetstagare måste ofta gå ut på sin lediga dag utan att ens betala extra. Som regel är anställda inte formaliserade, som det borde vara, enligt Ryska federationens arbetskod. Och det gör att det inte heller är tal om något soci alt paket. Det finns ett strikt system med böter för de minsta överträdelserna. Vissa säger att de fick böter för att de inte svarade på samtal på sin lediga dag, och att de inte fick förskott för detta. Tvingas ofta övertid (till midnatt och till och med till ett på morgonen). Av "plusen" noterar alla, utan undantag, det vänliga laget av underordnade. Men kompenserar detta för alla andra arbetsförhållanden? Du bestämmer.
Leverans
Hur fungerar leveransen av varor från "Citylink"-butiken? Kundrecensioner rekommenderar att du bekantar dig med reglerna för denna process i förväg.
Så speci altjänster är giltiga för kunder som bor i staden Krasnoyarsk. Dessa köpare kan begära "Tung lyftvaror till golvet". Det är viktigt att betala för den här tjänsten i förväg, detta är en viktig förutsättning för att den ska genomföras av Citylink-butiken. Kundrecensioner bekräftar att detta är otroligt bekvämt. När allt kommer omkring, nu finns det ingen anledning att pussla över hur man levererar det köpta direkt till lägenheten eller kontoret. Du behöver inte heller själv lyfta tung utrustning till önskat golv. Onlinebutiken tar hand om allt. Tjänsten i fråga är tillgänglig för både privatpersoner och juridiska personer.
Viktigt: lyft av skrymmande gods till golvet kan endast utföras av företaget på Krasnoyarsks territorium eller i dess förorter. Samtidigt faller endast utrustning vars massa överstiger trettio kilo, eller dess volym överstiger två tiondelar av en kubikmeter, under denna kategori. Lyftning utförs antingen manuellt eller med hjälp av en godshiss. Det kommer att vara möjligt att ta med varorna in i rummet endast om dess dimensioner inte överstiger bredden på dörröppningarna (med början från entrédörren, slutar med dörren till lägenheten eller kontoret). Om detta inte är möjligt kommer köpet att levereras endast till entrén eller till dörren till lägenheten.
Vilka andra funktioner finns i leveransmekanismen för onlinebutiken "Citylink"? Feedback från köpare indikerar att det är viktigt att bekanta sig i förväg med listan över platser där varor inte transporteras. Bland dem finns följande: stationer, parker, byggarbetsplatser, flygplatser, verkstäder, skogsområden, icke-administrativa lokaler för offentliga serveringar, stränder, tunnelbanestationer, känsliga anläggningar, avdelningar för infektionssjukdomar, sjukhus, hemliga anläggningar, transportföretag,icke-existerande föremål, verkstäder, såväl som till alla platser som inte har en specifik adress, samt de villkor som är nödvändiga för normal överföring av varor, betalning, dokument. Det är också viktigt att passagen till övergångsstället uteslutande sker på asf alterad väg. Det får inte finnas några hinder som blockerar passagen inom en radie av tvåhundra meter från den tilldelade adressen.
Vad kostar tjänsten i fråga? Om vi pratar om att ta hissen, kommer leverans till lägenheten för varje enhet av varor att kosta:
- köp som väger mindre än femtio kilogram - åttio rubel;
- köp som väger från femtio till etthundra kilogram - hundra rubel;
- köp som väger från etthundra till etthundrafemtio kilogram - etthundratjugo rubel.
Om godset inte kan lyftas med en godshiss och du måste göra det manuellt, så bevaras överensstämmelsen mellan utrustningens vikt och priset med det enda förtydligandet - nu är detta priset för varje våningsplan.
Produkter kan endast överlåtas till köparen eller dennes representant på överenskommen plats. Om speditören bedömer att det är osäkert att lämna bort köpet under dessa villkor, kan han be kunden att flytta. I händelse av avslag har företagets representant rätt att lämna tillsammans med varorna.
När du skickar in bör du:
- se till att produkten är ny;
- kontrollera om det matchar beställningen;
- inspektera varorna för skador, korrekt förpackade, tillgången på nödvändig dokumentation;
- betala för ditt köp.
Betalning
Enligt recensioner från Citylink-butiken kan du här välja vilken betalningsmetod som helst för ditt köp som passar dig. Bland de tillgängliga metoderna särskiljs följande: kontanter till kuriren vid leveranstillfället; plastkort; kontant direkt i butiken eller speciella betalningsställen "Citylink-mini"; köp på kredit; via banköverföring; genom det internationella systemet "WebMoney"; genom mobiltelefonbutiker; genom tjänsten Yandex. Money; genom specialiserade självbetjäningsterminaler.
Var säker: om du ser inskriptionen "I lager" på webbplatsen är produkten verkligen tillgänglig för köp. Uppdaterad data matas in i katalogen varannan timme.
Om det finns en inskription "Produkt på väg", betyder det att produkten kommer att finnas tillgänglig efter en eller två dagar. När den finns i lager kan du gå till kassan.
Inskriptionen "Produkten finns i ett fjärrlager" betyder att det tyvärr krävs ytterligare tid för att transportera den angivna produkten till Krasnoyarsk. Det är också viktigt att tänka på att när man beställer från hundra tusen rubel eller stor utrustning krävs en viss förskottsbetalning.
Om varan finns i butik får du möjlighet att hämta den på beställningsdagen eller begära leverans till dörren.
Sortiment
Webbplatsnavigering är mycket bekväm, och utbudet av "Citylink" (recensioner om butiken nämner ofta detta) är enkeltär slående. Produkterna här är indelade i kategorier vilket gör det enkelt att hitta rätt. Mångfalden av tillgängliga produkter kan beskrivas enligt följande. På webbbutikens webbplats finns:
- Anteckningsböcker.
- Transformer laptops.
- Ultrabooks.
- Surfplattor.
- Surfplattor för barn.
- Smartphones.
- Mobiltelefoner.
- Virtuella glasögon.
- smartklocka.
- Fitnessarmband.
- Pryltillbehör.
- Pedometers.
- Sportklocka.
- Smarthemssatser.
- Basic units.
- Kameror.
- Sensorer.
- Beslag.
- E-böcker.
- Tillbehör för bärbara datorer, surfplattor, smartphones.
- Hyroscooters.
- Quadcopters.
- Tillbehör för gyroscooters och quadcopters.
- Rakapparater och epilatorer.
- Tandborstar och tillbehör.
- Medicinsk utrustning.
- Skönhetsprodukter.
- Hälsoprodukter.
- Produkter för styling och hårklippning.
- Tables.
- Fåtöljer och stolar.
- Lighting.
- Möbler och inredningstillbehör.
- Kontorsutrustning.
- Lädervaror.
- Souvenirer och affärspresenter.
- Demonstrationsutrustning.
- Kontorspapper.
- Fordonselektronik.
- Mätverktyg.
- Verktygsuppsättningar.
- Lanterns.
- Trädgårdsutrustning.
- Foto, video, säkerhetssystem.
- Hushållsmaskiner för hem och kök.
- TVs.
- Ljud-video.
- Datorer, tillbehör, kringutrustning.
Och detta är bara en allmän uppfattning om vad som kan hittas i butiken "Citylink" (Moskva). Recensioner rekommenderar att du läser sortimentet noggrant. Du kommer inte ångra din tid.
Köp på kredit
Det är möjligt att köpa varor på kredit i "Citylink"-butiken. Recensioner om butiken rekommenderar denna betalningsmetod. Nu behöver du inte spara pengar, du kan använda vad du vill idag. Vad kräver detta av kunden?
Han måste tillhandahålla två dokument. Det viktigaste är passet för en medborgare i Ryska federationen. Det andra dokumentet kan vara något av följande: pensionsintyg, utländskt pass, bankkort, körkort, statlig pensionsförsäkring.
Garanti
"Citylink" (recensioner med särskild tacksamhet talar om denna artikel) är redo att tillhandahålla eftermarknadsservice för produkter köpta från dem. Så vad ska man göra om enheten plötsligt misslyckas? I vissa fall skulle det vara korrekt att söka hjälp från tillverkarens auktoriserade servicecenter (deras lista anges vanligtvis på försäljningskvittot). Om detta av någon anledning inte är möjligt (servicecentret finns inte i din stad eller produkten du köpt servas uteslutande i Citylink-centra), rekommenderar recensioner att du omedelbart kommer till butiker i full storlek,där du kan få kvalificerad hjälp.
Du kan returnera varorna om:
- paketet har inte öppnats (relevant för juridiska personer);
- förpackningar och alla medföljande dokument bevarade;
- det finns ett försäljningskvitto och ett kontantkvitto;
- programvaran inte aktiverad;
- produkten har inga synliga tecken på dess användning;
- Artikel har inte installerats;
- alla tillbehör sparade;
- fabrikstätningar intakta.
Det är omöjligt att returnera de varor som beställts åt dig individuellt eller hämtats från ett fjärrlager.
Returpolicyn gäller inte heller för följande lista med produkter:
- varor som var rabatterade (undermåliga varor);
- produkter, vars utrustning inkluderar ett SIM-kort;
- alla babyprodukter;
- Personliga vårdartiklar såsom: tandborstar, epilatorer, hårtång, elektriska rakapparater, hårtorkar, varmvalsar, fönar, manikyrset, hårklippare, massagebadkar och liknande;
- alla produkter relaterade till hushållskemikalier;
- varor som hade en engångsförpackning och den öppnades av köparen;
- kabelprodukter (sladdar, ledningar, kablar, etc.);
- produkter avsedda för att förebygga eller behandla olika sjukdomar direkt i hemmet, nämligen: glasögonlinser, medicinska instrument, babyvårdsprodukter, medicintekniska produkter, metall-, gummi- eller textilhygienartiklar ellersanitet, medicinsk utrustning, produkter för att upprätthålla munhygien.
Resultat
"Citylink" är inte bara en internetresurs. Företaget har också ett helt nätverk av fullformatsbutiker. Som du kan se är recensionerna om återförsäljaren i fråga ganska motsägelsefulla. Vissa köpare är absolut nöjda med sina inköp, andra ångrar sitt val och rekommenderar kategoriskt inte sina vänner att kontakta denna butik. Tydligen beror allt på samvetsgrannheten och kompetensen hos de anställda i en viss butik eller servicecenter. Det är inte värt att kategoriskt bedöma hela nätverket på grund av någon negativ upplevelse, men vi rekommenderar inte heller att tappa vaksamheten. Om du bestämmer dig för att använda tjänsterna från den aktuella nätbutiken, kontrollera processen för att korrekt fylla i garantidokumentationen och läs noggrant all tillgänglig information om denna fråga.
