För att informera kunderna om kostnaden för mobilkommunikation har Megafon, tillsammans med andra telekomoperatörer, lagt till räkningsinformation till listan över erbjudna tjänster. På begäran av abonnenten kan han förses med information om betalda åtgärder som utförs från hans nummer under en viss tidsperiod. Klienten kan självständigt bestämma formatet för data som tas emot genom tjänsten "Detalisering" ("MegaFon"): det finns fyra typer av att få data om utgifter för numret. I den här artikeln kommer vi att diskutera var och en av dem i detalj. Hur gör man en begäran om detaljer om Megafon-numret, hur mycket en sådan tjänst kan kosta?
Detaljer: allmän information
Tjänsten "Detalj" kan betyda två begrepp. Som regel är den vanligaste den fullständiga avkodningen av betalda åtgärder som utförs på kundens nummer (antal andra abonnenter med vilka interaktion sker, volymtjänster, drifttid, avgifter för beställt innehåll etc.).
En annan typ av detalj är allmän information om kostnaden för rummet utan specifikation. Megafon-prenumeranter har möjlighet att få båda versionerna av rapporten. Dessutom debiteras inte tillhandahållandet av sammanfattande information per nummer (utan detaljer, i tjänsten - kostnadsformat).
MegaFon: begäran om fakturadetaljer – översikt över tillgängliga alternativ
Du kan se information om vilka operationer som utfördes från numret, samt i vilken volym och hur mycket pengar som debiterades för dem, med något av följande alternativ:
- Engångsdetalj - innebär en begäran för den aktuella månaden (för att se tidigare händelser angående numret, välj ett annat tjänste alternativ).
- Transkription i en månad - ta emot data i två månader (prenumeranten kan välja för vilken speciell kalendermånad uppgifterna krävs).
- Regelbunden distribution av en sammanfattning av utgifter för månaden - meddelanden skickas via e-post, bud; genom kontorspersonal kan du även få uppgifter när du kontaktar den som SIM-kortet är registrerat på.
- Begär kostnaden för de senaste tio åtgärderna (express information) – begäran skickas via en mobil enhet; som svar får abonnenten en kort översikt över de senaste 24 timmarna (nämligen de tio senaste operationerna som utförts på numret, utan att ange detaljer).
"Megaphone": hur man beställer detaljersjälv
Var och en av de tidigare nämnda metoderna för att erhålla data innebär att begäran om dataurval skickas av kunden själv. Han kan göra detta på flera sätt:
- Besök ditt personliga konto: alla typer av information finns här, utom express.
- Använd USSD-funktionalitet - detta kommando används endast för att få en sammanfattning av de senaste tio åtgärderna per dag.
- Kontakta en kommunikationssalong – detta är det dyraste alternativet för att förtydliga kostnadsdata. Kostnaden för varje typ av detaljer kommer att diskuteras mer i detalj nedan.
Express information: beskrivning, kostnad, service alternativ
Om du behöver göra en allmän begäran om detaljer om samtal ("megafon") utan en detaljerad utskrift, kommer detta alternativ att vara helt acceptabelt. Kommandot 512 används för att skicka en begäran. Information om operationer kommer att skickas till klienten i ett textmeddelande en tid efter att kombinationen slagits. Att erhålla sådan information utförs endast från en mobil enhet och betalas inte av abonnenten på något sätt.
Få engångsinformation
Om du behöver göra en mer detaljerad förfrågan om detaljer om Megafon-numret och få svar på spännande frågor: till exempel vad pengarna debiterades för, vilket nummer samtalet ringdes till osv. är vettigt att använda tjänsten "Engångsinformation" "".
Du kan få det hur som helst: besökkommunikationssalong, använd ditt personliga konto. Det är dock endast vid beställning av dekryptering via webbfunktionaliteten gratis att få information. När du besöker kontoret måste du betala 3 rubel för varje "detaljerad" dag. Vi påminner dig om att du på liknande sätt, med hjälp av denna typ av detaljering, kan förfina uppgifterna inom den aktuella månaden, även genom kontorsanställda. Om kunden är intresserad av ett tidigare datum kommer det att vara nödvändigt att beställa tjänsten med vyn "en månad i förväg".
Månadsinformation
En annan typ av att få en detaljerad utskrift angående operationer som utförs på numret är "Månadens detaljer". Du kan få data för de senaste två månaderna via ditt personliga konto. Tjänsten tillhandahålls helt kostnadsfritt. Uppgifterna kommer att skickas via e-post för det valda Megafon-numret. Detaljeringsförfrågan kan också göras på kontoret - kostnaden för varje månad kommer att vara 65 rubel. Du bör förresten också kontakta kontoret om du behöver ta reda på information om ömsesidiga uppgörelser under mer än 2 månader.
Regelbunden rapportering med kort information
För att hålla dig à jour med de totala kostnaderna för rummet kan du prenumerera på det månatliga nyhetsbrevet via e-post helt kostnadsfritt. När en sådan tjänst aktiveras, under perioden från den femte till den femtonde dagen i varje månad, kommer abonnenten att få en konsoliderad rapport för föregående månad med Megafon-numret. Samtidigt kan en begäran om detaljering med detaljuppdelning beställasseparat. Du kan också få en liknande rapport genom att besöka kontoret eller beställa leverans med bud - dock bör man komma ihåg att denna typ av leverans kommer att debiteras extra.
