Marknadsföringstekniker är metoder för att marknadsföra en produkt (tjänst) på marknaden. Dessutom är det här sätt att öka försäljningen. Marknadsföring är inte begränsad till reklam och säljfrämjande åtgärder. Den omfattar allt som har med produkten att göra: kvalitet, ergonomi, egenskaper, design. Detta är priset, valet av poäng till försäljning, kampanjer, lojalitetsprogram.
Låt oss överväga vilka typer av marknadsföringsteknologier som finns. Låt oss ta reda på vilka funktioner de har.
Nätverksmarknadsföring
Det är för att skapa en försäljningskedja. Oberoende agenter för företaget säljer sina produkter. De attraherar andra människor genom att bli deras ledare. De nya agenterna flyttar snart upp ett snäpp också. De börjar kontrollera en grupp andra implementerare. Chefer får en procentandel av kostnaden för varor som säljs av downline-agenter.
Nätverksmarknadsföring tillåter ett företag att minska utgifterna tillminimum. Tillverkaren behöver inte leta efter grossister som ska sälja varorna i butik. Du behöver inte betala för transport för transport och lagringsutrymmen. Inga förv altningskostnader. Du kan till och med spara på reklam eftersom den här funktionen utförs av agenterna själva.
Merchandising
Tillämpningen av marknadsföringsteknologi ligger i korrekt placering av varor. Säljaren skapar sådana förutsättningar att köparen enkelt och snabbt kan hitta det han behöver. Så att han uppfattar att vara i butiken som underhållning, nöje och spenderar så mycket pengar som möjligt. Produkter måste ha attraktiva kampanjbeskrivningar och korrekta prislappar.
Call Center
Företag placerar sitt callcenternummer på produktförpackningar eller i TV-annonser. Lovar ibland att skicka en liten present till konsumenten för att ringa. Telefonväxeln distribuerar alla uppringare till callcentret. De första pratar med operatörerna. Den andra väntar tills specialisterna är lediga och vid denna tidpunkt lyssnar de på information om företagets kampanjer och rabatter.
Telefonkommunikation ökar varumärkesmedvetenheten, kundernas förtroende och lojalitet. Baserat på frågorna från uppringarna kan du skapa ett porträtt av konsumenten, förstå behoven. Kommentarer och rekommendationer gör att ett företag kan göra en produkt eller tjänst mer attraktiv för kunder.
viral marknadsföring
Består i att människor själva delar information omprodukt med varandra. Uppdelat i:
- Spridar rykten. Tillverkaren förmedlar viss information till allmänheten i reklamsyfte. Människor tenderar inte bara att tolka på sitt eget sätt, utan också att lägga till något eget. Som ett resultat förvrängs informationen. Men sådant skvaller är fördelaktigt för företag, de ökar medvetenheten och intresset. Det händer att information är så felaktig att den kan skada tillverkarens rykte.
- Managed word of mouth. Företaget anställer personer som pratar om fördelarna med produkten, kalla den den bästa. Dessutom presenteras detta som en övertygelse av en viss person, och inte som en reklam.
- Gåvor, rabatter för att hänvisa andra kunder.
- Produktreklam från opinionsbildare, kändisar. Den här tekniken är dyr, men brukar betala bra.
Guerilla Marketing
Denna term används av vissa för att betyda hemlig marknadsföring. Andra menar icke-standard. Sådan förvirring i begrepp ger rätt att tala om två underarter av gerillamarknadsföring. Denna nya marknadsföringsteknik har uppstått som svar på överflöd av reklam i informationsutrymmet och i verkliga livet. Konsumenter har utvecklat okänslighet. De slutade bara lägga märke till annonserna.
Dold gerillamarknadsföring – det här är när folk inte märker att de försöker göra dem lojala mot något varumärke, en produkt. Ett mobilföretag har till exempel lockat till sig välkända mediepersonligheter. De bad förbipasserande att ta en bild på dem med sin smartphone och pratade samtidigt om dess fördelar. Alltkändes naturligt, som att dela personliga erfarenheter.
Okonventionell gerillamarknadsföring är låg kostnad. Det är lämpligt för små företag eller nystartade företag med låg budget. Kärnan i tekniken är distributionen av reklamprodukter med ovanligt utseende och innehåll. Exempel: visitkort för yogacenter är tillverkat av neopren. Ser exakt ut som en ihoprullad träningsmatta.
Cross marketing
Företag går samman och marknadsför produkter tillsammans eller gör reklam för varandra. Företag måste producera en annan produkt. Målgruppen är en eller skär varandra. Det är viktigt att konsumenter av båda varorna har ungefär samma inkomstnivå. Det kommer att bli svårt att marknadsföra budgetprodukter och exklusiva produkter tillsammans.
Typer av korsmarknadsföring:
- Taktiskt. Engångssamarbete under kort tid. Det kan vara en kampanj för en semester eller rabatter i samband med företagets födelsedag. Den här tekniken kan dock användas ofta och attrahera så många partners du vill.
- Strategisk. Företag (två, sällan tre) är överens om långsiktigt samarbete. De erbjuder ett lojalitetsprogram, beställer allmän reklam eller gör reklam för varandra.
Produktplacering
Marknadsföringstekniker har etablerat sig i kulturen under lång tid. Produktplacering är ett bevis på det. Vad är dess väsen? En reklam för en produkt eller ett varumärke introduceras i handlingen i en film, ett videospel, ett klipp, en bok. Spridningen av denna teknik beror på det faktum att konsumenter började medvetet undvika reklam. De byter kanal, installerar en blockerare på Internet. Det finns tre typer av produktplacering:
- Audial. Karaktären eller röstkommentaren nämner produkten.
- Visuellt. Tittarna ser logotypen eller produkten genom filmkaraktären. Till exempel en skylt på gatan, en drink på bordet.
- Kinesthetic. Karaktären interagerar med produkten, till exempel gör skarpa svängar på en motorcykel av ett känt märke.
Internetmarknadsföring
Detta är den senaste tekniken som har utvecklats till en separat riktning. Marknadsföring på Internet har underarter. Låt oss analysera var och en av dem.
SEO-optimering
Behövs för att locka fler internetanvändare till webbplatsen. För att göra detta måste sidan vara i de första positionerna eller på de första sidorna i sökmotorns resultat. SEO-optimering kan vara intern och extern.
Intern optimering förbättrar webbplatsens kvalitet. En bra sida ska svara på besökarnas begäran, innehålla rätt sökord. Användbarhet, struktur, unikhet och volym av texter har stor betydelse. Att länka webbplatsen och andra komponenter i intern optimering gör den mer attraktiv för människor.
Extern optimering innebär att länkar till en webbresurs placeras på andra webbplatser. Inte bara kvantiteten är viktig, utan också ryktet för tredje parts resurser. Du kan utbyta länkar med besökta webbplatser av hög kvalitet. Deras auktoritet och omnämnandet av din webbplats kommer att hjälpa till med marknadsföring. Att köpa många länkar på en gång och placera dem på endagssajter är farligt. Sökmotorer kanske känner igen tricket och rankningen av webbresursen kommer att sjunka.
SMM
Detta är marknadsföring i sociala medier. Företaget, för att intressera köpare, leder grupper på sociala nätverk, genomför undersökningar och tävlingar där. Du kan "bli vän" med andra grupper för att öka antalet prenumeranter.
SMM-förmåner:
- endast målgruppen i sociala nätverk, vilket gör att trafiken till webbplatsen är bättre;
- återkoppling från konsumenter hjälper till att förbättra kvaliteten på tjänster (produkt);
- användare sprider information själva, delar med vänner;
- billigare SEO.
Nackdelar med SMM:
- inga snabba returer;
- ingen garanti;
- ej lämplig för komplexa industrivaror och b2b-segment.
SMO
Detta är webbplatsoptimering för populära sociala nätverk. Resursen integrerad med sociala nätverk har "Dela" och "Gilla"-knappar. På webbplatsen kan du prenumerera på uppdateringar via det sociala nätverket och kommentera artikeln du gillar genom det.
viral internetmarknadsföring
Tack vare sociala medier och Internet i allmänhet sprids innehållet lika snabbt som ett virus och når ett stort antal användare på kort tid. Art:
- Viral video. Denna internetmarknadsföringsteknik används oftast. Poängen är att lägga upp en rolig, ovanlig video på sajten. Oftast finns det ingen reklam för produkten i videon - bara logotypen eller företagets namn i krediterna. För att folk ska kunna dela en video med sina vänner måste den vara väldigt intressant.
- Vir alt prisspel. Företaget håller en tävling förutföra vissa uppgifter, sedan ett underhållningsevenemang. Det hela avslutas med överlämnandet av gåvor till vinnarna. Detta är en dyr teknik, bara stora marknadsaktörer använder den.
- Överföring av information genom välkända bloggare. Detta gäller bara populära bloggar med hög trafik.
- Viral marknadsföring via sociala nätverk. Inte bara video kan distribueras, utan också en rolig bild, foto, länk till webbplatsen.
Direktmarknadsföring
Detta är synonymt med direktmarknadsföring. Tekniken innebär direkt envägskontakt med potentiella kunder. Användare som är målgruppen skickas en serie e-postmeddelanden via e-post eller SMS. Med hjälp av e-postlistan visar företaget sin expertis för kunden, visar hur det kan vara användbart. Sedan försöker han sälja en produkt eller tjänst.
Du behöver ingen stor budget för att starta ett nyhetsbrev. Det är bekvämt att företaget har tillgång till statistik över öppningsrater för e-post, länkklick och orderplacering. Svårigheten ligger i det faktum att du måste skapa en kundbas exakt och sedan ständigt fylla på den. Dessutom hamnar e-postmeddelanden ofta i skräppost. Vissa användare öppnar inte sådana e-postmeddelanden alls.
Kontextbaserad annonsering
På sidan med sökresultat kan användaren se annonsenheter. De finns längst upp, omedelbart under sökfältet och till höger. Sådana annonser finns också på webbplatser med samma eller liknande ämnen. Kontextbaserad annonsering kan vara en textannons eller en annonsbanner.
Om användaren är intresserad klickar han på länken och går till annonsörens webbplats. För varje övergång, och därför för varje potentiell kund, betalar tillverkningsföretaget pengar. Ju populärare sökordet är i annonsen, desto dyrare kostar annonsen.
Fördelen med marknadsföringsteknologi är att företaget från första dagen tar emot potentiella kunder som har flyttat till sajten. Inget behov av att marknadsföra med optimering. Kunder kan dock försvinna när annonsen löper ut. Dessutom är kontextuell reklam inte lämplig för informationswebbplatser. Resurser som tjänar på trafik kommer inte att kunna ta igen det.
Visningsannonsering
Apropå mediareklam menar de som regel banners. Dessa är bilder, animerade teckningar eller korta videor. Banderoller ser nästan likadana ut som reklam på skyltar eller tidningssidor. De informerar konsumenter om kampanjer, nya produkter.
En banner ska inte bara vara attraktiv och märkbar, utan också catchy, det vill säga spela på en persons känslor. Att placera en banner på en webbplats med hög trafik är dyrt. Denna informations- och marknadsföringsteknik låter dig se statistik. Tyvärr visar det att inte många webbplatsbesökare som kommer via länken blir kunder.
Internetbranding
Käran och syftet med denna moderna marknadsföringsteknologi är bildandet av företagets varumärke, dess utveckling och marknadsföring på Internet. Internetbranding har sina egna uppgifter i olika skeden.
- Vi presenterar varumärket för publiken. Det måste bli igenkännligt, och för detta använder företag många av ovanstående marknadsföringsteknologier: banners, reklam i sociala nätverk, forum, cross- och direktmarknadsföring. Tillverkaren förklarar för publiken funktionerna i sin produkt eller tjänst, försöker bilda bilden av en professionell. Människor måste tro på företagets förmåga att lösa sina problem.
- Förstärkning av varumärkets position i nätverket. Tack vare kvaliteten på produkter och tjänster har företaget fler och fler kunder. Tillverkaren kommunicerar med dem via webbplatsen, sociala nätverk, som involverar konsumenter i varumärkets liv. I detta skede fungerar produktreklam av kända personligheter bra. Som ett resultat blir kunderna lojala mot varumärket.
- Ständigt upprätthålla företagets image. Detta steg är det svåraste. För att kunderna ska bli anhängare av varumärkesprodukter krävs kvalitet, försäljning och eftermarknadsservice och berömmelse. Ett företag med ett stort antal följare kan spara på reklam.
Social Marketing Technology
Till skillnad från de tidigare är den här tekniken inte utformad för att sälja fler tjänster eller tillfredsställa kundernas behov av en produkt. Dess mål är att förbättra livskvaliteten för vissa kategorier av människor, att popularisera en idé som är användbar för samhället eller ekosystemet. Företaget kan hjälpa fattiga, barnhem, uppmuntra människor att gå med i ett välgörenhetsevenemang. Stora tillverkare driver tanken på återvunna förpackningar eller att ersätta plastpåsar med papperspåsar.
Kontrollsystem
Marketing Technology Management inkluderar:
- Råvarupolicy. Detta är skapandet av nya produkter eller uppdateringar. Positionering av varor på marknaden, säkerställande av dess konkurrenskraft. Förpackningsdesign, varumärkesutveckling.
- Försäljningspolicy. Detta är säljfrämjande, efterfrågegenerering, utveckling av en säljstrategi.
- Prispolicy. Detta är valet av ett rimligt pris på varor, marginaler, rabatter. Ställer in det ursprungliga priset och alternativen för dess fluktuationer.
- Marknadskommunikationsteknik. De används i alla stadier av marknadsföring från tillverkaren till kunden. Företaget bestämmer inom vilka områden det ska annonsera och bedriva PR. Utvecklar sätt att sälja och stimulera dem. Definieras med varumärkesbyggande och kvalitetskriterier för tjänster.
- Marknadsundersökningsteknik. Dessa är observationer, undersökningar av målgruppen, experiment, expertutvärdering, utveckling av en matematisk modell.
Oavsett hur bra tjänsten än är, kommer produkten, utan användning av företagets marknadsföringsteknologier, inte att lyckas. Marknadsföring har nyligen blivit mycket komplex och metoder som var effektiva igår fungerar inte längre idag. Marknadsföring teknikkunniga tenderar att ha en specialisering som SEO, SMM eller e-postmarknadsföring. Det är bättre för företag att vända sig till proffs för marknadsföringstjänster.
