Rostelecom är känt i hela landet. Det är den största telekomoperatören. Den erbjuder mobil-TV, SIM-kort och internet i hemmet. Rostelecom har ett stort utbud av tariffer. Och från tid till annan blir gamla tariffplaner inte särskilt lönsamma. Och ibland är de tidigare förhållandena inte lämpliga för användare. Därför måste du veta hur du ändrar tariffen. Rostelecom erbjuder många sätt att lösa detta problem. Därefter kommer vi att försöka studera dem alla. Med rätt förberedelser tar vissa tekniker bara några minuter.
Sätt att lösa problemet
Trött på Rostelecoms gamla plan? Hur ändrar man tariffen i det här eller det fallet? För att uppnå det lämpliga resultatet föreslås på olika sätt.
Till exempel på följande sätt:
- genom att kontakta organisationens kontor;
- genom att ringa callcenter;
- användning av en speciell applikation;
- har arbetat i tjänstemannenföretagets webbplats.
Det är faktiskt enklare än det ser ut. Men med vissa knep kan användare inte utesluta problem. Lyckligtvis löses de väldigt snabbt och enkelt.
Viktigt: innan du byter till en ny tariffplan rekommenderas att du studerar alla Rostelecom-tariffer i förväg. Detta kommer att spara dig mycket krångel i framtiden.
Callcenter för hjälp
Hur ändrar jag Rostelecoms internettaxa? Vad sägs om en mobiltelefon? För att göra detta kan du använda ett samtal till callcentret. Detta är långt ifrån den mest bekväma och populära tekniken, men det kan ändå hjälpa ibland.
Följ dessa steg för att uppnå önskat resultat:
- Studera noggrant alla Rostelecoms tariffplaner för den valda tjänsten. Utan ordentlig kunskap kan du sakta ner operationen avsevärt.
- Ring jourlinjen.
- Vänta på operatörens svar.
- Rapportera om din idé och ange sedan ditt personliga kontonummer.
- Välj en avgiftsplan. Om det behövs kan du be den anställde i callcentret att lista funktionerna i alla föreslagna tariffer.
- Vänta ett tag efter att du har v alt en ny plan.
Som regel, efter de vidtagna åtgärderna, kommer den anställde på callcenter att utfärda en begäran om en taxeändring. Det återstår bara att ha tålamod. Den nya tariffen kommer att träda i kraft den första dagen i nästa månad.
En betydande nackdel med denna teknik ärdet faktum att det kan vara problematiskt att ta sig igenom till Rostelecom. Trots det kostnadsfria samtalet vill kunderna fortfarande inte vänta. Därför letar de efter andra sätt att lösa problemet.
Viktigt: det presenterade numret till callcenter är relevant för invånare i Moskva. Telefonnumret för din region måste anges på företagets officiella webbplats.
App för att hjälpa
Hur ändrar jag Rostelecom-taxan? Du kan uppnå detta mål med applikationen. Den heter "My Rostelecom". Fungerar på mobila enheter.
Instruktioner för att använda den här metoden består av följande steg:
- Starta My Rostelecom-programmet på din mobila enhet.
- Byt till avsnittet "Service Management".
- Knacka på hyperlänken "Ändra taxa".
- Välj önskad plan att använda från listan som visas.
- Bekräfta motsvarande åtgärd.
Nästa, det rekommenderas att vänta lite. En lyckad tariffändring avslutas med ett motsvarande meddelande. Inget svårt eller obegripligt. Det är sant att den här tekniken vanligtvis används för att hantera Rostelecoms mobiltjänster.
Via webbplats
Vill du ändra Rostelecom-taxan via "Personligt konto"? Detta är en ganska enkel lösning på problemet. Kunder kommer omedelbart att kunna bekanta sig med villkoren för den valda tariffplanen, även innan dess direktanslutning. Mycket bekvämt!
Jag undrar hur man ändrar Rostelecom-taxan via Internet? Då måste användaren:
- Registrera dig i det "Personliga kontot" på Rostelecoms officiella webbplats. Det rekommenderas att göra detta i förväg.
- Logga in på ditt konto på mobiloperatörens sida.
- Öppna avsnittet "Mina tjänster".
- Klicka på "Ändra tariff"-blocket.
- Använd rullgardinsmenyn för att välja önskad tariffplan. Om det behövs kan du ändra det innan du bekräftar sändningen av begäran om behandling.
- Ta reda på villkoren för tillhandahållande av kommunikationstjänster för den valda planen.
- Godkänn villkoren i licensavtalet.
- Bekräfta förfarande för tariffändring.
Som regel, innan detta, erbjuds användare att ansluta ytterligare alternativ. Till exempel "Antivirus" för PC. Du kan tacka nej till erbjudanden, de krävs inte.
Personligt besök
Hur ändrar jag tariffen på Rostelecoms hemtelefon? Och på Internet eller ett SIM-kort? Den mest pålitliga, om än inte särskilt bekväma, metoden är en direkt vädjan till teleoperatörens kontor. Att ändra Rostelecoms internettaxa i "Personligt konto" är enkelt, men du kan agera annorlunda. Hur?
För att ändra tariffen måste du göra följande:
- Förbered ett paket med referenser och dokument.
- Kontakta närmaste Rostelecom-kontor. utlopp för dettaoperatörer är också lämpliga.
- Kö för att ansluta eller koppla bort tjänster.
- Informera kontorsarbetaren om dina avsikter. För närvarande annonserar Rostelecom-anställda vanligtvis operatörens erbjudanden och kan berätta i detalj om taxeplaner.
- Välj önskad taxa, namnge den och det personliga kontonumret.
- Skriv ett kontrakt för tillhandahållande av tjänster till en ny takt. Avtalet är undertecknat i två exemplar.
- Hämta din kopia av dokumentet.
I detta skede slutar aktiva åtgärder. Nu kommer en person att kunna njuta av de nya villkoren för att använda Rostelecom-tjänster.
Viktigt: service och tariffändring är gratis. Ingen kan ta ut pengar för dessa transaktioner.
Om dokumenten för operationen
Tänker på hur man ändrar Rostelecom-taxan, alla borde veta vilka dokument som kan vara användbara för honom för att lösa detta problem. Utan lite pappersarbete blir kundservice omöjlig.
För att förfarandet för att ändra tariffplanen genom teleoperatörens försäljningskontor ska vara felfritt måste du ta med dig:
- identitetskort;
- kontrakt för tillhandahållande av tjänster till den gamla taxan.
Det kommer att räcka. Det är sant att om en person har en skuld till Rostelecom kan han bli ombedd att stänga den innan han ändrar tariffen.
Dessutom den person i vars namn kontraktet förservice. Tredje part har sådana befogenheter endast genom attesterad fullmakt. Nu vet du hur du ändrar Rostelecoms internettaxa genom "Personligt konto" och mer!
