Invånare i Donetsk är oroade över bristen på mobilkommunikation från MTS - den sista ukrainska operatören som är verksam på DPR:s territorium i standardintervallet. Den lokala operatören "Phoenix" kan för närvarande inte fullt ut förse alla sina abonnenter med de tjänster som krävs. Till exempel går det inte att ringa till ukrainska nummer och människor tappar kontakten med släktingar. Så varför finns det ingen MTS-anslutning så länge?
Första provperioden
På kvällen den 11 januari 2018 började många användare klaga på oförmågan att ringa och ta emot samtal, eftersom mobilnätets täckning plötsligt försvann. För dem var det inte första gången, eftersom det fanns liknande kommunikationsproblem tidigare. Frågan om varför det inte finns någon MTS-anslutning i Donetsk har aldrig varit så akut. Hon försvann i några timmar eller till och med ett par dagar, men dök alltid upp efter ett tag.
Dock redan den 12 januari på den officiella hemsidanoperatören fick information om att denna situation skiljer sig från de som var tidigare. I ett kort nyhetsreportage sades det att det var omfattande skador på en viktig fiberoptisk kabel i stamnätet som behövde repareras. Frågan om varför det inte finns någon MTS-anslutning började flimra i sociala nätverk mycket oftare.
Problem på väg
Det verkar som att det är så? Ett vanligt fel som kan uppstå på grund av oansvariga byggare eller svartgrävare. Men i den här situationen var allt inte så enkelt. Det finns ingen MTS-anslutning i Donetsk på grund av en skadad huvudkanal.
Faktum är att skadan på kabeln hittades i den så kallade "gråzonen", som är ett neutr alt territorium mellan de ukrainska militära formationerna och soldaterna i DPR. För att reparationsteamet ska kunna utföra de reparationer som krävs krävs säkerhetsgarantier, som ingendera sidan skulle kunna tillhandahålla utan överenskommelse.
Försök att hitta lösningar
Vissa invånare började tro att operatören beslutade att överge sina abonnenter, vilket Lifecell redan hade gjort för ungefär ett år sedan. Den 15 januari 2018 dök det dock upp information på den officiella hemsidan om att förhandlingar hade börjat för att ge en säker korridor i "gråzonen". Detta kunde redan kallas ett genombrott, eftersom ytterligare framgång berodde på dessa förhandlingar, och operatören försökte aktivt genomföra dem så snart som möjligt. Frågan om varför det inte finns någon koppling från MTS började gradvis lösas. Komplexitetskulle nå en överenskommelse mellan de båda stridande parterna. Tidigare, när behovet uppstod, misslyckades nästan alla sådana förhandlingar tot alt, men den här gången var det annorlunda.
Start av renovering
Redan den 17 januari 2018 rapporterade operatören om påbörjandet av reparationsarbetet. Det innebar att de ändå lyckades komma överens, och kommunikationen skulle återställas. Det återstår bara att vänta på slutförandet av reparationer. Enligt officiella rapporter tog elimineringen av just detta problem ungefär två dagar. Som ett resultat, den 19 januari 2018, dök ett meddelande upp i operatörens nyhetsflöde om att kommunikationen hade återställts helt i det angränsande LPR. Men som det visade sig var det inte slutet på historien.
Det finns fortfarande ingen anslutning i Donetsk
Efter restaureringen av huvudkabeln gjordes försök att starta utrustningen som ligger i Donetsks territorium. Men, åtminstone på distans, kunde den inte nås. Detta betydde bara en sak: det finns ingen MTS-anslutning i Donetsk, och den kommer inte att dyka upp snart. Som operatören själv föreslår beror detta antingen på brist på ström vid basstationerna eller på deras fysiska skador.
Rapporterna som publicerades tidigare innehåller information om mängden skadad utrustning. Redan före denna olycka stod den för en tredjedel av alla operatörens tillgångar på DPR:s territorium. Detta tyder på att det finns många fler hinder att övervinna för att återställa full funktionalitet.
Nuvarande situation
Från och med den 22 januari 2018 finns det ingen anslutning från MTS i Donetsk. Täckningen saknas fortfarande. Invånare i utkanten rapporterar dock att de ibland lyckas aktivera sig på nätet och till och med ringa några samtal. Detta tyder på att tornen i stadens periferi är i gott skick och ger mobilnätstäckning.
Operatören fortsätter reparationsarbetet för att helt återställa kommunikationen för sina abonnenter. För många invånare i Donetsk är möjligheten att använda ett ukrainskt kort faktiskt ett akut behov. Banker känner inte igen interna operatörsnummer, därför måste du acceptera SMS för att kunna använda pengaöverförings alternativet, och om det inte finns någon MTS-anslutning är det helt enkelt omöjligt att ta ut lön eller pension.
Det återstår bara att hoppas och vänta tills operatören kommer att utföra allt nödvändigt arbete i samband med återställandet av nätverket av basstationer. Det ger förtroende för att processen inte stoppas, utan går framåt, om än inte så snabbt som många skulle vilja. Det enda konstiga faktumet är bristen på reparationsteam från MTS på Donetsks territorium, vilket omedelbart kan eliminera funktionsfel. Den största svårigheten ses just i det faktum att reparationer utförs av besökande reparatörer från Ukraina, vilket avsevärt saktar ner processen.
