Interaktiv tv har länge upphört att vara ett kunnande och finns i många hem. En av de ledande leverantörerna är Rostelecom. Tusentals användare väljer det för kvaliteten på de tjänster som tillhandahålls. Men med tiden börjar ofta svårigheter i förv altningen uppstå. Enligt användarrecensioner är ett ganska vanligt problem när Rostelecom set-top box inte svarar på fjärrkontrollen, den slutar byta kanal eller till och med utför de givna kombinationerna. Eftersom alla problem alltid orsakar besvär och går dig på nerverna, bör du först ta itu med problemet själv och försöka åtgärda felet utan ingripande av en professionell.
Fjärrkontrollens funktionella enhet
Föreför att gå vidare med att lösa problemet som har uppstått är det först och främst värt att förstå fjärrkontrollens enhet och förstå vilka funktioner den utför. Nyligen har alla presenterade fjärrkontroller från Rostelecom mycket gemensamt, så modellerna skiljer sig inte i grunden:
- Strömbrytaren på enheten - Strömmen är som regel alltid i mitten längst upp på fjärrkontrollen.
- "TV"-knappen har en liknande funktion, det enda är att den är designad för att slå på TV:n.
- För att byta från ljud- till videoport eller vice versa måste du trycka på Switch-knappen, som oftast finns till höger.
- För att avbryta den avslutade kombinationen måste du trycka på knappen Avbryt, sedan går programmet tillbaka ett steg tillbaka.
- För att komma till menyn måste du trycka på Meny-knappen. Efter det kommer ett gränssnitt att dyka upp på TV-skärmen genom vilket du kan göra alla inställningar.
Kanske är de här huvudfunktionerna som används oftast. Det finns även andra knappar som ansvarar för navigeringsfältet, ljudinställningar. Men det här är standardfunktioner som det inte är meningsfullt att överväga, alla känner till dem när man använder en vanlig TV-fjärrkontroll.
De vanligaste felorsakerna
Om Rostelecom set-top-box fryser och inte svarar på fjärrkontrollen, är det första man ska göra att avgöra vilken teknisk enhet som har slutat svara på kommandon: fjärrkontrollen eller kanalmottagaren? Diagnostik kommer att tillåtakompetent och snabbt lösa problemet.
Om det, som ett resultat, var möjligt att fastställa det faktum att orsaken inte ligger i själva prefixet, är källan till problemet troligen följande omständighet:
- Det finns ingen dataöverföring mellan fjärrkontrollen och digitalboxen.
- TV:n slutade läsa information från fjärrkontrollen.
För att kontrollera fjärrkontrollens funktion, sätt på kameran på din smartphone, för den till fjärrkontrollen och försök att trycka på olika knappar. Om allt är i sin ordning kommer det första tecknet att vara ett rött sken.
Om det inte finns någon signal mellan fjärrkontrollen och digitalboxen
På ett enkelt sätt slutar fjärrkontrollen att skicka signaler till digitalboxen, så kontrollen stannar. Som regel leder felaktig användning av fjärrkontrollen till detta. Överraskande nog förvirrar många användare arbetsordningen och, när de utför ett kommando, riktar fjärrkontrollen inte till set-top-boxen, som den borde vara, utan till TV:n. Således kan enheten helt enkelt inte fånga upp signalen. Därför svarar inte prefixet "Rostelecom" på fjärrkontrollen.
Den näst vanligaste orsaken är fel på fjärrkontrollens inställningar. I det här fallet kan användaren också åtgärda problemet på egen hand, utan hjälp av en guide. Du behöver bara ta bort batterierna och sedan sätta tillbaka dem på plats. Detta kommer att starta om enheten.
Den tredje, enklaste anledningen till att Rostelecom set-top box inte svarar på fjärrkontrollen är att batterierna är slut. Som regel fungerar alla sådana enheter från ett parakrylbatterier eller -ackumulatorer AA, AAA. Det räcker att ändra eller ladda dem. Oftast försvinner problemet efter dessa enkla steg.
Om det däremot inte går att lösa problemet på egen hand när Rostelecom set-top box inte svarar på fjärrkontrollen är det värt att ringa hotnumret till företagets tekniska service. Specialisten kommer att berätta standardinstruktionerna för hur du ställer in enheten igen för vidare användning.
Om TV:n slutade svara på fjärrkontrollens signal
Efter den första lanseringen svarar inte Rostelecom set-top box på fjärrkontrollen, detta är norm alt. Som regel är den initi alt inte konfigurerad, så det finns ingen synkronisering. Under den första installationen gör guiden lämpliga inställningar. Under arbetets gång kan det gå vilse. För att lösa problemet måste du göra om det.
Synkronisera enheter manuellt
Som regel handlar det om att ange en speciell kod, genom vilken ytterligare interaktion sker mellan fjärrkontrollen och TV:n. Det är värt att notera att det enklaste sättet att hitta rätt kombination är att helt enkelt söka efter modellen av TV:n och set-top-boxen. Om instruktionen från kanalmottagaren sparas kan du se hela kodtabellen i den. Därför är det troligt att flera kombinationer måste prövas tills problemet är löst.
Först behöver dusätt enheten i programmeringsläge. Samtidigt måste du hålla ned kombinationen av TV + OK-knapparna. Vi följer indikatorn. Så snart den tänds två gånger kan du fortsätta att ange den första koden och sedan bekräfta att inmatningen är korrekt. Vi genomför en revision. Om det inte finns något svar måste du fortsätta att välja en kodkombination av tecken.
Välj koden automatiskt
Om du inte kunde hitta en kombination som matchar din TV-modell och det inte finns någon instruktion för utrustningen, kan du försöka starta det automatiska läget. I detta fall söker fjärrkontrollen självständigt efter önskad kombination.
För att synkronisera måste du återigen växla fjärrkontrollen till programmeringsläge och ange kombinationen 991, bekräfta sedan operationen och klicka på knappen Nästa. Båda enheterna måste vara påslagna under signalinställningen. Om fjärrkontrollen slutför uppgiften och hittar rätt kombination kommer den att stänga av strömmen och starta om.
Endast fjärrkontrollerna till moderna set-top-boxar har möjlighet att ställas in automatiskt. Ägare av äldre enheter kommer inte att kunna starta automatisk synkronisering.
Konflikt mellan enheter
En annan anledning till att Rostelecom set-top box inte svarar på fjärrkontrollen. Som regel uppstår en konflikt mellan enheter när de har samma koder. Visuellt manifesteras detta av frånvaron av en signal eller bristen på implementering av ett givet kommando med hjälp avfjärrkontroll.
För att undvika sådana konflikter eller lösa problemet måste du ställa in en ny kod för set-top-boxens funktion. Ändra programmeringsläget igen och ange följande kombination: Power + OK. Det kan vara ett av numren 3224, 3223, 3221 och 3220. Tryck bara på OK för att bekräfta.
Råd till användare
Tyvärr finns det ibland situationer då Rostelecom set-top box inte svarar på fjärrkontrollen när TV:n är på, och ingen av ovanstående metoder hjälper. I desperation ringer användaren en specialist för att lösa problemet. Att ringa en guide är oftast bet alt, även om det bara tog honom några minuter att lösa problemet. Därför är det inte värt att skynda sig att ringa honom. Faktum är att vissa enheter helt enkelt inte omedelbart kan bygga om till nya inställningar och kräver att du först återställer de gamla inställningarna för att snabbt programmera enheten med en ny.
Därför, innan du gör nya inställningar, när Rostelecom set-top box inte svarar på TV:ns fjärrkontroll, bör du först återställa de gamla. I programmeringsläge, slå 977 och bekräfta åtgärden. Efter det kan du fortsätta att uppdatera synkroniseringen. Det är viktigt att notera att efter att ha återgått till fabriksinställningarna är situationen när Rostelecom TV set-top box inte svarar på fjärrkontrollen ganska normal.
Endast om ingen av metoderna hjälpte till att lösa problemet,du bör kontakta servicecentret eller bjuda in befälhavaren att lösa problemet.
