Moskva är en av de mest tekniskt avancerade städerna i Ryssland och världen. Aktiviteter för att tillhandahålla kommersiell tillgång till Internet utförs av dussintals stora och inte särskilt företag. Bland marknadsjättarna finns MGTS, ett dotterbolag till MTS. Vilka funktioner har de tjänster som tillhandahålls av detta företag när det gäller att organisera internetåtkomst och relaterade tjänster?
"MGTS": om företaget
"Moscow City Telephone Network" är en av de största telefonoperatörerna i den ryska huvudstaden. Företaget tillhandahåller för närvarande telefontjänster, tillgång till Internet och digitala TV-kanaler, samt ett antal relaterade tjänster.
"MGTS" är ett företag med en lång historia. Enligt vissa rapporter grundades den i tsarryssland, 1882, när den första telefonväxeln i Moskva öppnades på Kuznetsk-bron. Nu är den största aktieägaren i MGTS MTS och dess dotterbolag.
Tjänster
En av företagets mest kända produkter -Internet från "MGTS" (optisk fiber). Recensioner om denna tjänst finns i ett brett spektrum. Nu använder flera hundra tusen Moskva-abonnenter nätverksåtkomsten inom ramen för denna produkt. MGTS tillhandahåller också liknande typer av tjänster till juridiska personer.
Länge var DSL-telefonkanaler den huvudsakliga tekniken för kommunikation med nätverket i MGTS-nätverk. Men så småningom får en annan metod för att komma åt Internet, GPON från MGTS, status som en ledande. Recensioner om det återspeglar i allmänhet användarnas positiva bedömningar när det gäller att ändra åtkomstteknik. Faktum är att när du använder GPON-kanaler används optisk fiber i sin rena form, vilket gör att du kan överföra data med mycket hög hastighet.
Tjänster – mer och mer mångfald
Sedan 2009 har MGTS tillhandahållit tjänster i Triple Play-segmentet baserat på den nuvarande internetinfrastrukturen. Tjänsten "Internet TV" dök upp. MGTS, vars recensioner till stor del bestäms av kvaliteten på inte bara huvudtjänsten - att ge tillgång till nätverket, utan också när det gäller ytterligare tjänster, anses av många muskoviter vara en pålitlig leverantör av modernt TV-innehåll. Utbudet av kanaler inom tariffpaketen från denna leverantör är ganska varierande. Samma år började MGTS-internetleverantören (recensioner från många användare kännetecknar detta initiativ mycket positivt) att sälja nätverksaccesstjänster i "boxformat". Genom att köpa den kunde kunden börja använda Internet genom att helt enkelt ansluta utrustningen till en dator och intefunderar på inställningar. Medan tjänster från många andra leverantörer i många fall kräver anrop av en guide för att fungera korrekt med utrustningen.
Lådlösning
Faktum är att utrustningen inom tjänsten i fråga till och med ser ut som en låda, designad i företagets företagsstil. Den innehåller instruktioner som är ganska bekväma att läsa även av en oerfaren användare om hur man organiserar ett heminternet. "MGTS" (recensioner från många kunder indikerar en extremt positiv bedömning av denna aspekt) har sammanställt en lämplig "boxad" guide så att du kan komma online utan att kontakta supporttjänsten.
Även om det behövs kan du alltid ringa MGTS kontaktcenter - dess nummer anges på "rutan". Till användarens förfogande finns den märkta manualen samt ett modem. Som regel hör den till budgetserien, men funktionaliteten hos den här enheten är, som många experter noterar, ganska upp till par.
Ovanliga och lovande tjänster
Bland andra anmärkningsvärda MGTS-tjänster är tjänsten Föräldrakontroll. Genom den kan vuxna kontrollera barns internetanvändning – främst genom att tillåta eller blockera åtkomst till internet vissa dagar och timmar. Teknikerna som MGTS arbetar med utvecklas ständigt, så hösten 2014 dök det upp information i olika källor om att leverantören skulle införa komplexaAlgoritmer för analys av internettrafik. Denna typ av teknik kommer, som förväntat, att möjliggöra effektiv filtrering av onlinepaket. Det förväntas också användas som ett marknadsföringsverktyg.
GPON-teknik
Låt oss studera nyanserna mer i detalj relaterade till den modernaste tekniken med vilken denna Moskva-leverantör tillhandahåller internetåtkomst - GPON från MGTS. Användarrecensioner, som vi noterade ovan, karakteriserar denna typ av kommunikationskanal som att ha en mycket hög hastighet. Motsvarande siffra kan till och med nå hundratals megabit/sek för hemmabrukare av Internet. Den höga datahastigheten är dock inte den enda fördelen med GPON (även kallad "Jiepon") jämfört med tidigare teknologier.
Kommunikationen är stabil
När du använder GPON-kanaler uppnås anslutningens tillförlitlighet och stabilitet. Avhopp, avbrott och andra problem som var vanliga med tidigare typer av teknik är inte typiska för nätverk som använder fiberoptik. En annan anmärkningsvärd egenskap hos GPON är att ett brett utbud av tilläggstjänster kan anpassas till det, vilket faktiskt är vad Moskva-leverantören vi överväger att göra. Jeepon Internet från MGTS, vars recensioner till stor del indikerar att fördelarna med tekniken som beskrivs ovan inte är en teori, utan en verklighet, kompletteras av ett stort antal andra tjänster tillgängliga för företagets kunder. Nätverksanslutningutförs genom ett användarmodem, som i regel tillhandahålls av MGTS för uthyrning. Moderna modeller av relevanta enheter låter dig komma åt Internet via Wi-Fi. Det betyder att du kan komma åt nätverket från flera enheter samtidigt.
ADSL-teknik
Självklart, även i en så tekniskt avancerad stad som Moskva, finns det områden och hus som fiberoptik ännu inte har nått, eller så finns det ingen teknisk möjlighet att koppla alla till den. I det här fallet erbjuder MGTS sin klient att organisera ett heminternet via ADSL-åtkomst. I princip är denna teknik ganska kapabel att tillfredsställa de flesta behov hos moderna användare. I synnerhet när det gäller hastighetsaspekten - när du använder ADSL är det fullt möjligt att uppnå en indikator på 7-8 megabit, eller till och med mer. Det räcker för att se sidor, videor, lyssna på musik, prata på Skype.
Det viktigaste är att telefonen finns till hands
ADSL-teknik har vissa fördelar när det gäller bekvämlighet - den nuvarande telefonlinjen används som en kommunikationskanal. Det är inte nödvändigt, som i fallet med GPON, att montera något extra. Samtidigt, som sådan, förblir telefonen funktionell - modemets digitala signaler filtreras med hjälp av en liten splitter ansluten till nätverket. I det här fallet, när abonnenten pratar i telefon, kommer abonnenten inte att höra tredjepartssignaler som genereras under driften av ADSL-modemet.
Billing
Låt oss överväga principerna för taxering,som Moskvaoperatören följer på en ganska konkurrensutsatt marknad. Som vissa användarrecensioner vittnar om anser MGTS Internet som en flaggskeppstjänst. Följaktligen är eventuella fel och missräkningar på faktureringsnivå förmodligen oönskade här - kunder kan lätt gå till en annan leverantör, som det finns många av i varje distrikt i huvudstaden. Bland de mest anmärkningsvärda egenskaperna hos faktureringsegenskapen för MGTS är det efterbetalda avräkningssystemet. Det vill säga, du kan först använda nätverket, och sedan betala fakturan - och dessutom på ett stort antal sätt.
På grund av tekniska skillnader mellan GPON- och ADSL-kanaler har MGTS olika faktureringsprinciper för var och en av dem.
- ADSL-åtkomst kan vara mycket billigare - till exempel finns det ett alternativ med en internetanslutning för 150 rubel per månad. Visserligen kommer hastigheten i det här fallet att vara relativt låg - 3 megabit.
- I sin tur är den billigaste taxan för GPON-anslutningar från MGTS 300 rubel per månad med en hastighet av 15 megabit.
Det allmänna mönstret för båda tarifferna är att ju dyrare ett specifikt erbjudande är, desto billigare är hastighetsökningen, om den uttrycks i enskilda megabitar.
Men, som vi noterade ovan, i praktiken kanske den fiberoptik som används när man ansluter till Internet från MGTS (recensioner från många användare bekräftar detta) inte ger en signifikant ökning av sidladdningshastigheten. Baraeftersom specifikationerna för motsvarande internettrafik inte involverar överföring av stora mängder data.
Tarifferna är konkurrenskraftiga
Internettarifferna som erbjuds av MGTS - recensioner från många kunder vittnar om detta - är ganska konkurrenskraftiga, även om det, som vissa experter medger, finns en hel del Moskva-leverantörer vars priser är lägre med jämförbar åtkomsthastighet och anslutningsstabilitet. Samtidigt kan MGTS erbjuda en variant där fakturering inte kommer att ske på månadsbasis, utan dagligen. Många användare gillar den här funktionen. Att gå online blir endast möjligt de dagar då åtkomst verkligen behövs. I det här fallet behöver du inte betala för månaden.
I allmänhet är recensionerna som skickats av användare till den stora internetleverantören MGTS mycket positiva. Moskva är en stad där konkurrensen mellan leverantörer är ganska hård. Och därför, om graden av kundsentiment är positiv, kan detta vara en indikator på företagets framgång. Och detta beror till stor del, enligt experter, på den här leverantörens attraktiva tariffpolicy.
Personligt konto
Ett av de grundläggande verktygen för interaktion mellan MGTS och internetanvändare är onlinetjänsten "Personligt konto". I den kan Moskva-leverantörens klient få all nödvändig information om alla tjänster som han använder eller planerar att använda. Tjänsterna kan hanteras med praktiska onlineverktyg.
Prospektuppskattningar
Vi studerade huvuddragen i teknik och fakturering av tjänster från ett av de största telekommunikationsföretagen i Moskva, observerade graden av sentiment som innehåller recensioner. Internet "MGTS", som vi sa ovan, anser att det enligt ett antal IT-experter är en av nyckeltjänsterna. Samtidigt skulle det vara användbart att utvärdera marknadsföringsmöjligheterna för varumärkesfrämjande på huvudstadens telekommunikationsmarknad.
Enligt vissa experter har företaget alla möjligheter att befästa sin status som en av de ledande kommunikationsleverantörerna i den ryska huvudstaden. Hemmainternet "MGTS", tv, fast telefoni, enligt experter och många användare som lämnar recensioner på tematiska portaler, är tjänster som tillhandahålls av leverantören med en optimal kombination av kvalitet och tariffer.
Det finns information om att MGTS planerar att ockupera ungefär hälften av bredbandsmarknaden i Moskva till 2016. Samtidigt kommer andelen av intäkterna från tillhandahållandet av relevanta tjänster att vara cirka 60 %. Som en del av denna strategi planerar ledningen för MGTS att täcka alla områden i Moskva där den finns och tillhandahåller tjänster med ett GPON-nätverk. Dessutom, vilket vittnas av recensionerna som lämnats av experter, planerar MGTS att aktivt tillhandahålla internet inte bara till individer utan också till organisationer. Samtidigt kommer online-åtkomsten att kompletteras med andra tjänster, som till exempel molnprogramvara, i synnerhet bokföring, samt hosting.
Också,Som framgår av de åsikter och recensioner som har stött på i expertgemenskapen, anser MGTS Internet som en ledande, men inte den enda betydande tjänsten ur en global affärsutvecklingsstrategi. Det finns information om att företaget planerar att ta en av de ledande positionerna även på den digitala TV-marknaden, vilket ger sin andel i detta segment till 26%.
Konkurrens är motorn för framsteg
Det är sant att konkurrerande företag, tror experter, kommer att försöka göra mycket för att förhindra att leverantören i Moskva gör allt exakt som planerat. Och detta trots att MGTS har den högsta nivån av tillverkningsbarhet av kommunikationsinfrastrukturen. Många av de största leverantörerna i Moskva, som är direkta konkurrenter till MGTS, förbättrar aktivt sin egen kapacitet. Det finns till exempel en uppfattning om att andra lovande kommunikationsstandarder, som till exempel DOCSIS, kan konkurrera starkt med GPON-tekniken som används av MGTS. Vissa Moskva-leverantörer bemästrar dem ganska aktivt.
MGTS: recensioner
Hur är stämningsgraden i feedbacken från kunder på Moscow City Telephone Network? Användarnas åsikter kan villkorligt klassificeras i flera riktningar.
Den första gäller leverantörens taxepolicy. Angående det är recensionerna ganska neutrala: å ena sidan kan man inte säga, som MGTS-kunder tror, att priserna är höga, å andra sidan finns det teleföretag som erbjuder merkonkurrenskraftiga priser.
En annan grupp av recensioner kännetecknar den faktiska kvaliteten på kommunikationen. Åsikterna här är väldigt olika. Kritiska återspeglar viss instabilitet hos onlinekanaler när det gäller att använda populära filhotell, spårare. Det finns dock motargument angående denna synpunkt, som bygger på tesen att det faktiska ansvaret för kommunikationens kvalitet i detta fall snarare ligger hos sajtens ägare än hos MGTS. Positiv feedback återspeglar den höga hastigheten för åtkomst till de flesta internetresurser, minsta ping (svaret mellan förfrågan och serverns svar) och anslutningens stabilitet. På många sätt kan sådana känslor, tror experter, bero på fördelen med fiberoptiska kommunikationskanaler som används av MGTS.
En annan riktning i spektrumet av åsikter från företagets kunder återspeglar kvaliteten på leverantörens tekniska support. Här är åsikterna olika, men generellt hålls en positiv grad i bedömningarna. Detta kan, enligt analytiker, bero på hög konkurrens i flaggskeppssegmentet där MGTS verkar. Om abonnenten inte gillar något i kommunikationen med supporttjänsten kan han omedelbart bestämma sig för att byta leverantör.
