När du ringer till nummer till andra abonnenter hör du ibland meddelandet: "Abonnenten är inte registrerad i nätet". Vad betyder det här? Denna fråga är särskilt relevant för fall då samtal görs till nummer som redan är bekanta för oss, som finns i registreringsområdet för en mobiloperatör. Vad betyder "Prenumeranten är inte registrerad på nätverket" och hur man agerar i en sådan situation, detta kommer att diskuteras i den här artikeln.
Möjliga orsaker
Bland anledningarna till att det är omöjligt att nå ett mobilnummer kan följande särskiljas:
- Felaktig uppringning (det är förstås ganska svårt att göra ett misstag när ett nummer finns med i kontaktlistan och det har blivit uppringt upprepade gånger, vilket inte kan sägas om de numren som vi ser för första gången eller uppfatta med gehör).
- Meddelandet "Prenumeranten är inte registrerad i nätverket" kan höras av abonnenter på olikamobiloperatörer i fall där det förekom ett tekniskt fel på utrustningen (tyvärr inträffar sådana fel ofta och deras topp är som regel på helgdagar).
- När ett specifikt nummer är svartlistat (denna term betyder en viss lista med nummer från vilka samtal, och i vissa fall meddelanden, inte når abonnenten som sammanställt denna lista).
- Bristande aktivering (när du köper ett nummer sker aktivering efter att du har installerat ett SIM-kort i enheten och utfört en betald åtgärd - ett samtal, skicka ett textmeddelande, komma åt Internet, ansluta en tjänst, ändra en TP, etc. Om en person har ett SIM-kort köpt, men tills det är aktiverat, kommer det att vara omöjligt att nå honom).
"Prenumeranten är inte registrerad i nätverket" - vad mer kan orsaka ett sådant meddelande?
Om numret är spärrat kommer det också att vara omöjligt att ringa det. Blockering kan innebära följande situationer:
- frivilligt avstängning av tillhandahållandet av kommunikationstjänster på begäran av abonnenten;
- avstängning av tillhandahållandet av kommunikationstjänster på grund av förlust av ett SIM-kort (ett antal operatörer erbjuder den så kallade "Lost Lock"-tjänsten);
- blockerar numret i enlighet med villkoren i avtalet. Det kan uppstå om det inte sker någon betalning för numret inom en viss period. För olika telekomoperatörer varierar perioden för "inaktivitet": för Tele2 - 4 månader, för Megafon - 3 månader.
När du görringa till ett nummer som ännu inte är sålt, kan du också höra meddelandet "Prenumeranten är inte registrerad på nätet." När allt kommer omkring, om numret inte säljs, gjordes inte aktivering på det.
Ingen registrering i operatörens nätverk
En annan anledning kan vara att abonnenten befinner sig utanför basstationernas täckningsområde. Det innebär att det inte går att registrera sig i operatörens nät. Förresten, när du är i tunnelbanan, tunneln, kan anslutningen avbrytas ett tag, respektive, och registrering på nätet i dessa situationer utförs inte. Bristen på kommunikation kan också bero på att det finns problem i enheten för den person du försöker ringa.
Vad ska man göra i en situation där man inte kan nå operatören?
"Nätverksabonnent inte registrerad" (MTS) - vad betyder det här meddelandet? Det är omöjligt att besvara denna fråga entydigt - det kan finnas många anledningar. Om du är på plats för någon som inte kan ta sig igenom, då är följande rekommendationer användbara för dig:
- försök att ringa efter ett tag;
- se till att numret du inte kan ringa är korrekt inmatat, i rätt format;
- kontrollera om samtal till andra nummer (till samma operatör och en annan) är tillgängliga.
Om de inte kan komma fram till dig och som svar meddelandet "Subscriber is not registered on the network" (MTS) spelas, försök sedan installera SIM-kortet i en annan plats om möjligt (om vi talar om en smartphone med flera SIM-kort) eller annatenhet (surfplatta, telefon) för att kontrollera möjligheten att registrera sig på nätverket. Se om numret till den person som inte kan kontakta dig har svartlistats. Aktivera SIM-kortet om du nyligen tog det från butiken - ring den här abonnenten som svar, vänta på anslutningen. Så snart pengarna för samtalsminuten debiteras kontot kommer numret att aktiveras. Om numret inte har använts av dig på mer än några månader, är det troligt att det helt enkelt blockerades. Information om möjligheten till återvinning bör förtydligas på operatörens kontor eller kontaktcenter.
Slutsats
Det är alltså omöjligt att entydigt säga vad som kan vara problemet när man spelar upp ett meddelande om att abonnenten inte är registrerad i nätet. Vi har tidigare tillhandahållit en lista över möjliga orsaker. Om du själv tycker att det är svårt att avgöra vad svårigheten är, och ovanstående metoder inte hjälper, måste du kontakta specialisterna på din mobiloperatörs kontaktcenter: han kommer att kunna kontrollera statusen för numret, basstationernas funktionalitet på en viss plats och fixa det faktum att kommunikationskvaliteten är dålig för ytterligare verifiering av tekniker.
