För att förstå vad UTM-taggar är och hur man skapar dem, måste du först ta reda på varför de behövs. Vet du var och från vilka webbplatser eller annonser den maximala trafiken kommer till din webbplats? Naturligtvis kan du följa olika länkkällor i dina Google Analytics-rapporter. Men det är alltid bra att ha ett avancerat spårnings alternativ.
Om UTM-taggar läggs till låter det dig mäta var din trafik kommer ifrån och få statistik med massor av detaljer. Om du inte använder UTM kommer du fortfarande att se källan till trafiken, men detta är vanligtvis inte särskilt strukturerad data som inte låter dig veta exakt vilket inlägg, tweet, sida eller länk som användaren valde att gå till din sida. Detta gör att marknadsförare kliar sig i huvudet över vilka trafikkällor som fungerar och vilka som inte gör det.
Hur sätter jag UTM-taggar? Detta är vad UTM-parametrar (Urchin Tracking Module) behövs för. Men först måste du sätta upp Google Analytics eller annan liknandeservice.
Using UTM-taggar
Så, låt oss titta närmare på vad UTM-taggar är. Det här är taggar som ser ut som textavsnitt efter webbadresser som förblir kopplade till dina länkar även när du byter till olika nätverk och miljöer. Dessa parametrar visas i slutet av webbplatsadressen. Om en besökare klickade på din UTM-taggade länk från en webbplats för att dela den på en annan webbplats, kommer de fortfarande att räknas som en andel av den första webbplatsens målgrupp.
I dag är UTM mest känt som spårningsformatet som Google använder för webbadresser tillsammans med annonser. Det ser ut så här: www.site.com/?utm_source=parameter. Texten efter frågetecknet är en UTM-parameter.
Konfigurera UTM-taggar för annonser
När en användare klickar på en annons med vissa UTM-parametrar förs de till en sida där de läggs till i webbadressen. Google Analytics och andra spårare ser dessa tillagda parametrar och lagrar dem för senare användning.
Genom att tagga dina webbadresser med UTM-taggar kan du få en komplett bild av hur dina besökare interagerar med din webbplats. Det finns ett systematiskt sätt att lägga till dem i dina webbadresser – detta är formuläret för webbadressanpassning som du kan fylla i i Google Analytics hjälpcenter:
- När du skapar UTM-taggar för din annons, leta efter "Lägg till UTM-parametrar".
- Klicka sedan på den gröna knappen och lägg till dina parametrar i ett nytt fönster.
Men för tagglayoutdu kan använda andra verktyg för att skapa en måladress för olika kampanjer. Enkla tjänster innehåller vanligtvis bara ett fönster för inmatning av parametrar. Men oftast använder erfarna marknadsförare Google URL Builder.
Hur man skapar anpassade webbadresser med Google URL Builder
För att förstå vad UTM-taggar är måste du försöka skapa dem. Låt oss börja med att skapa anpassade webbadresser för din kampanj och sedan gå vidare till att använda UTM-taggar.
Var och en av dem har sina egna parametrar. UTM-parametrar är helt enkelt taggar som du lägger till i URL:en. När någon klickar på en webbadress med specificerade UTM-parametrar skickas dessa taggar till Google Analytics för spårning. Google URL Builder UTM-tagg är ett utmärkt sätt att skapa webbadresser som är mest effektiva för att leda besökare till ditt innehåll.
Fyll i raderna:
- kampanjnamn (kampanjnamn);
- utm_source (kampanjkälla, t.ex. utm_source=google);
- utm_medium (trafikkanal, t.ex. utm_medium=e-post);
- kampanjterm (kampanjterm);
- kampanjinnehåll
Var och en har ett mycket specifikt syfte.
UTM-taggparametrar: vad är de och vad är de till för
Det finns flera alternativ du kan använda med annonser: utm_source, utm_medium och utm_campaign. Namnet i det här fallet fungerar som en identifierare för en viss kampanj, produkt eller erbjudande. Detbehövs för UTM-tagggeneratorn. Kampanjkällan är trafikhänvisningen för din sida, som Google eller Facebook. I många fall är detta plattformen eller verktyget du använde för att placera annonsen eller länken. En trafikkanal är ett marknadsföringsmedium som används för att transportera trafik. Så till skillnad från källan spårar den typen av trafik, som en bannerannons, ett e-postmeddelande eller ett Facebook-inlägg.
Valfria parametrar
Kampanjens varaktighet är en valfri parameter, men när du skapar en kampanj låter den dig spåra betalda sökord för annonsen eller webbplatsen som är länkad till bloggen. Innehållet är en annan valfri del av UTM-tagggeneratorn. Parametern gör det enkelt att skilja på annonser på olika kanaler, som Reddit. Detta är användbart när du gör A/B-tester med olika bilder eller annonstext.
När du fyller i de obligatoriska fälten klickar du på knappen "Slutför". Nu vet du hur du lägger till en UTM-tagg till en webbadress.
Det finns några fler detaljer om hur du konfigurerar det. När du skickar in en annons kommer UTM-parametrarna att inkluderas i klickadressen. Du kan spåra dessa sökord i Google Analytics och använda spårningskoden oavsett vilken plattform du använder. UTM ger dig en bättre förståelse för var trafiken kommer ifrån, från en standardwebbadress.
UTM-riktlinjer för parameterdesign
Det finns inget fel sätt att skapa UTM-taggar i ett mått och dess parametrar,men det finns några saker att tänka på:
- Skapa en standardiserad namnkonvention. Detta kommer att hjälpa till att spåra dem inom kampanjen.
- Var specifik med dina alternativ.
- Skriv alla dina parametrar med gemener.
- Var unik och upprepa inte samma sökord om och om igen. Detta kan göra rapporter svåra att läsa.
Söker efter UTM-parametrar i Google Analytics
När du har fått klick på annonser kan du spåra dem i Google Analytics:
- På vänster sida av menyn, hitta trafikkällor.
- Klicka på dem och klicka sedan på kampanjknappen.
- I tabellen som visas, hitta kolumnen med den önskade.
Alla nyckelord som extraheras från parametern utm_campaign kan du spåra efter dess typ. Nu kan du se i vilken kampanj dina annonser visades och i vilka medier osv. Det här är ett utmärkt sätt att få tydlig annonsstatistik i Google Analytics.
UTM-taggar i Mixpanel och Kissmetrics
Det finns andra verktyg som Mixpanel och Kissmetrics som gör det enkelt att arbeta med UTM-taggar.
Vad är Mixpanel? Det är ett verktyg för att automatiskt spåra UTM-taggar. Om du har använt taggade länkar kommer Mixpanel automatiskt att spara dem som first touch-egenskaper, det vill säga "first touch-egenskaper", och även registrera användaråtgärder på webbplatsen. Detta är mycket användbart när du försöker förstå var dina kunder kommer ifrån, samt när du kommerinformation om deras beteende och spåra alla handlingar.
Om du vill bli avancerad, lägg till en speciell Javasacript-kod på din webbplats som gör att du kan lagra UTM-taggar för senaste beröring, det vill säga den sista beröringen, vilket ger dig möjlighet att se hela bilden av användarinteraktioner med sajten. Liksom de flesta analysverktyg spårar Kissmetrics UTM inklusive första och sista beröring utan någon ytterligare konfiguration.
Nackdelar med att använda taggar
Ett stort teknikföretag genomförde en studie om delning från användare till användare och fann att 82 % av onlinedelningen sker genom att kopiera och klistra in en webbadress. Det betyder att du kan ställa in UTM-taggar, men de kommer att ge felaktig information om utbytet på sociala nätverk. Det finns en potentiell lösning - rensa URL:en och byta ut UTM-taggen efter utbytet mellan plattformar. Men om den rena webbadressen sedan delas med privata sociala nätverk som WhatsApp, kommer den att dyka upp som direkt trafik i analyser. Återigen, detta är en felaktig framställning av information. Allt detta leder till förståelsen att om du vill göra en UTM-tagg så kommer inte alla innehållslösningar att vara effektiva. Men de gör verkligen din marknadsföringskampanj mindre kaotisk.
Vanliga fel i UTM-taggar
Länkar taggade med UTM-taggar bör göra det enklare att analysera marknadsföringsstatistik och kanaler och hjälpa dig att bättre förstå din besökare och deras köpbeteende. Men vad händer om du redan spårar dina kampanjer ochhar alla svårt att tolka resultaten?
Det händer att informationen som samlades in inte är meningsfull eller stämmer överens med vad som förväntades. Om det bara blev svårare att hitta en specifik kampanj är det möjligt att misstag begicks när man arbetade med UTM-taggar. Låt oss ta en titt på några av de vanligaste.
Arbeta med e-post
E-post och programvara kan fördubbla taggar i länkar. Vissa av dem genererar sina egna UTM-parametrar som "utm_medium=e-postadress" och lägger till dem i slutet av länken, vilket kan påverka dina taggar. Med tanke på att den sista inställningen kommer att åsidosätta den första i händelse av dubbletter, kommer alla besök på den dubblerade länken att spåras av e-postleverantörens taggar.
Om du söker efter en specifik kampanj i din analysprogramvara kan du upptäcka att trafiken inte dyker upp som du förväntade dig. För att förhindra att detta händer, se till att du är medveten om alla specifika inställningar i din e-postprogramvara innan du börjar och bygger dina länkar med dem i åtanke. Var särskilt försiktig om du kör en kampanj med ett annat varumärke eller tjänsteleverantör. Även om din e-post inte kan lägga till sina egna UTM-taggar, kanske din partner gör det själv.
Förvirring i parametrar
Trafikkällan och kanalparametrarna kan lätt blandas ihop eftersom när du skapar webbadresser med UTM-etiketter försummas ofta. Vissa detaljhandelskedjor använder UTM-taggar för att skilja mellan typer av trafik inom en given kanal. Men detta är ett missbruk av etiketter. Det kommer att göra att analysrapporter blir vilseledande eller inte användbara.
Trafikkällan och kanalparametrarna är avsedda att tillhandahålla olika typer av användbar information. Genom att använda standardmodellen för Google Analytics kan du undvika detta fel.
En annan situation är när detaljhandelskedjor märker en källa som en kanal och en kanal som en källa. I det här fallet måste du fylla i raderna korrekt. En annan variant av felet är duplicering av kanalen och källan i samma URL. I det här fallet, om du ska använda e-post som kanal, använd inte e-post som källa utan ange e-posttypen istället.
Använda speci altecken i UTM-taggar
Felaktig användning av "&", "=", "?" och "" i parametrarna för UTM-taggar gör du det vanligaste misstaget som förhindrar korrekt analys av kampanjen:
- Eftersom webbadresser eller UTM-taggar inte får använda mellanslag krävs andra tecken för att skilja två eller flera ord åt. Et-tecken har dock redan en definierad betydelse (när det kommer till länkspårning, separerar detta tecken UTM-parametrar), så det bör inte användas för något annat i den länken.
- Använd "+", "-" eller "_" om du vill separera två eller flera ord för att säkerställa korrekt spårning ochanalys av dina marknadsföringsaktiviteter.
- Observera att "+" ibland kan konverteras till rymden i vissa analysprogram.
- Alternativt kan du också använda "%26" för att separera ord i valfri UTM-tagg.
- Den första UTM-taggen måste föregås av ett frågetecken och andra taggar måste föregås av ett och-tecken. Så om frågetecknet redan finns i webbadressen behöver du inte lägga till det igen innan UTM-parametrarna.
- Tecknen "=" och "" kan inte heller användas i ett UTM-taggvärde.
Blanda gemener och versaler i en tagg
Google Analytics UTM-taggar är skiftlägeskänsliga, så till exempel "Sleep" och "Spy" stavas olika. Bestäm dig för en tydlig namnstruktur för kampanjnamn, källor etc. och håll dig sedan till den varje gång du skapar en ny taggad länk.
Det rekommenderas att använda gemener för trafikkälla och kanal eftersom verktyg för automatisk märkning för närvarande gör detta.
Att följa dessa enkla regler hjälper dig att skapa de bästa UTM-taggarna för alla marknadsföringskampanjer.
