Idag svämmar nästan alla marknader över av varor. Detta överutbud gör konsumenten mycket kräsen och svårare att övertala att köpa något. Som svar på den ökande konkurrensen och komplexiteten i att engagera köparen i kommunikation, växer korsmarknadsföring fram. Hur lockar man kunder snabbt och billigt? Den här frågan plågar marknadsförare runt om i världen. Det finns inget enda rätt svar på det. Men korsmarknadsföring kan lösa ett antal problem med att attrahera konsumenter, men det finns ett antal nyanser i dess tillämpning.
Cross marketing-koncept
När du svarar på frågan om vad korsmarknadsföring är, måste du komma ihåg att marknadsföring är ett företags verksamhet för att marknadsföra varor eller tjänster för att möta konsumenternas behov och göra en vinst.
Men marknadsföringsinsatserblir dyrare och dyrare, och deras effektivitet minskar på grund av den höga informationsmättnaden i konsumentmiljön. Marknadsföringsspecialister försöker komma på nya sätt att nå ut till målgruppen, så tekniken för cross-marketing, co-marketing eller cross-marketing uppstår. Dess kärna ligger i ackumuleringen av ansträngningar för att främja flera företag inom ramen för ett kommunikationsprogram. Två eller flera tillverkare av varor eller tjänster i en annonskampanj påverkar en gemensam målgrupp.
The History of Cross-Marketing
Cross-marketing, som en speciell marknadsföringsteknologi, uppstod på 90-talet av 1900-talet, när traditionella försäljningsmetoder ger allt mindre resultat eller kräver fler och fler investeringar. Då bestämde sig stora företag i USA för att gå samman för att marknadsföra varor och fick en stor synergistisk effekt. Så föddes begreppet korsmarknadsföring eller korsmarknadsföring, som slog rot mycket långsamt i den kommersiella sfären, men i början av 2000-talet blev en välbekant teknik för att marknadsföra vissa varor och tjänster. Idag är denna teknik dåligt studerad ur teoretisk synvinkel, men praktisk erfarenhet tyder på att den har sina obestridliga fördelar.
Cross Marketing Benefits
Tänker på vem och hur man ska bedriva korsmarknadsföring, det är värt att avgöra de viktigaste fördelarna med denna marknadsföringsmetod. Den mest uppenbara fördelen med gemensamma aktiviteter påmarknadsföring sparar reklambudgeten. Konsumenten får en dubbel förmån, så han svarar på erbjudanden med stor glädje.
Allt detta minskar inte bara kostnaderna utan förbättrar också kommunikationseffektiviteten. En annan fördel med cross-marketing är möjligheten till bred täckning av målgruppen och tillgång till nya segment. Eftersom varje partnerföretag engagerar sig i reklamverksamhet med sina målgrupper, expanderar mottagarna på bekostnad av partnerns publik.
När du hittar en värdig partner kan korsmarknadsföring avsevärt förbättra din image, öka kundlojaliteten och öka antalet varumärkesmedvetna konsumenter. Korsmarknadsföringskampanjer inspirerar kunden till mer förtroende, han överför en del av idéerna om ett välkänt företag till sin partner, och förbättrar därmed bilden av detta företag. Konsumenten bildar associativa kopplingar till partnerföretag, detta förenklar avsevärt memorering av information och ger en större psykologisk effekt.
Typer av korsmarknadsföring
Co-branded reklamkampanjer är traditionellt indelade i:
- Taktiskt. De som är begränsade i tid och löser kortsiktiga problem. Dessa inkluderar vanligtvis engångskampanjer för partnerskap.
- Strategisk. Långsiktigt, mångsidigt samarbete mellan partnerföretag. Låter dig lösa olika uppgifter, inklusive inom området imageskapande och varumärkesbyggande.
Tvärkulturell marknadsföring utmärks också som ett slags marknadsföringpå internationella marknader. I det här fallet kombineras resurserna från två eller flera länder för att marknadsföra produkter. I sin renaste form kan sådan marknadsföring inte kallas korsmarknadsföring, eftersom samarbetet genomförs inom ramen för ett varumärke. När man samarbetar mellan olika länder är det nödvändigt att ta hänsyn till kulturella och språkliga skillnader för att produkten ska få rätt semantik i den nya regionen. Ofta, för marknadsföring i andra länder, räcker det inte bara med att översätta reklamtexter. Ofta är det nödvändigt att utveckla nya förpackningar och ibland även byta namn för att skapa en positiv bild av produkten.
Du kan dela upp korsmarknadsföringsaktiviteter för att fördela roller mellan partners. De kan vara jämlika och då möjliggör deras gemensamma ansträngningar att uppnå högre mål. Till exempel kan ett företag som marknadsför ett dyrt märke av köksmöbler samarbeta med ett välkänt märke av inbyggda apparater. Det andra alternativet är en ojämlik relation, när ett varumärke är mycket mer känt än partnermärket. I sådana fall ingås avtalet på ett sådant sätt att positionen balanseras och fördelarna fördelas i enlighet med den.
Villkor för att tillämpa korsmarknadsföring
Gemensamma marknadsföringsaktiviteter kräver att specifika villkor uppfylls för att marknadsföringsaktiviteter ska bli framgångsrika. Programmet för en co-branded reklamkampanj påverkas av de eftersträvade målen. Baserat på dem bör du utveckla ett marknadsföringskoncept.
Således avgör strategi och taktik korsmarknadsföring. Exempel, villkorsom beaktas kan delas in i två grupper: från initiativtagarens sida och från partnerns sida. Initiativtagaren måste ha en god uppfattning om partnerns image och dess målgrupp. Partnern måste i sin tur se fördelarna och fördelarna med samarbete.
När du planerar en korsmarknadsföringskampanj bör du se till att målgrupperna för partners överlappar varandra, men att de inte helt sammanfaller. De produkter som erbjuds bör också ha en gemensam grund, helst tillgodose några gemensamma behov. Det måste finnas någon fördel för konsumenten av att delta i kampanjen, till exempel får han en rabatt eller en gåva. Partnerprodukter måste vara i samma prissegment. Det är inte nödvändigt att genomföra en korsmarknadsföringskampanj, till exempel för en Mercedes och lite vatten från byn Penkovo. Kvaliteten och nivån på varorna måste matcha.
Grundläggande former av korsmarknadsföring
Cross-marketing kan presenteras i tre huvudsakliga former:
- Gemensam reklamkampanj för partnerprodukter. I sådana händelser agerar partners som likvärdiga kunder för reklam. Till exempel körde varumärket Coca-Cola en co-branding-kampanj med McDonald's under sloganen "Tastier Together".
- Gemensamma bonus- eller rabattprogram. I sådana kampanjer får kunden, som använder ett företags tjänster eller köper en produkt, rabatter eller bonuspoäng för en produkt av ett annat varumärke. Till exempel utfärdade Aeroflot ett gemensamt kort med Sberbank, som samlade poäng för transaktioner.
- Gemensamma BTL-evenemang. En provning, firande eller marknadsföring kan genomföras av två eller flera kampanjer.
Cross Marketing Technology
Som alla marknadsföringsaktiviteter kräver co-branding-företag en viss sekvens av åtgärder som ska följas. Korsmarknadsföring innebär vanligtvis följande steg:
- bestämma mål: som i all marknadsföringsaktivitet för co-branding måste du förstå vad som bör bli resultatet;
- val av partners: ett mycket viktigt och ansvarsfullt skede som kräver separat övervägande;
- förberedelser för evenemanget: i detta skede är det nödvändigt att fastställa resurserna, genomföra motiverande rutiner för personalen;
- utveckling av en plan för ett korsmarknadsföringsevenemang och dess samordning med partners: det är nödvändigt att fastställa sådana kampanjparametrar som volymen av baser som ska bytas ut, frekvensen av åtgärder, kampanjtider, böter och bonusar, utveckla ett kampanjscenario, fastställa vilka som är ansvariga för genomförandet av planen;
- implementering av en korsmarknadsföringskampanj;
- sammanfatta och utvärdera effektiviteten av aktiviteter.
Sökning och utvärdering av partners
Cross-marketing, där partners spelar en nyckelroll, bygger på följande principer:
- partners ska inte vara konkurrenter;
- produkter ska inte heller konkurrera med varandra eller ersätta varandra, det är önskvärt att de kompletterar varandra;
- partners måste korsa varandraefter målgrupp;
- produkter måste vara i samma prissegment.
Att hitta en partner är ett mycket viktigt och ansvarsfullt steg i co-branding. Det är nödvändigt att utvärdera en potentiell partner enligt följande parametrar:
- verklig bild, den måste matcha nivån på det initierande företaget;
- närvaro av en gemensam målgrupp;
- närvaro av lojala konsumenter;
- fame;
- marknadsföringsaktivitet.
Denna information hjälper dig att hitta en potentiell partner för korsmarknadsföringskampanjer.
Tillämpning av korsmarknadsföring inom olika områden
Krossmarknadsföring är inte lämplig för alla produkter och områden. Så det är svårt att föreställa sig det inom B2B-området, främst är sådana kampanjer designade för slutkonsumenten. Sådana evenemang är mycket effektiva inom segmentet premiumvaror och tjänster, förutsatt att en partner på rätt nivå hittas.
Sådana kampanjer är utmärkta när det gäller att marknadsföra matprodukter och olika tjänster. Idag kan du oftast se användningen av denna teknik inom restaurang-, bank-, försäkrings- och turismsektorerna, i marknadsföringen av bilar, kläder, hushållsapparater.
Sociologer har räknat ut att de 500 största företagen i världen under de senaste 10 åren har gått med i mer än 60 olika affiliate-program. Detta bidrar inte bara till gemensamma reklamkampanjer, utan också till lanseringen av nya produkter.
Crossmarketing inom turism: begränsningar och möjligheter
Cross-marketing, exempel på det finns inom turistnäringen idaghåller på att bli en mycket populär teknik. Co-branding inom detta tjänsteområde är möjligt på alla nivåer. När du till exempel marknadsför flygbiljetter kan du kombinera insatser med tjänster för att hitta och boka övernattningsställen eller med transfertjänster till hotellet.
Resebyråer och försäkringsbolag samarbetar mycket bra, ger en bättre service till kunden och stärker varandras image. Svårigheter att tillämpa korsmarknadsföring inom turism uppstår i samband med sökandet efter en pålitlig partner. Idag litar kunderna på resebyråer med stor omsorg, så det är värt att bara samarbeta med pålitliga företag.
Global erfarenhet av korsmarknadsföring
Cross-marketing, som kan hittas inom en mängd olika områden, har redan en lång historia. Till exempel har en ganska lång och effektiv relation utvecklats mellan hotellkedjan Sheraton och Lufthansa Airlines. Procter and Gamble kom på ett intressant drag genom att lansera en co-branding reklamkampanj för Bosch tvättmaskiner och Calgon tvättmedel. Att kombinera insatserna från flygsalonger, kredit- och försäkringsorganisationer har redan blivit en klassiker inom korsmarknadsföring.
