Onlineshopping har blivit otroligt populärt på sistone. Och detta kan enkelt förklaras inte bara av människors önskan att spara tid och pengar, utan också genom möjligheten att se ett bredare utbud av produkter på en resurs, samt att få rätt sak i rätt storlek på deras dörr, utan att behöva besöka butiker. Tyvärr, i början av utvecklingen av internethandel, har många onlinebutiker visat sig från en dålig sida, tillhandahålla tjänster av låg kvalitet eller till och med lura sina kunder. Det är därför många, en gång brända, är rädda för att lita på sina pengar till alla resurser på Internet. Men lyckligtvis erbjuder inhemska butiker för närvarande kommersiella tjänster på hög nivå och gör livet lättare för sina kunder. Precis en sådan högkvalitativ webbutik är Lamoda. Kläder köpta på denna resurs kommer att vara det mest framgångsrika köpet. Att använda den här resursen är enkelt och bekvämt, vilket alla som läser den här artikeln kan se.
"Lamoda"- kläder för dig
Denna resurs erbjuder en mängd olika kläder för olika sociala grupper (män, kvinnor och barn), samt varor i olika priskategorier, vilket garanterar det faktum att alla användare av onlinebutiken kommer att kunna välja alternativ som passar honom enligt alla kriterier. Sajten presenterar produkter från mer än hundra olika märken som producerar högkvalitativa kläder, skor och accessoarer. Administrationen av nätbutiken föredrar samarbete med klädtillverkare direkt, i andra fall sker samarbete med pålitliga och pålitliga leverantörer. Tjänster som tillhandahålls av Lamodas nätbutik: leverans, betalning (på olika sätt), retur, förutsatt att produkten inte passade.
Betalnings alternativ för varorna är följande: betalning kontant, via banköverföring, samt med bankkort vid mottagande av varorna (varje bud har en terminal).
Leverans av varor över hela Ryssland
Leveranssystemet för varorna i onlinebutiken är perfekt felsökt, men, liksom returen av Lamoda, utförs det mycket ansvarsfullt, så du behöver inte oroa dig för dina pengar.
Enkelt att ta emot varor är på en extremt hög nivå. I Lamoda onlinebutik utförs leverans gratis till någon av städerna i Ryssland av en specialiserad budtjänst i butiken. Det är också möjligt att ta emot varorna med hjälp av den ryska postens tjänster, hämta varorna själv i en avmånga upphämtningsställen eller använda tjänsterna på ett postkontor. I de flesta städer i Ryska federationen kan varorna levereras redan nästa dag efter orderbekräftelsen.
Produktens leveranstid
Som regel levererar Lamodas webbutik inom en, högst två dagar från det att beställningen har bekräftats. Budleverans kan utföras i perioden från klockan nio till tjugo på vardagar och från klockan nio till sexton på lördagar. Det är viktigt att notera att webbutiken inte levererar på söndagar.
Informera köparen om statusen för beställningen
I alla stadier av orderleverans, från det att den placeras till dess omedelbara leverans, är köparen aktivt informerad om dess status. Så, till exempel, bekräftelse av beställningen görs med hjälp av ett meddelande med ett SMS eller ett e-postmeddelande till den e-post som anges i beställningsformuläret. Vidare skickas ett brev till samma e-postadress som informerar om att en specifik beställning redan har skapats och för närvarande skickas till webbutikens leveranstjänst. När paketet är klart för leverans får köparen ett SMS med denna information. Senare kontaktar kuriren som ska utföra leveransen köparen med hjälp av kontaktnumret som angavs i beställningsformuläret i onlinebutiken för att komma överens om den mest lämpliga tiden för leverans av varorna till köparen. Direkt på avtalad dagbudkontaktar dessutom köparen för att bekräfta en lämplig tidpunkt.
Hur Lamoda-butiken returnerar varor
Eftersom leverans av varor i de flesta fall är kostnadsfri, finns det praktiskt taget ingen risk för köparens budget. I många städer är det möjligt att returnera varorna med hjälp av lokala insamlingsställen, där du självständigt kan ta med dig det som köparen vill returnera. Sådana poäng arbetar från nio till tjugo timmar dagligen, sju dagar i veckan. Om staden inte har en sådan mottagningsplats, skulle det vara rationellt att använda den ryska postens tjänster. För att kunna göra en retur med någon av de föreslagna metoderna måste du ha en viss uppsättning dokument med dig.
Obligatoriska dokument
Lamoda returnerar endast om köparen har följande dokument: köparens pass, en check för denna produkt, en faktura mottagits i samband med köpet och ett ifyllt Lamoda returformulär.
När du returnerar med post är paketet med nödvändiga dokument liknande. Den innehåller en ansökan om återbetalning, en fotokopia av kundens pass, en check och en faktura för varorna, upprättad enligt Lamodas krav.
Återbetalningsbegäran
Det är inte alls svårt att lämna tillbaka varorna och få tillbaka pengarna. Det är bara viktigt att följa alla villkor och formaliteter som fastställs i lag. Chef bland demär en ansökan om retur av varor ifylld i form av Lamodas nätbutik. Du hittar den direkt på webbutikens hemsida genom att använda fliken "Hur man returnerar" och klicka på länken "Skriv ut en returansökan". En viktig kolumn i ansökan är anledningen till att varorna returneras. Underlåtenhet att fylla i denna paragraf kan spela en negativ roll för att fatta beslut om återbetalning av betalda medel. I allmänhet är Lamodas returprovsapplikation lätt att fylla i, eftersom alla punkter ritas upp logiskt och intuitivt. All nödvändig information finns på fakturan som köparen får tillsammans med den köpta produkten.
När produkten inte kan returneras
Rysska federationens lagstiftning upprättar en lista över vissa varor som inte är återbetalningsbara efter köp. Så du kan till exempel inte lämna tillbaka hushållsapparater som för närvarande är under garanti, samt textilier, underkläder, strumpor och strumpbyxor, smycken och eventuella smycken, kosmetika, parfymer, mediciner och olika medicintekniska produkter och andra personliga hygienartiklar. Dessa krav är logiska och berättigade.
Endast kläder och accessoarer köpta från butiken kan returneras.
Om den returnerade produkten redan har använts och därför förlorat sin presentation, kommer återbetalningen troligen att nekas.
I alla fall som beskrivs ovan kommer Lamoda-butiken inte att acceptera returer. Det är nödvändigtöverväg.
En viktig förutsättning för att returen av Lamoda utförs är alltså frånvaron av spår av användning, säkerheten för förpackningen, produktetiketter och etiketter.
Att köpa kläder online är en bra idé för en modern person. Lamoda-resursen ger en möjlighet att hitta en lämplig artikel för dig själv bland det bredaste sortimentet som presenteras på webbplatsen, studera alla egenskaper hos produkten och köpa den med bara två klick. Det är också möjligt att själv välja lämplig betalningsmetod för varorna, för att ta emot varorna utan att betala för leveransen, hemma när som helst. Och även om det finns ett behov av att göra en retur erbjuder Lamoda enkla och bekväma villkor för sina kunder. Det är väldigt bekvämt. Återbetalning av alla använda medel garanteras om alla nödvändiga villkor för återlämnande av Lamoda-butiken är uppfyllda (ansökan om retur, kopior av dokument, presentation).
