Få människor tänker, men än i dag är den vanligaste frågan när man kontaktar helpdesk information om deras saldo. Det är sant att sådana samtal till kontaktcentret blir färre och färre för varje dag. MegaFon gör mycket för detta. Det finns inte bara många sätt att kontrollera ditt konto på en mobiltelefon, utan en speciell tjänst har också utvecklats för abonnenter som låter dig se saldot på pengar på en mobiltelefonskärm. Det heter Living Balance. MegaFon erbjöd det först till sina kunder för fyra år sedan.
Trots detta är hon dock inte så populär som operatören förväntade sig. Kanske förstår många kunder inte algoritmen för sitt arbete. Det är därför de inte skulle vilja betala en prenumerationsavgift för den obegripliga Live Balance-tjänsten. MegaFon (kanske av denna anledning) har nyligen börjat marknadsföra det för sina kunder oftare. Men med alla dess fördelar behöver inte alla det.
Det populäraste sättetanslutningar
Hur som helst, efter att abonnenten hör eller ser en liknande reklam för tjänsten "Live balance" ("MegaFon" talar mycket attraktivt om det), kommer han förmodligen att vilja prova den på sin telefon. För att underlätta för sina kunder har företaget utvecklat mycket mer än ett sätt att koppla ihop det. Vilken som ska väljas är upp till konsumenten att bestämma.
Det mest prisvärda alternativet är USSD-begäran 1341. En meny visas på displayen som omedelbart informerar om den lyckade anslutningen av tjänsten. Du behöver inte skriva några ytterligare kommandon och bekräftelser. Detta är mycket bekvämt för abonnenten. Detta är dock inte det enda sättet att ansluta MegaFon Live Balance.
Andra anslutningsmetoder
Detta kan också göras med en SMS-förfrågan till 000134. Meddelandet kan innehålla alla tecken och till och med vara tomt. Efter en minut kommer en bekräftelse och tjänsten kommer att fungera. De som tycker att det är obekvämt att skicka SMS kan använda röstmenyn. För att göra detta, slå numret 0500901, och omedelbart efter slutet av samtalet kommer tjänsten "Live balance" redan att fungera.
"MegaFon" gav möjligheten att ansluta den med hjälp av en mycket populär "Service Guide". På huvudsidan, gå till avsnittet "Alternativ, tjänster och taxor". Och redan här i underkategorin "Populära tjänster" anslut själva tjänsten från företaget "MegaFon" "Live balance". stänga av,förresten, det görs på samma sätt.
Det är sant, alla mobiloperatörer har alltid kunder som föredrar att anförtro anslutningen av alla tjänster på sin telefon till proffs. MegaFon-specialister accepterar ansökningar om att ansluta Live Balance via Internet, per telefon och på kontoret i närvaro av abonnenten.
Betalning för tjänst
Utan tvekan är tjänsten "Live balance" mycket bekväm för användarna. Han kan när som helst se saldot på kontot, utan att ens trycka på en enda knapp på telefonen. Men självklart måste du betala extra för sådan komfort. Därför är det viktigt att bedöma hur mycket sådan kontroll som behövs online.
Även om det är värt att notera att avgiften är relativt liten. Det kan vara från 30 till 60 rubel per månad, beroende på region. Dessutom debiteras kontot inte en gång i månaden med ett tot alt belopp, utan i lika stora delar varje dag. I genomsnitt kommer en till två rubel att debiteras per dag. Idag kan den typen av pengar knappast köpa något värdefullt, än mindre din sinnesfrid.
Arbetsprincip
Precis som alla andra tjänster har "Live balance" sina egna särdrag i arbetet. Och framför allt förknippas de med den teknik som ligger bakom. Kunden ser bara numren på sitt konto på displayen. Men i själva verket, för att de ska visas på skärmen, utbyter telefonen varje minut meddelanden med basstationen och klientbasen. Och så fort det händeändrar saldot i valfri riktning ändras även siffran på displayen.
Tyvärr stöder inte alla modeller den här tjänsten. Det är därför "MegaFon" har gett en möjlighet att kontrollera det. För att göra detta behöver du bara slå 134, och om information om kontostatus visas på displayen kan du säkert aktivera själva Live Balance-tjänsten. MegaFon erbjuder mer än ett sätt för detta.
Vissa funktioner
Förutom detta finns det andra funktioner i driften av tjänsten, som redan är förknippade med operatörens begränsningar. Så det är endast tillgängligt för de prenumeranter som inte har fler än 5 nummer på ett personligt konto. Det är sant att det kan användas av både individer och juridiska personer. Här gör företaget ingen skillnad på sina kunder.
Dessutom, när du reser utanför Ryssland behöver du inte tänka på hur du tar bort "Live Balance". MegaFon i de flesta länder ger sina prenumeranter möjlighet att spåra sitt saldo online. Utan restriktioner och merkostnader för uppdragsgivaren kommer tjänsten att fortsätta fungera precis som i hemregionen. Måste bara klargöra om hon kommer att arbeta där du planerar att tillbringa din semester.
Men det finns några funktioner i arbetet som kan förvirra abonnenten. Så efter att ha stängt av mobilen försvinner information om saldot från dess display. Men i själva verket fortsätter tjänsten Live Balance att fungera. Så snart det första avgiftsbelagda samtalet görs från den här telefonen kommer numren att återkommakommer att lysa på skärmen. Oroa dig därför inte och anta att tjänsten har inaktiverats.
Dessutom, från tjänstens tekniska egenskaper, visas naturligtvis saldot på displayen under ett samtal. Men ändringarna kommer att ske först efter att samtalet är klart. Detsamma gäller för att skicka meddelanden, Internetsessioner och andra liknande anslutningar. Men information om mottagandet av pengar visas nästan omedelbart.
Inaktivera tjänst
Oavsett hur bra tjänsten är, kan det vara nödvändigt att inaktivera "Live Balance". "MegaFon", naturligtvis, för sina kunder ger mycket mer än en möjlighet, hur detta kan göras. Oftast, såväl som när de ansluter, föredrar abonnenter USSD-begäran 1342. Efter uppringning avaktiveras tjänsten omedelbart, endast prenumerationsavgiften för den dagen kommer fortfarande att debiteras.
Ett annat sätt att inaktivera det själv är genom att använda en SMS-förfrågan till det redan bekanta numret 000134. Det är nödvändigt att ange ordet "STOPP" i texten, först efter att "Live Balance" slutar fungera. Och, naturligtvis, kan du inaktivera den här tjänsten via ditt personliga konto i samma avsnitt där den var ansluten.
Och de som upplever svårigheter med att inaktivera tjänster på egen hand kan söka hjälp av företagets specialister. Detta kan vara både kontorsanställda och callcenteroperatörer på 0500. Det är bara viktigt att ha med sig ett pass och vara ägare till detta nummer. Konsulten kommer att göra detta på några minuter.
Erbjudanden från konkurrenter
Naturligtvis fick den här tjänstens popularitet bland MegaFon-abonnenter de närmaste konkurrenterna - Beeline och MTS - att tänka på att introducera sådana tjänster för sina kunder. Så, "gul" erbjuder en helt liknande tjänst, men som redan heter "Balans på skärmen." Men de "röda" fick hon namnet "Balans under kontroll." Det är sant, detta ändrade inte dess väsen.
Varje operatör kommer alltid att ha sina egna särdrag i driften av dessa tjänster. Dessutom är avgiften för tjänsten "Live Balance" olika för alla tre operatörer, och viktigast av allt - anslutningsmetoderna. Även om hela cellulära trion erbjuder sig att göra detta både självständigt och med hjälp av en specialist.
Slutsats
Utan tvekan är tjänsten "Live Balance" idealisk för affärsmän och de som inte är vana vid att begränsa sig själva i konversationer. Det kommer att vara mycket bekvämt för dem att omedelbart se ändringarna i deras konto. Och möjligheten att kontrollera ditt saldo online, och även vid roaming, kommer bara att vara en trevlig bonus.
