Trots det faktum att många användare av mobila enheter runt om i världen föredrar att ha Android OS på sina mobila prylar och med rätta tror att detta system är bättre och mer pålitligt än sina konkurrenter, har utvecklare nyligen presenterat en obehaglig överraskning. Efter att ha uppdaterat telefonens firmware började de senaste flaggskeppen rapportera att ett fel inträffade när data togs emot från Play Market-servern. Därför skyndade alla användare att leta efter en lösning på detta problem.
Lock
Det första du behöver kontrollera om du har ett fel när du hämtar data från servern är en möjlig blockering av denna tjänst med inbyggda verktyg. Ladda ner valfri filhanterare för din enhet via datorn.
Efter start, gå till mappen system/etc. Vi är intresserade av hosts-filen. Öppna den med valfri textredigerare. Inledningsvis bör den här filen endast innehålla en rad med värdet localhost. Allt annat kan säkert raderas.
Manuell rengöring
Sedan vi började med metoden som kräver att du laddar ner en filhanterare till enheten omedelbartdet är värt att nämna den farligaste metoden för att lösa ett problem i Play Market-tjänsten. Ett fel vid mottagning av data från servern kan uppstå på grund av trasiga eller trasiga kontoinställningar och själva applikationen. Därför är ett sätt att övervinna detta problem att rensa innehållet i mappen com.android.vending med en filhanterare. Den här tekniken rekommenderas endast för avancerade användare.
Datarensning
Om du tror att problemet uppstod under din användning av Google Play kan en fullständig återställning av applikationsdata hjälpa dig. För att göra detta, gå till telefoninställningarna och välj "Program" (program). Ett fel vid mottagning av data från servern uppstår när tre verktyg körs - Google Play, Google Services Framework, Google Play-tjänster. För alla dessa applikationer måste du upprepa samma procedur. Välj dem i listan och tryck på kommandona "Stopp", "Radera uppdateringar", "Rensa cache" och "Radera data" en efter en.
Efter det, gå till dina Google-kontoinställningar och stäng av all synkronisering på din telefon. Vi startar om enheten. Nu kan du kontrollera prestandan för Play Market.
Det bör genast noteras att den här metoden inte är särskilt bra och uppenbarligen sammanställdes av inte riktigt kompetenta personer. Genom att analysera ovanstående åtgärder kan vi anta att felet ligger i kontoinställningarna, men vi stängslar helt enkelt av det från applikationen utan att eliminera källansjälva problemet.
Ominstallation
Ett av de enklaste och säkraste sätten att bli av med meddelandet "Fel att hämta data från Play Market-servern" är att helt installera om Google Play Market. Ta bort den helt från din enhet, ladda ner och installera om den med din persondator.
Om vi minns föregående stycke kan vi med säkerhet säga att den här metoden inte alltid kommer att fungera. Men eftersom det är relativt säkert är det värt att testa det först.
Förutom att installera om applikationen är det också värt att komma ihåg att ett fel vid mottagning av data från servern börjar dyka upp på enheter efter uppdatering av systemet. Du kan antingen återställa operativsystemet till punkten före uppdateringen, eller ladda om enheten till en äldre version. I vilket fall som helst måste detta göras försiktigt, eftersom oberoende ingrepp i gadgetens system kan resultera i ett nekande av teknisk service från säljaren.
konto
Denna metod är den andra sidan av myntet för att lösa problemet. Det antas att felet smugit sig in i användarens data på grund av synkronisering. Om din enhet, efter alla tidigare åtgärder, skriver: "Fel vid mottagning av data från servern", välj sedan en av följande metoder.
- Återställ enheten. Gå till dina telefoninställningar och klicka på "Säkerhetskopiera och återställ". All konto- och appdata kommer att raderas. Efter det härkan du återkoppla ett befintligt konto till enheten. Efter nedladdning av applikationerna kommer all data att återgå till sin plats.
- Om den tidigare metoden inte hjälpte, försök att ta bort ditt befintliga Google-konto och lägga till ett nytt istället.
- Eller lägg bara till ett andra konto utan att ta bort det gamla.
Med största sannolikhet kommer exakt en av dessa metoder att hjälpa dig.
Service
Eftersom felet vid mottagning av data från servern uppstår efter den officiella uppdateringen av enhetens operativsystem, har du all rätt att kontakta servicecentret med ett liknande problem, och de kommer att behöva tillhandahålla gratis underhåll. Så tänk först hundra gånger om det är värt att försöka fixa felet själv, för efter dina manipulationer kan du lätt nekas hjälp. Speciellt om du förvandlar din gadget till en vanlig "tegelsten" med dina egna händer. Förbered i så fall pengar för en ny mobiltelefon.
