Kyivstar-operatören har den ledande platsen inom segmentet för att tillhandahålla mobilkommunikationstjänster i Ukraina. Hur man tar sig fram till konsultationscentret för denna mobiloperatör på olika sätt kommer att beskrivas i detalj inom ramen för det material som kommer till din kännedom. Det bör omedelbart noteras att idag är konsultationer med denna operatör kostnadsfria för både kontraktsabonnenter och förbetalda tariffplaner.
Hjälp på Kyivstar-mobiloperatören
En av de största och största mobiloperatörerna i Ukraina är Kyivstar. Faktum är att detta företag grundades 1994. Men då hade hon namnet BRIDGE. Men 1997, med lanseringen av andra generationens mobilnät, fick den sitt nuvarande namn och har aldrig bytt namn sedan dess. Kyivstar-telefoner på den tiden var ganska sällsyntoch hade formatet "+38067ХХХХХХХ" (de sista sju siffrorna är abonnentens direktnummer). Nu har företaget varit verksamt i 19 år och har 2G-täckning nästan över hela landet, och antalet abonnenter överstiger 27 miljoner. Kyivstar-telefoner idag är,, förutom den tidigare givna koden, följande: "+38096ХХХХХХХ", "+38097ХХХХХХХ" och "+38098ХХХХХХХ". Dessutom serveras numren för den ukrainska operatören "Beeline" - "+38068ХХХХХХХ" i denna mobiloperatörs nätverk. 2014 fick Kyivstar en licens att tillhandahålla kommunikationstjänster i 3G-format. Sedan februari 2015 har utbyggnaden av 3:e generationens mobilnät i det nationella formatet börjat.
När kan du behöva kontakta en operatör?
Olika situationer kan leda till att abonnenten ringer kundsupporten hos ett företag som den ukrainska operatören Kyivstar. Hur du tar dig fram till detta center kommer att beskrivas ytterligare i detalj och steg för steg. Det första alternativet är ekonomiska frågor. Till exempel har din tariffplan ändrats och du vill veta detaljerna. Du kan naturligtvis använda telefonsvararen på 466 eller besöka operatörens officiella webbplats. Men inte alla viktiga punkter kan hittas i det här fallet. Därför finns det bara ett rätt beslut - att ringa kundsupportcentret. Det andra alternativet är stöld eller förlust av telefonen. I det här fallet kommer det också att vara svårt för dig att göra utan hjälp av en lämplig specialist. Ett annat fall är en tjänsts inoperabilitet. Du försöker till exempel ansluta till Internet,och data från den globala webben tas inte emot. I det här fallet kan du ha felaktiga inställningar på din mobila enhet. Därför ringer vi motsvarande nummer som anges nedan och ber operatören att skicka inställningsprofilen igen. Ett annat fall när du behöver kontakta operatören av kundsupportcentret är olika typer av kampanjer som erbjuds till ett strikt definierat telefonnummer. I det här fallet kan villkoren också förtydligas med numret till kundsupportcentret.
Metoder för uppringning
Det finns bara två sätt att kontakta Kyivstar-operatören. Den första av dem är baserad på användningen av ett speciellt kort tjänsttelefonnummer, som endast kan användas på mobila enheter anslutna till denna operatörs mobilnät. Och den andra metoden är universell. Den låter dig ringa från vilken telefon som helst, inklusive fast telefon. Men i det här fallet måste du använda ett speciellt nummer som börjar med 0-800. Med någon av dessa metoder kan du ringa kundsupportcentret utan problem och ta reda på den information du är intresserad av, som tillhandahålls av Kyivstar-operatören. Hur man når en supportcenterspecialist kommer att beskrivas längre fram i texten.
Ring från mobil
Kyivstar-operatören (Ukraina) har reserverat ett kortnummer speciellt för abonnentsupport. Det här är 466. Det vill säga, för att ringa kundsupporten, slå detta nummer och sedanringknapp. Samtidigt, glöm inte att den mobila enheten måste vara i Kyivstar-nätverket. Omedelbart efter det kommer en telefonsvarare att börja fungera, enligt instruktionerna för vilken du kan upprätta en anslutning med en "live" operatör. Den första röstmenyn kommer att erbjuda att få en personlig bonus (för att göra detta, tryck på "1") eller fortsätt att ringa (i detta fall, tryck på "2"). Det vill säga, tryck på "2" på tangentbordet på den mobila enheten. I den utökade menyn väljer du posten "Information om ditt nummer" - tryck på "2". I det här avsnittet lyssnar du på all information om telefonsvararen och trycker på "9". Därefter måste du vänta tills operatören är ledig. Om samtalet ringer under rusningstid och callcentret är hårt belastat kan det till och med ta 15 minuter. Tja, i alla andra fall tar det 1–2 minuter.
Använd en fast telefon
Kyivstar-operatörens telefonnummer ändras när du ringer från en fast telefon. I det här fallet är det mest optim alt att använda numret 0-800-300-466. Samtalet, som nämnts tidigare, är helt gratis. Det finns ytterligare ett nummer - 067-466-2-466. Både i det första och i det andra fallet kommer röstmenyn att vara densamma. Men i det andra fallet kommer ett samtal från en enhet utanför Kyivstar-mobiloperatörens nätverk att betalas. Annars kommer en telefonsvarare att startas efter samtalets början, enligt instruktionerna för vilken det kommer att vara möjligt att kontakta operatören och ta reda på den information du är intresserad av.
Rekommendationer
Artikeln listar tre huvudsakliganummer med vilka Kyivstar-operatören tillhandahåller kvalificerad hjälp till sina abonnenter. Det enklaste sättet att ringa kundsupportcentret är att använda en mobil enhet som är ansluten till den här operatörens mobilnät och slå kortnumret 466. I det här fallet är samtalet gratis och du kan omedelbart få ett personligt erbjudande. Men i händelse av förlust eller stöld av telefonen är det mer korrekt att använda alla kommunikationsmedel till hands och slå numret 0-800-300-466 på den. Det sista numret 067-466-0-466 används praktiskt taget inte. Det lämnades bara som ett arv från de tider då korta nummer inte fungerade för operatören. Eftersom det inte är några problem med detta nu är det inte så mycket mening att använda det. Han ersattes av det korta numret 466.
