Marknadsföring är ett viktigt verktyg för att etablera kommunikation mellan tillverkaren och köparen. Utvecklingen av marknadsföringskoncept gör att du kan utveckla ett antal sätt att uppnå viktiga affärsmål för företaget. Det finns flera grundläggande koncept utifrån vilka varje företag fattar beslut om efterfrågehantering. Det första marknadsföringskonceptet för marknadsföring och ledning dök upp för mer än 100 år sedan, men under vissa förhållanden har det fortfarande inte förlorat sin relevans. Låt oss prata om de viktigaste moderna marknadsföringskoncepten och deras detaljer.
Marknadsföringskoncept
I slutet av 1800-talet, i samband med att industriproduktionen växer och konkurrensen på marknaderna för konsumtionsvaror, uppstår förutsättningarna för bildandet av marknadsföring. I början av 1900-talet framstår det som en oberoende vetenskap för att hantera marknadsaktörernas handlingar för att öka företagens lönsamhet. Senare konkretiseras marknadsföring som en uppsättning åtgärder för samspelet mellan producent och konsument. Syftet med marknadsföring är behovet av att tillfredsställa konsumentens behov och utvinnaanlände. På 1930-talet började den nya vetenskapens första teoretiska bestämmelser ta form. Allmänna bestämmelser för efterfrågestyrning utvecklas och grundläggande marknadsföringskoncept föds. Marknadsföring blir dock inte en torr teori, det förblir alltid mer av en praktisk aktivitet.
I sin mest allmänna form anses marknadsföring vara en speciell typ av mänsklig aktivitet, som syftar till att studera och tillfredsställa mänskliga behov. Dess huvudsakliga mål är dock att hantera marknaden och efterfrågan för att maximera organisationens vinst. Marknadsföring blir därmed en av ledningens viktigaste funktioner.
essensen av marknadsföringskoncept
Entreprenörer letar ständigt efter ett nytt, optim alt handlingsprogram som skulle bidra till att öka lönsamheten för verksamheten. Ur dessa behov växte marknadsföring och dess koncept. Philip Kotler, en av världens ledande marknadsföringsteoretiker, hävdar att marknadsföringskonceptet management är ett nytt sätt att göra affärer. Marknadsföringskoncept svarar på den strategiskt viktiga frågan, vad är det viktigaste medlen och möjligheten till vinst. Svaret på denna huvudfråga är kärnan i detta fenomen. Samtidigt är marknadsföringskoncept inte några abstrakta teorier, utan den mest tillämpade hanteringslösningen.
Mål med marknadsföringskoncept
En tillverkare av varor i moderna förhållanden måste hela tiden tänka på hur man säljer dem. Idag nästandet finns inga tomma marknader kvar, så överallt måste du slåss med konkurrenter och leta efter knep som skulle hjälpa till att öka försäljningen. Utifrån detta är huvudmålet med marknadsföringskonceptet att formulera uppgifter som behöver lösas för att nå önskade indikatorer. Begreppet marknadsföring tillåter ett företag att anpassa sig till förändrade marknadsförhållanden, hjälper till att hantera efterfrågan och är ett viktigt verktyg för strategisk planering.
Marknadsförings- och ledningskoncept
Marknadsföring är en av komponenterna i ledningen, chefen måste förstå för vem han producerar produkten och hur den ska marknadsföras till köparen. Organisationens marknadsföringskoncept är en del av strategisk planering. På alla nivåer av ledning måste en chef planera verksamheten i sin organisation eller avdelning för en relativt avlägsen framtid, för detta måste han förstå vart han ska gå. Och marknadsföringskonceptet management svarar bara på denna fråga. Det är dock inte ett färdigt recept, i varje specifikt fall måste chefen analysera situationen på marknaden och skapa sin egen tolkning av det generaliserade konceptet. Därför är arbetet med marknadsföringsledning en komplex process som inkluderar analytiska, kreativa och strategiska komponenter.
Utveckling av marknadsföringskoncept
För första gången börjar marknadsföringskoncept ta form under marknadsföringens tidiga dagar. Det var naturliga reaktioner på marknadsläget. Förståelse och formulering av begreppets bestämmelser skerredan i efterhand, efter att tillverkarna började använda denna modell. Egentligen dyker utvecklingen av ett marknadsföringskoncept som en del av förv altningsverksamheten upp senare. Forskarna noterar att utvecklingen av marknadsföringskoncept rör sig längs en bana från tillverkarens mål och behov till konsumenternas behov. Och ju fler marknader som utvecklas, desto djupare intressen och egenskaper hos konsumenten beaktas vid planering av marknadsföring. Ett kännetecken för utvecklingen av marknadsföringskoncept är att när nya modeller dyker upp så förlorar de gamla inte sin lönsamhet. De kan bli mindre effektiva, och då inte i alla fall. Nya koncept "dödar" inte de gamla, det är bara det att dessa "nybörjare" blir mer produktiva för många produktionsområden, men de gamla modellerna fortsätter att fungera och kan mycket väl användas på vissa marknader.
Produktionskoncept
Det första marknadsföringskonceptet dök upp under perioden med snabb tillväxt av produktionen i USA och Europa i slutet av 1800-talet. På den tiden dominerade säljarnas marknad, befolkningens köpkraft var ganska hög och efterfrågan på många marknader översteg utbudet. På den tiden saknades fortfarande begreppen marknadsanalys, och alla marknadsföringsmål koncentrerades till produktionen. Konsumentens intressen och behov beaktades inte på något sätt, det fanns en åsikt att en bra produkt alltid kommer att hitta sin köpare. Det var också en allmän uppfattning att man kan sälja hur mycket varor som helst. Därför sågs källan till den huvudsakliga vinsten i en ökning av produktionsvolymerna. Den huvudsakliga kampen medkonkurrenterna låg i prisområdet. Entreprenörer försökte förbättra produktionen genom att öka volymerna och sänka kostnaderna. Det var under denna period som det fanns en önskan om att automatisera produktionen, en vetenskaplig organisation av arbetskraften uppstod och ett aktivt sökande gjordes efter en billig råvarubas. Under denna period hade företagen svag diversifiering och koncentrerade sina resurser på produktionen av en produkt. Begreppet tillverkningsexcellens gäller fortfarande idag på marknader där efterfrågan överstiger utbudet, särskilt när man lanserar en ny produkt som konkurrenterna ännu inte har.
Produktkoncept
Under 1900-talets första hälft mättas marknaden gradvis med varor, men efterfrågan ligger fortfarande före utbudet. Detta leder till att produktens marknadsföringskoncept dyker upp. Vid denna tidpunkt har produktionen nästan blivit perfekt, det är inte längre möjligt att öka arbetsproduktiviteten, och tanken uppstår att det är nödvändigt att förbättra produkten. Konsumenten vill inte längre ha någon produkt, han börjar göra påståenden om dess kvalitet, så tillverkarens uppgift är att förbättra produkten, dess förpackning och egenskaper och även berätta för köparen om det. Det finns ett behov av reklam som ett verktyg för att informera konsumenter om nya och speciella egenskaper hos en produkt. Vid denna tidpunkt dominerar tanken att konsumenten är redo att köpa en bra produkt till ett rimligt pris. Därför går konkurrensen från prissfären gradvis in på planet för att mäta produkters egenskaper. Detta koncept kan tillämpas idag på de marknader där efterfråganungefär balanserad med utbudet när det finns tillräcklig köpkraft bland befolkningen, som är redo att välja en kvalitetsprodukt. Detta koncept tar hänsyn till så viktiga faktorer som konsumentegenskaper hos varor och produktpolicy.
Kommersiellt insatskoncept
I slutet av 1930-talet finns det en balansering av utbud och efterfrågan på nästan alla konsumentmarknader. Det finns ett behov av att göra några särskilda insatser för att locka en köpare. Vid denna tidpunkt bildas en säljarens och köparens marknad. Vid den här tiden kommer efterfrågan i förgrunden i frågor om att öka företagets vinst. Produkten och produktionen har redan förbättrats till det maximala, men hela produkten kan inte längre säljas eller säljs för långsamt. Därför bör företagets marknadsföringskoncept syfta till att förbättra försäljningsprocessen. Vid den här tiden uppstår idéer om att stimulera efterfrågan och om försäljningsställens och säljarnas speciella roll. Under denna period bildas merchandising som en specifik aktivitet för att organisera försäljning och stimulera köparen att köpa i butiker. Tillverkare börjar redan förstå att en produkt inte kan säljas snabbt utan att spendera på reklam. Vid denna tidpunkt börjar bildandet av marknaden för reklamtjänster. Entreprenörer har illusionen att man med hjälp av bra reklam kan sälja vad som helst. Under denna period, ett sådant speciellt område av aktivitet som utbildning av säljare uppstår, börjar teorin om försäljning att formuleras. Naturligtvis kan detta koncept att intensifiera kommersiella insatser implementeras idag påmarknader där konsumenten inte tänker på att köpa denna produkt, utan har möjlighet att köpa den. Syftet med detta koncept är att utveckla ett säljnätverk, förbättra säljverktygen.
Eget marknadsföringskoncept
På 50-talet av 1900-talet var alla huvudmarknader fyllda med varor, och en period börjar när utbudet överstiger efterfrågan. I detta koncept ägnas stor uppmärksamhet åt konsumenten och dennes behov. Tillverkaren söker inte längre sälja det han lyckats producera utan funderar på vad köparen skulle vilja ha och börjar producera just det. I detta sammanhang genomgår företagets marknadsföringskoncept betydande förändringar. Marknadsförare måste spendera mycket resurser på att studera egenskaperna hos konsumentbeteende. De måste ta reda på vad som är konsumentens värderingar, behov och intressen, vad är hans livsstil, vart går han, vad strävar han efter. Och utifrån denna kunskap formulerar företagaren sitt förslag till köparen. Det bör noteras att samtidigt är alla gamla tillvägagångssätt bevarade: produkten måste vara av god kvalitet, produktionen ska vara så effektiv som möjligt, försäljningsställena ska uppmuntra köparen att köpa produkten. Under denna period börjar idén om en marknadsföringsmix för första gången dyka upp, som täcker alla nivåer i företaget. I detta koncept uppstår ett rent marknadsföringsmål - tillfredsställelsen av köparens behov, och möjligheten att göra vinst bygger på detta. Och konceptet markerade en global vändning av marknadsföring till köparen, nu på allamarknader är huvudaktören konsumenten, och för honom gör tillverkaren sitt bästa för att leda till ett köp. Konsumenten tenderar nu att köpa den produkt som bäst tillfredsställer hans behov. Därför måste produkten exakt uppfylla dess behov. Köparen är till och med redo att betala för mycket, men får precis vad han vill ha.
Socio-etisk koncept
I slutet av 70-talet ledde eran av intensiv konsumtion och produktion till att jordens resurser började ta slut. En mäktig social rörelse reser sig för att försvara miljön och mot överkonsumtion. Och nya marknadsföringskoncept kunde inte ignorera dessa förändringar. Begreppet social och etisk marknadsföring håller på att formas, vilket är ganska relevant idag. Detta komplexa koncept kräver en balansering av tre principer: samhällets intressen, köparens behov och behov samt verksamhetens lönsamhet för entreprenören. Inom ramen för detta koncept började en speciell roll tilldelas den allmänna opinionen, bilden av företaget, för vars bildande entreprenören måste spendera vissa resurser. I stadiet av mättnad och övermättnad av marknaden börjar konsumenterna förstå att oändlig ekonomisk tillväxt leder till allvarliga skador på miljön och de vill att tillverkaren ska se till att inte skada naturen. Detta kräver att företag moderniserar produktionen, introducerar nya produkter i sortimentet som klarar nya miljö- och säkerhetsbedömningar. Syftet med tillverkaren i detta koncept är att införa nya produktionsstandarder och övertyga köparen om sin säkerhetvaror. En sådan marknadsföringsuppgift verkar också som att utbilda konsumenten, lära honom nya livsnormer.
Interaktionskoncept
Under andra hälften av 1900-talet börjar marknadsförare förstå att det är nödvändigt att inte bara ta hänsyn till konsumentens behov, utan också att involvera honom i relationen. Konsumenten är van vid standardiserade relationer, typiska situationer, och de väcker inga känslor hos honom. Därför är det nödvändigt att bilda en individuell relation med konsumenten för att skilja sig från konkurrenterna. Interaktion med företaget skapar en känslomässig anknytning för köparen, skiljer tillverkaren från ett antal liknande. Alla tidigare marknadsföringskoncept fokuserade på logik och förnuft, och denna modell är inriktad på känslor. I ett sådant koncept börjar en viktig roll tilldelas kommunikation, tillverkaren etablerar individuella, förtroendefulla relationer genom att involvera köparen i interaktionen. Nya koncept för marknadskommunikation kräver inte bara komplexa lösningar, utan baseras på köparens individuella egenskaper. I det här konceptet finns det en sådan sak som livscykeln för relationer med köparen. Den särskiljer tre stadier: intresse för produkten, köp och konsumtion. I detta tillvägagångssätt ägnas mycket uppmärksamhet åt beteende efter köp, där det är nödvändigt att skapa en känsla av tillfredsställelse hos köparen. Syftet med kommunikation är kundlojalitet till en produkt eller varumärke. Marknadsförare förstår att i en marknad överflöd och hård konkurrensdet blir billigare att behålla en gammal kund än att attrahera en ny.
Internationellt koncept
I slutet av 1900-talet börjar marknadsföringen utvecklas snabbt, och flera koncept dyker upp som generellt passar in i interaktionsmodellsystemet, men som har betydande egenskaper. Således leder globaliseringen av marknader till uppkomsten av marknadsföringskoncept utformade för interkulturella och interetniska interaktioner. Att etablera relationer med representanter för olika kulturer och nationaliteter kräver ett särskilt förhållningssätt. Experter särskiljer sådana internationella koncept för marknadsföringsaktiviteter som konceptet att expandera den inhemska marknaden, konceptet med en multinationell hemmamarknad och konceptet med en global marknad. I varje fall står företaget inför målet att utveckla nya marknader. Samtidigt måste marknadsföraren bygga kommunikation med hänsyn till den interna och externa miljöns särdrag.
Innovativt koncept
I slutet av 1900-talet sker en process av framväxt av högt specialiserade marknadsföringskoncept. En av de mest slående modellerna är det innovativa alternativet, som är förknippat med marknadsföring av högteknologiska, senaste produkter. Som en gång marknadsföringskonceptet för produkten, är denna sort baserad på det faktum att konsumenten erbjuder en förbättrad produkt. Men på grund av det faktum att informationsmiljön förändras snabbt idag, marknadsför marknadsförare digitala och innovativa produkter med nya metoder: Internetverktyg, integrerad kommunikation, sociala nätverk. I ett innovativt koncept organisktkombinerade delar av den traditionella råvarumodellen, samt relationsmarknadsföring. Syftet med marknadsföring är inte bara att stimulera köparen att köpa varor, utan också att utbilda honom. Innan man säljer honom, till exempel en innovativ pryl, är det nödvändigt att skapa en viss kompetensnivå hos honom.
modelleringskoncept
I slutet av 1900-talet gick den globala världen in i en ny ekonomi, som är förknippad med den enorma utvecklingen av digital teknik. En uppsjö av information faller på varje person och han utvecklar skyddsmekanismer mot överbelastning. Detta leder till att många traditionella reklambudskap inte längre är effektiva. Till exempel finns det redan hela generationer av människor som inte tittar på TV, publiken av tryckta medier minskar kraftigt. Dessutom leder marknadens högsta mättnad med varor till det faktum att en person börjar uppleva svårigheter med valet. En person kan av naturen inte välja mellan 10-120 enheter av varor, och han minskar själv antalet alternativ till 3-5 artiklar. Han fokuserar på sina värderingar, myter, stereotyper, som omedvetet styr konsumenternas beteende. Och här uppstår problemet att de gamla marknadsföringskoncepten inte tillåter dig att uppnå önskade mål. Och marknadsförare utvecklar en ny modell, enligt vilken en person ingjuts med tankar om värdet av alla varor, en mytologi av varor skapas, en viss beteendemodell bildas hos köparen, vilket leder honom att köpa varor. Exempel på sådan "implementering"det finns många varor i konsumentens omedvetna. Det ljusaste exemplet är Apples varumärke, som skapar mytologi, sin egen ideologi, och idag finns det en hel formation av människor som är övertygade om att endast produkterna från detta märke är de bästa och exceptionella.
Marknadsföringskoncept och strategier
Marknadsföring är alltid förknippat med planering av företagets framtida aktiviteter. Ett företag som på allvar funderar på sin framtida utveckling har sitt eget koncept för en marknadsföringsstrategi. Sådana privata modeller inkluderar vanligtvis delar av flera modeller: soci alt och etiskt, interaktion, innovation, produkt eller marknadsföring. Huvudvärdet av förekomsten av marknadsföringskoncept är förmågan att använda dem i utvecklingen av ett företags egen strategi. Alla moderna koncept för marknadsföringsaktiviteter är baserade på komplex kommunikation. Och idag är det svårt att hitta en tillverkare som inte skulle använda en mediamix i sin marknadsföring. Därför är det den harmoniska syntesen av komponenterna i flera koncept som gör att varje tillverkare kan hitta sin egen väg till framgång.
